雙11歷經十幾年走到今天,隨著互聯網流量紅利的消退,勢必需要新的故事和打法。而具備高增長潛力的即時零售,成為了行業關注的新重點。
公開數據顯示,2025年我國即時零售市場規模預計將突破1萬億元,再過5年,規模有望突破2萬億元。這一市場的高速增長,既得益于供應鏈和即時配送等基礎設施的不斷完善,也是因為如今的消費者已經不再熱衷于囤貨式購物,而更傾向于即買即用、收獲即時性滿足,旺盛的消費需求催動了大量商機的出現。
毫無疑問,在傳統快遞電商步入存量競爭的當下,即時零售是行業的增量擔當,也越來越被視為重要的大促新場域。
作為即時零售領域的“頭號玩家”,美團率先出擊。最近,美團旗下的即時零售平臺“美團閃購”首次以獨立品牌身份加入雙11電商節,于10月31日正式官宣「美團也有雙十一」,標志著即時零售正式從補充渠道升級為主流電商戰場。
復盤此次雙11,《電商派Pro》注意到,美團閃購以獨具特色和創意的營銷策略、傳播鏈路設計,在傳統電商大促中找到了差異化打法,效果驚人,值得深入探討。
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多平臺開屏聯合,迅速搶占流量高地
在競爭激烈、信息密集的雙11節點,品牌要想脫穎而出,勢必要在注意力層面搶占陣地。對于首次以獨立品牌身份加入雙11戰局、主打大額優惠的美團閃購而言,首要任務就是讓市場看到自己。
于是,美團閃購選擇以一場覆蓋全網多平臺的“開屏戰”,打響大促“第一槍”。
雙11期間,美團閃購大量投放代言人樊振東的物料,創意開屏覆蓋數十個主流APP,利用代言人的影響力迅速拉高品牌聲量,讓消費者通過樊振東身上沉穩、有實力的特質,建立起對美團閃購“高效可靠、值得信任”的印象。
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與此同時,美團閃購與微博、百度APP、網易云音樂、芒果TV、脈脈、墨跡天氣、Keep、知乎、Soul、美圖秀秀、快手等數十家平臺聯動,進行聯合開屏。
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值得注意的是,此次聯合開屏活動不是將同樣的物料生搬硬套到所有平臺,而是因地制宜、結合不同APP的功能屬性,定制不同的開屏海報文案。比方說根據百度的搜索引擎特質,打出“雙11都知道”的開屏口號,引起消費者注意;根據keep的運動場景,主打“雙11減到底”,既代表減脂又代表降價優惠,一語雙關;根據知乎知識場景,主打“雙11有答案”,給消費者一種確定感,等等。
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除此之外,美團閃購也聯動一眾藍v品牌官微。這些品牌官微集體為美團閃購雙11站臺,形成“眾星捧月”式傳播態勢,不僅進一步提高觸達的廣度,也進一步加深消費者對美團閃購雙11的認知。
這一系列規模化硬廣投放做下來,美團閃購成功在官宣日制造陣仗感和話題性,完成了品牌聲量的集中爆破,既亮出入局姿態,也搶占雙11注意力高地,種下品牌心智。就此,大批消費者清晰地意識到:美團閃購強勢入局雙11,即時零售也有大促了,買東西又便宜又方便。
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百大品牌共振,徹底引爆大促聲量
如果說硬推廣矩陣讓消費者看見美團閃購,那么接下來美團閃購做的、可能也是最重要的一點,就是“讓消費者參與進來,真正進行購物”。畢竟,如果沒有實實在在的交易轉化,那么再搶眼的營銷都沒有意義。
因此,美團閃購迅速切換節奏,以“百大品牌生態共建”打造又一波傳播高潮。
具體而言,美團閃購聯合安踏、李寧、松下電器、珀萊雅、巴黎歐萊雅、小罐茶等100+品牌官方旗艦店,推出“百大品牌抽免單”活動,放出大額免單券,覆蓋美妝、食品、數碼、日用等全品類。上美團APP搜索關鍵詞即可參與活動,再疊加美團閃購快速配送的極致速度,優惠給力、配送高效,給消費者來了場大促購物體驗上的煥新。
