商悟社|張志雪
家人們,最近打開安卓手機的餓了么,是不是直接看懵了? 那個陪伴我們18年、標志性的藍色圖標不見了,取而代之的是淘寶專屬的橙色logo,App名字也悄悄換成了“淘寶閃購”!
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這可不是簡單的“換皮膚”,打開App你會發現,以前的“餓了么”logo主體,現在和淘寶閃購調了個位置,連騎手小哥的藍色工服都換成了橙黑相間的“賽車服”,從“藍騎士”變成了“城市騎士”。更有意思的是,目前只有安卓用戶享受到了這次“大變身”,iOS端還沒動靜,圖標上只加了“淘寶閃購”四個字,內里還是熟悉的“餓了么”配方。
別光看熱鬧!這可不是簡單改名,是阿里的千億布局
可能有人會說:“不就是換個名字嗎?能點外賣不就行了?” 如果你這么想,可就太天真了!這場更名背后,藏著阿里在即時零售賽道的野心勃勃的大棋。
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咱們先看看官方說法,淘寶閃購客服明確回應,這次更名絕非“拋棄餓了么”,用戶的會員時長、紅包余額、訂單歷史全都原封不動保留,甚至還新增了88VIP專屬福利——每天能領兩個5折紅包,配送速度也比以前快了4分鐘。但明眼人都能看出來,這是阿里在打通“流量+履約”的閉環:淘寶有8億活躍用戶,餓了么有200萬騎手的配送網絡,現在兩者徹底融為一體,相當于把數億流量直接倒進了即時零售的池子里。
以前餓了么總被“外賣”標簽綁住手腳,想賣個日用品、3C數碼,用戶都覺得“不搭”。數據顯示,之前餓了么推非餐飲品類,轉化率還不到餐飲的1/3。現在改成“淘寶閃購”,一下子就掙脫了枷鎖,小到醬油紙巾,大到手機電腦,10萬+品類都能實現30分鐘送達,這才是阿里真正的目標——“30分鐘送萬物”!
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18年品牌說變就變,網友炸了,美團還來“補刀”
這場更名讓網友們徹底炸開了鍋。有人感慨:“用了8年的App突然改名,感覺像丟了個老伙計!” 也有人調侃:“淘寶閃購聽起來像促銷頻道,以后點外賣會不會以為進了折扣區?”。還有細心的網友發現,騎手新工服上全是阿里系logo,活脫脫一個“行走的廣告牌”。
更精彩的是競爭對手的反應。美團直接玩起了“BE美學”,發長文“悼念”餓了么,又是送花又是營銷,被網友戲稱“趁你病要你命”。據說餓了么內部都氣炸了,正在琢磨怎么反擊,有網友支招:“直接砸100億發紅包,用美團最熟悉的方式回敬它!”。
其實這一切早有預謀。今年4月,淘寶“小時達”就升級成了“淘寶閃購”,拿下了淘寶首頁一級入口;9月天貓接入;10月菜鳥供應鏈加入;現在餓了么更名,相當于阿里把流量、供應鏈、履約三大王牌擰成了一股繩。數據不會說謊,淘寶閃購現在日訂單峰值已經沖到1.2億單,月度交易買家數3億,較4月增長了200%!
這場戰爭才剛開始,我們能得到什么?
對我們消費者來說,這絕對是件好事!以前選外賣平臺,無非是比補貼、比速度。現在阿里砸下500億補貼,美團也跟著加碼,最終受益的還是我們。以后在淘寶逛著衣服,突然想喝奶茶,直接點開閃購就能下單,30分鐘送到家,不用再切換多個App,確實方便不少。
但也有人擔憂,餓了么在阿里體系內會不會逐漸邊緣化?畢竟從獨立品牌變成“履約基礎設施”,身份變了,話語權可能也會變。而且iOS端遲遲不更名,是不是意味著還有變數?這些都是未知數。
說到底,餓了么的“消失”,不是結束,而是即時零售戰場的新起點。阿里、美團、京東都在加碼這個千億賽道,接下來的補貼大戰、服務升級肯定少不了。你覺得這次餓了么更名能幫阿里逆襲美團嗎?你會習慣“淘寶閃購”這個新名字嗎?歡迎在評論區聊聊你的看法!
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