現在的地產人真不容易。
某地小區的事,我看了心里特別堵。原物業賴著不走,雇人沖進小區。業主被推搡,女的被踹了一腳,直接受傷。第二天又來鬧,碧桂園物業的員工上去攔,被人一推,后腦勺磕在地上,當場昏迷。救護車拉走的時候,血都流到耳朵邊了。這哪是換物業,這是拿命在換。
事情不是突然發生的。2022年交房那天就埋了雷。業主連房子都沒好好看,就被逼著交一年物業費、裝修押金、垃圾清運、公攤水電,全得現金一次性付清。更離譜的是,合同上寫的京福物業是福州的,收費的卻是福鼎的京福物業。查了一下,兩家公司沒半毛錢關系。開發商自己注冊了個皮包公司,法人都是同一個人,就想把物業這塊肥肉攥在手里。
法律明擺著寫,新小區前期物業得公開招標。解聘也得業主大會投票。他們倒好,偷偷摸摸搞個公司就上崗了。以為沒人發現?人心都是肉長的,誰傻?
接手以后呢?服務跟不上,問題一堆。業主忍了三年,好不容易等到合同到期,投票換了碧桂園物業。結果原物業不認賬,死活不撤。你不走,還叫人打人,這就不是生意,是黑社會那一套了。
碧桂園這個員工,說實話,就是個普通打工的。工資不高,任務不少。那天他本可以躲開,但他沒跑。他站出來了,為了護業主,挨了這一下。他躺在醫院的時候,腦子里想的可能是房貸、孩子學費、下個月排班表。可他還是上了。
網上搜了一圈,碧桂園物業也不是沒毛病。2023年廣東佛山有業主投訴,家里漏水報修三天沒人理。江蘇徐州一個項目,保安跟業主打架,最后賠了八千塊私了。還有員工爆料,加班不給調休,排班表貼出來才通知。這些事不能洗,有問題就得認。
但這一次不一樣。這次他們是被請進來的正規軍,是業主一票一票選出來的。對方耍橫,他們沒慫。那個倒下的員工,不是英雄,是個普通人做了該做的事。而原物業那幫人,已經徹底越界了。雇社會人員、圍堵業主、動手傷人,這不是管理糾紛,是違法行為。
現在人還在醫院,診斷是腦震蕩加顱內輕微出血。警方已經介入,但原物業公司至今沒道歉。他們的態度很明確:我不走,你也別想進來。
物業服務不是誰嗓門大誰說了算。業主花錢買服務,不是買氣受。你干不好,就得走人。賴著不走,還敢動手,那就別怪法律不留情面。
這件事最寒心的,不是有人被打,而是有些人覺得打人能解決問題。一個企業走到靠暴力護盤的地步,說明它早就沒了底線。而那個躺在病床上的物業員工,用身體證明了一件事:還有人在乎規矩,在乎責任。
希望他早點醒來。希望醒來后,看到的是公道,而不是冷處理。
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