近年來,廊坊金融監管分局指導財險公司堅持“以人民為中心”,推動惠民保險廣泛覆蓋,提高群眾獲得感、幸福感和安全感。
加強政策宣傳。指導財險公司積極開展冀惠保、冀安保、燕趙健康保等,加大對既往癥患者和老年群體宣傳力度。近五年,全市惠民保累計保費收入約4235.02萬元,累計投保人數16.31萬余人次。
拓寬保障范圍。指導財險公司提升保險保障能力,擴大投保范圍,如,人保財險和紫金財險除了提供醫保內、外住院醫療費用,國內、海外特定藥品費用等保障,還提供了CAR-T治療藥品費用和質子重離子醫療費用等保障;燕趙財險積極提供附加住院自費醫療保險責任、附加細胞免疫療法醫療保險責任等保障。
提升服務質量。指導財險公司設立專屬咨詢及投訴熱線,優化理賠流程和操作步驟,切實保障消費者合法權益。全市惠民保累計賠款支出約2960萬元,為人民群眾提供了多層次的醫療補充保障。
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