家電經銷商破局關鍵——深耕本地

今年以來，很多實體經銷商都向記者反饋生意難做，市場寒意逼人。客觀來看，當前家電市場正處于淘汰賽階段，行業洗牌的浪潮無人能擋，但我們必須清醒認知一個關鍵事實：

占比超95%以上的中小型渠道商，是家電行業連接品牌與終端用戶的毛細血管，更是支撐行業穩健運轉的最龐大基石。他們的生存狀態，不僅關乎自身的存續發展，更直接影響著整個家電行業的健康度，沒有遍布城市、縣域、鄉鎮的中小渠道商，品牌的產品難以及時觸達復雜而廣闊的市場，用戶的服務需求也無法得到快速響應，行業的最后一公里便會出現斷層。

經銷商所感慨的市場太冷，深究背后，這份冷并非行業衰退的信號，而是行業升級的必經陣痛。時代在加速向前，消費需求早已跳出滿足基本功能的框架，轉向追求品質與服務、需要場景化解決方案。過去坐店等客、靠信息差賺錢的舊模式，早已跟不上如今的市場節奏。年輕消費者習慣通過短視頻、社群了解家電產品，卻需要線下場景體驗來確認是否契合需求。家庭用戶不再只關心空調、冰箱的單品性能，更在意全屋家電的系統性解決方案與及時的服務保障。當舊模式與新需求脫節，商家自然會感到寒冷，而這份寒冷的背后，恰恰是行業向更高質量發展轉型的生機。

那么，在這場洗牌中，中小渠道商如何站穩腳跟？核心答案藏在“深耕本地”四個字里。作為區域經銷商，最核心的優勢在于接地氣，他們最熟悉本地用戶的生活習慣，掌握本地的人脈資源，比如與裝修公司、物業公司、小區業主群的緊密聯系。把“一畝三分地”做透，就是渠道商破局的第一步。

與此同時，渠道商與品牌的關系也在從“單向輸出”轉向“雙向賦能”。如今，優秀的家電品牌正主動調整策略，為經銷商提供適配本地市場的創新經營模式：有的品牌為經銷商配備數字化工具，指導其搭建短視頻、社群等線上內容矩陣，比如推動經銷商拍攝本地用戶安裝案例等短視頻，通過抖音、視頻號引流到店。再如，推動實體店從產品陳列館升級為場景體驗店，讓用戶沉浸式感受產品價值。這些模式的核心邏輯很清晰：以用戶為中心，以實體店為支點，用線下體驗建立信任，用線上運營打破客流的物理局限，最終幫助經銷商把本地優勢轉化為實實在在的市場競爭力。

破局同樣離不開經銷商自身的主動轉型。當品牌方將資源向終端傾斜、推動廠商聯合做市場時，經銷商也需聚焦：

聚焦優勢品牌，選擇能提供持續支持、產品力過硬的合作伙伴；

聚焦優勢品類，根據本地需求主打空調、采暖、全屋水系統、廚衛、智能家居等有安裝屬性的品質升級產品；

聚焦優勢產品，篩選契合本地用戶預算與需求的爆款。

聚焦核心客戶圈層，比如有經銷商重點做別墅、大平層用戶，提供家電全案定制服務，從前期勘測到后期調試全程跟進，從賣單品轉向賣解決方案，甚至自身從經銷商老板變身為專業服務師傅，用專業度建立差異化優勢，憑借專業服務贏得用戶信任。

其實，無論行業工具如何迭代，營銷的核心從未改變，把新用戶變成老用戶，讓老用戶持續裂變。有人覺得現在賣場里的人越來越少，實體店是不是過時了，但實際上，實體店的價值從未褪色，只是交易邏輯發生了變化。過去是先交易后信任，如今是先信任后交易。當經銷商上門為用戶解決家電故障，當為用戶量身定制家電方案，這個過程本身就是與用戶建立信任的過程。

因此，經銷商不能再局限于自己固有生意模式的一畝三分地，而要學會從用戶視角思考，我能為用戶解決什么實際問題？想清楚我與別人的差異在哪里，才能真正抓住用戶的心。

機會永遠留給有準備的人。當前的家電市場看似紅海，實則藏著深耕者的破局機遇，那些能扎穩本地根系、吃透用戶需求、做透廠商協同的經銷商，終將在調整期站穩腳跟，迎來新的增長。

2025年11月，第十五屆中國家電營銷年會，正是為這場深耕之戰而來。我們不聊空泛的行業趨勢，只拆解可落地的實戰方法，怎么把本地流量做厚、把用戶信任做深、把廠商合力做透。

誠摯邀請每一位在一線拼殺的家電經銷商聚焦這場年會：

在這里，你能與同行碰撞實戰經驗，找到破解本地客流難題的具體路徑；

在這里，你能與品牌方面對面溝通，了解最新的賦能政策；

在這里，我們一起撕開市場迷霧，把“扎根本地”的力量，轉化為實實在在的增長底氣。

2025年，家電行業的關鍵詞是“深耕”——深耕者勝。

【聚勢向上·耕欣未來】第十五屆中國家電營銷年會，等你共探扎根之道，向增長突圍！