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文/狗蛋本蛋
4個月前,京東和美團的外賣大戰(zhàn)打得火熱。那時候,很多網(wǎng)友包括狗蛋都在想一個問題:老大和老三打架會不會把老二打沒了?
萬萬沒想到,老二餓了么傍上淘寶閃購,合起來殺瘋了——
立秋,大家點“秋天的第一杯奶茶”那幾天,淘寶閃購日訂單量連續(xù)多日超過 1 億單,據(jù)說首次超過美團。
圈內(nèi)流傳的一張數(shù)據(jù)圖也顯示,第32周(8月份),餓了么市占率來到44.5%,較四個月前提高14個百分點。
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這么看,是老大的地位快被打沒了。
聲量攀升的同時,狗蛋發(fā)現(xiàn),淘寶閃購、餓了么越玩越“花”了。
8月25日,兩家聯(lián)合發(fā)布外賣行業(yè)首套正式騎士服(秋季款),長下圖這樣:
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騎士服大面積采用阿里品牌標識的橙色,想起前陣子外賣平臺的諧音梗大戰(zhàn),黃的靈,藍的贏,網(wǎng)友表示這回是“橙了”。
橙黑撞色拼接、賽車風剪裁、倒三角版型配連體式設計,肩線利落如鎧甲,腰身收束似戰(zhàn)袍。制服看起來確實有點小帥氣。
鐵柱覺得這一身很眼熟,好像在哪見過,我說,你想想邁凱倫車隊。
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新制服正式發(fā)布之前,一些騎手先行試穿,看到網(wǎng)上流傳的騎手試穿圖,網(wǎng)友火速開啟造梗模式:
這下,誰還分得清騎手和車手?
為了這套衣服,準備送外賣去了
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還有一些網(wǎng)友,看熱鬧不嫌事大的DNA又動了:
搞個行業(yè)制服測評,看誰家戰(zhàn)袍顏值墊底、質(zhì)量最拉。
只能說,在淘寶閃購玩得花、廣大網(wǎng)友愛吃瓜的行業(yè)背景下,外賣大戰(zhàn)的角度是越來越清奇和廣泛了。
不僅要卷優(yōu)惠、卷服務,還要卷戰(zhàn)袍,要求外賣騎手既要送得快,還要穿得帥。
據(jù)了解,為了應對日曬雨淋,兼顧防風、透氣,這件騎士服采用了專業(yè)戶外品牌同款的3L復合功能面料。
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右袖卡袋增設“應急信息袋”,可存放騎手血型、緊急聯(lián)系人等關(guān)鍵數(shù)據(jù);
配備的腰包兼具醫(yī)療安全包作用,內(nèi)置消毒棉片、創(chuàng)可貼,變身移動急救包。
過去平臺提醒騎手注意安全,更多停留在口頭上,現(xiàn)在落實到隨身裝備,相當于配了移動的安全緩沖墊。
安全裝備融入日常后,也會變相喚醒騎手的安全意識。
別看這些細微的升級,未來可能成為行業(yè)的“關(guān)鍵一小步”。
畢竟,你餓了么把細節(jié)卷成這樣,友商怎么辦?大概率只能跟進。不僅外賣,相關(guān)行業(yè)或許也會跟著卷安全細節(jié),最后卷成行業(yè)新共識。
據(jù)官方的說法,新制服將免費配發(fā)給每一位活躍穩(wěn)定騎手。然后,熱心的網(wǎng)友又要發(fā)表關(guān)切了:
升級制服屬于表面功夫,不如升級保障更實在。
可能是預判了大家的預判,淘寶閃購和餓了么同步官宣,全面升級城市騎士保障激勵體系,面向全國騎士補貼養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險,補貼比例最高至100%。
狗蛋認為,兩者并不沖突,都2025年了,精神文明和物質(zhì)文明,就應該兩手抓兩手都要硬。
對比十年前,外賣騎手明顯年輕化,95后、00后勞動者的需求是多元的。
不管格子間敲鍵盤,還是大街上送外賣,忙碌之余,咱們年輕牛馬都有權(quán)利追求審美表達,正所謂——
工作可以基礎,穿搭可以不基礎。
說起我國外賣行業(yè),可以追溯至北宋中后期,距今900多年,那時候就有專門提供跑腿服務的職業(yè),跑腿者被稱為“閑漢”,身份邊緣、著裝簡陋。
顧名思義,閑漢以幫閑為生,類似我們現(xiàn)在說的打零工。
如今900多年過去了,行業(yè)經(jīng)濟體量劇增,從業(yè)者超過千萬,而且正在從兼職轉(zhuǎn)向長期職業(yè)化,外界對這個行業(yè)的刻板印象,還是沒打破。
這種印象主要集中于,依然認為跑外賣是打零工,認為干這一行不夠體面。隱形的職業(yè)歧視無處不在。
這時候,淘寶閃購、餓了么跳出來,拿出了行業(yè)第一套正式制服,比起砸錢補貼搞聲量,不得不說,這一步棋切得精準,花小錢辦了大事。
這套新制服長得潮酷,成了網(wǎng)友眼中的時尚單品,在小紅書搜關(guān)鍵詞,其中有一個靠前的詞條叫:
淘寶閃購騎手服哪里買?
細想一下,當一件行業(yè)制服,變成大家爭先搶曬的穿搭,職業(yè)好感度是不是就在審美共鳴中悄悄積累了?這種滲透力是驚人的。
外界有一種解讀,說騎手穿上后,可以用專業(yè)服務者,而非臨時工的視角定義自己。我覺得這有點扯,騎手怎么看自己,很大程度取決于外界怎么看這份職業(yè)。淘寶閃購想改變的,就是外界對騎手職業(yè)的看法。
騎手自己怎么看?有一條評論是這么說的:
“很多人看到衣服帥想入行,我只是覺得生活不易,接送外賣的路上,多了件鎧甲。”
這句樸素的話,道破了制服升級的深層意義—— 它是年輕人追求的審美表達,更是騎手從容前行的實用保障。
對外賣行業(yè)來說,還是文明進程的隱喻——
勞動者的工裝終于有審美可言了。
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