兩千萬的房產被驗出120處問題，這份維權攻略，一定要收好！

近日，一則“業主花兩千萬購房驗出120處問題”的新聞引發關注。藍女士在收房時發現主臥玻璃模糊、地面不平、空調不制冷等諸多問題，甚至花費188萬元購買的家裝包也未能達到預期。而開發商則以“符合國家標準”“天氣影響”等理由回應，千萬的房產，百萬的裝修竟如此敷衍。整個報道看完，令人感到無奈和憤怒，但這也正是很多購房人不得不面對的現狀。

很多購房者在收房時都會遇到類似的質量瑕疵，甚至更嚴重的結構問題。從專業角度，這里教大家一個方法，可以將房屋質量問題大致分為三個層次，在確定問題層次的基礎上，再來制定維權策略：

一是嚴重主體結構問題，如承重墻開裂、地基下沉等。這類問題直接影響居住安全，購房人有權要求退房并索賠；

二是雖不涉及主體結構，但嚴重影響正常使用，如外墻滲水、衛生間防水失效等，可要求維修并主張損失；

三是普通質量瑕疵，如地磚空鼓、門窗閉合不嚴等，通常可以通過簡單地維修解決。

遇到此類情況，我們在大致確定問題的嚴重程度后，可以采取以下方式維權：

一、全面取證，固定證據。通過拍照、錄像記錄目前存在的問題，保存與開發商的溝通記錄、宣傳資料、合同及裝修協議等，尤其注意保留開發商承諾或回復的書面內容以及相關的溝通記錄。

二、明確訴求，分類處理。如空調不制冷、玻璃模糊等問題，可要求開發商出具檢測報告，若不符合合同約定或國家規范，可以要求開發商整改。如果家裝包以及其他裝修未達到承諾標準，我們可依據合同約定主張賠償或退差價。

三、善用法律與行政手段。若開發商推諉，可以向住建部門、市場監督管理局舉報，要求相關部門履行監管職責。必要時可以申請政府信息公開，核查項目規劃、驗收等手續是否合規，如果發現存在違法違規之處，我們可以視情況提起相關違法查處申請。如果相關部門沒有在規定的時間內履行職責，我們可以視情況提起行政復議或行政訴訟。將開發商的違法違規行為與相關部門的法定職責掛鉤，給開發商施加壓力。

四、考慮專業鑒定與訴訟。若問題涉及結構安全或嚴重影響居住，且雙方始終無法達成一致意見，可委托第三方機構鑒定（或在相關部門的協調下讓開發商出資請第三方機構鑒定）并視情況進行談判和訴訟。

五、協商。在通過上述手段維權的同時，我們會掌握更多的維權籌碼，我們可以憑借這些籌碼與開發商談判，以達成我們的訴求。在談判前，我們首先要明確自己的訴求，設置好底線，有理有據地與開發商談判。

最后也提醒大家，購買精裝房或附加家裝包時，務必在購房合同和裝修合同中明確房屋交付標準、裝修標準、材料品牌、交付時間等細節，越仔細越好，不要輕信開發商的口頭承諾。如果相關承諾無法落實到合同內，我們要做好無法實現的心理準備。收房時最好請相關專業人士陪同，逐項檢查、記錄問題，切勿輕易簽署收房文件。

即使已經收房，在質保期內，購房人仍有權要求開發商對房屋進行維修和整改，如果發現問題，我們要及時報修、留痕，一旦錯過質保期，維權可能會更加麻煩。