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在該項活動的營銷層面,一方面,美團聚焦線下場景,在北京地鐵進行包線投放,利用“東單”“西單”站名與“免單”諧音梗制造記憶點,強化大眾印象。另一方面,美團閃購在線上引爆話題。#美團閃購百大品牌免單# 微博話題上線,結合地鐵實拍圖形成UGC傳播,同時百大品牌官微矩陣式發布聯合海報。
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至此,美團閃購完成線上線下、域內域外的全面協同。借勢KA品牌的影響力和用戶基礎,美團閃購快速擴大了自身聲量,不僅展現出強勁的平臺生態整合能力,狠狠“秀了把肌肉”,也給到消費者實打實的優惠福利,徹底點燃了他們的大促消費熱情。
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制造社區話題,強勢撬動消費心智
在完成大規模曝光與品牌共建的同時,美團閃購也需要一個能引發用戶主動討論、激活社交圈層擴散的傳播關鍵點,讓更多消費者了解到今年雙11美團閃購的超值優惠。
于是我們看到,美團閃購聯動藝人@明道,借用“明道”姓名諧音梗,打造“給今年雙11指條明道”的病毒傳播概念。
10月30日,明道官宣TVC正式發布,包含幾條創意短片。視頻中,明道喊出“今年雙11,明道給你指條明道”的口號,融入雙11美團閃購大額優惠等關鍵信息,強化傳播效果。很快,微博相關話題詞沖上主榜熱搜TOP15,藝人粉絲圈層自發擴散,熱度居高不下。
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客觀來看,美團閃購通過“明道”這一藝人IP給消費者傳達一種“指明道路”的關懷理念,通過諧音梗大大降低了傳播門檻,激發了年輕群體的自來水傳播,營銷效果很好。
總的來說,從多平臺開屏的開局突圍,到百大品牌的共振聯動,再到社交梗文化的破圈,美團閃購以“首秀”之姿,交出了一份兼具創意與執行力的雙11營銷答卷。
一套組合拳打下來,美團閃購不僅展現出即時零售品牌在全鏈路整合上的成熟度,更以營銷創新推動了消費者的認知躍遷,讓“雙11上美團閃購買東西更優惠”這一觀念深植于消費者心中,成功打響了美團閃購雙11的名號。
體現在銷售成績上,10月31日大促首日,美團閃購近800個品牌銷量同比增長超100%;上百個品牌官方旗艦店整體銷量增長300%;近300類商品銷量同比增長超100%。
后續,美團閃購還計劃推出“袋你飛”系列營銷活動,打造美團閃購經典的“黃袋子”創意主角,聯動全國各大景區設置快閃導游點,并與最近爆火的網紅大V李飛進行聯動,進一步傳播“袋你飛”的諧音梗。同時,打造一系列線下事件,不僅放飛巨型文案,還有滿載著氣球的配送小哥出現在街頭,進一步強化大眾記憶。
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從宏觀角度來看,美團閃購這一系列營銷打法,為行業營銷提供了一個具有借鑒意義的新范式。首先是聚焦自身核心能力,以差異化突圍,正如美團閃購今年以即時零售切入雙11戰場,構建出了獨立于傳統快遞電商的競爭優勢。
其次,為了強化傳播記憶,在創意層面最好使用高辨識度的視覺符號,如美團經典的黃色視覺符號、袋鼠logo,等等。最后在執行層面,打通線上線下、域內域外場景,實現無縫銜接與流量轉化,跑通一條完備的全域營銷鏈路,十分有必要,其成效已經得到了美團閃購的驗證。
對于整個電商市場而言,美團閃購這次入局,意味著即時零售不再只是傳統電商的補充,而已經成長為具備獨立場域和品牌勢能的新增長引擎。
展望未來,隨著AI智能調度與供應鏈數字化的持續推進,即時零售還將繼續改寫電商行業的格局。屆時品牌之間的競爭,可能不再是簡單的價格戰或輿論戰,而是一種平臺生態和精細化營銷的比拼:誰能更懂消費者需求,誰能更深入地觸達用戶心智,誰就能贏得主動權。
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