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本文為《大美界》原創
作者|崔志強
最近又收到身邊朋友們做矩陣的、掛靠醫美賬號在小紅書被封的消息。
小紅書在近日推送的《關于蒲公英醫療健康合作筆記資質認證的通知》中明確:蒲公英平臺(小紅書官方推出的品牌與博主商業合作對接平臺)對醫療健康合作筆記提升資質準入要求,在蒲公英平臺發起合作下單的主體、需在聚光平臺完成相應行業資質認證,如未按要求完成認證,相關筆記將無法通過審核。請相關合作主體于2025年12月2日在聚光平臺完成資質認證。
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認證涵蓋《醫療機構執業許可證》《醫生執業資格證書》《醫療美容主診醫師資格證書》《產品醫療器械注冊證》(如涉及特定產品推廣) 等關鍵資質。
也就是說,未按規定完成認證的賬號,其發布的相關內容將無法通過平臺審核。2025年12月2日以后,“持證上崗”將成為醫美類商業內容發布的硬性門檻。
今年,小紅書對醫美行業不斷“立規矩”,整治醫美賬號:2月封禁醫美賬號超過5萬個;8月打擊重點聚焦非法醫美、10月對下單嚴管控;11月醫美KOS違規掛靠賬號封禁,在相愛相殺中磨合。
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2月:封禁醫美賬號超過5萬個
2025年2月24日小紅書發布《醫美品類專項治理公告》
從2024年10月至2025年2月,用5個月的時間,共處置違規筆記近50萬條,封禁違規賬號超過5萬個。
共對2400余個違規直播間進行了處置,并對1030個用戶進行禁止直播、扣除賬號信譽分等多重手段的處理。
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從2024年10月起,小紅書啟動醫美治理專項,對平臺上違規醫美及相關違規營銷內容進行嚴格治理。
在這輪醫美治理專項中,平臺基于監管合規要求,重點圍繞違規醫美營銷的風險導流、風險推廣、風險資質、科學性不實等方面進行治理。
通過嚴格管控醫美效果過分夸大,醫美科學性錯誤及生活美容中涉及醫美功效科學性的問題,不斷提升平臺對高風險醫美問題的發現和管控能力。
此外,治理團隊還持續拓展對直播內容識別范圍,增加多模態模型等識別手段,以提升對違規醫美直播內容的快速發現和處理能力。
除上述重點,平臺還將嚴格打擊不合規醫療機構開展醫美項目,違法違規使用不合規醫藥器械產品,非法醫美培訓和上門服務,虛假醫生類人設推廣/帶貨等違規醫美及相關營銷內容。
違規醫美及相關違規營銷內容嚴重影響了平臺的內容生態,對用戶體驗也造成了傷害,平臺將持續嚴肅進行醫美專項治理。
小紅書還邀請大家監督,對違規醫美及相關違規營銷內容進行舉報。
8月:治療重點在非法醫美
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2025年8月4日小紅書發布《關于進一步加強醫美品類專項治理的公告》
打擊違規醫美內容和相關賬號,平臺將啟動新一輪醫美品類專項治理。
本次治理重點聚焦于「不合規醫療機構開展醫美項目」、「代打水光針等非法上門服務」、「違法違規使用各類不合規醫療器械產品」、「非法醫美培訓」等違規內容營銷及相關變體。
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醫美專項治理是持續和違法違規行為做對抗的過程。
違規醫美內容及相關營銷行為不僅損害用戶體驗,也對平臺內容生態造成了嚴重影響。
平臺將持續升級治理策略,嚴厲打擊各類醫美違規行為。
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10月:下單嚴管控
10月17日小紅書蒲公英平臺發布的《醫療專業賬號X醫療行業的蒲公英下單管控》,已于10月30日正式執行。相關小紅書官方Q&A見文末附件一
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管控的核心是限制「醫療及三品一械」行業客戶與「醫療專業」博主之間的商業合作,系統將在蒲公英下單的關鍵環節自動觸發校驗。
當涉及行業的品牌或代理選擇“醫療專業認證賬號”的博主合作訂單時,系統會實時攔截請求,并提示因身份限制而無法完成下單。
以下類型的客戶和博主禁止建立商業合作:
1)客戶(品牌/代理):在聚光認證資質_一級行業「醫療健康」
2)醫療專業認證博主:在社區通過職業資質認證了「 醫生」、「醫師」、「護士」、「藥劑師」身份的賬號
今年10月27日小紅書蒲公英平臺發布的《關于蒲公英醫療健康合作筆記管控調整的公告》和《蒲公英筆記內容宣傳規范》對醫美類合作筆記實施更為嚴格的管控。
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其中,《關于蒲公英醫療健康合作筆記管控調整的公告》調整的范圍主要包括兩點。
第一、如果要發布醫療健康、養生類商業合作筆記,須具備相關專業資質,并根據具體內容向平臺提供資質證明。如:醫療機構執業許可證、藥品生產許可證、醫療器械生產許可證等。
第二、所有此類筆記不得包含利用代言人/醫生/患者等名義或形象進行推薦的場景,不得推薦無資質或平臺不準入的醫療健康產品/服務,不得包含虛假宣傳(未經證實的功效、夸大療效、承諾治療效果)內容,不得進行違規對比或不規范醫療用語等。
《蒲公英筆記內容宣傳規范》自10月27日開始執行,筆記中用詞規范細化到:禁止刻意使用英文字母、拼音等代替所要表達的規范文字。詳情文末見附件二
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11月:醫美KOS違規掛靠賬號封禁
11月17 小紅書發布《醫美KOS違規賬號封禁公示》。
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小紅書平臺持續針對醫美行業的違規行為進行嚴格治理。
在小紅書【醫療/醫美專項治理】中查實,部分KOS賬號存在“擅自變更KOS綁定關系”的違規掛靠行為。此類行為嚴重擾亂平臺秩序,違背商業誠信原則。
根據平臺規則,現已對一批情節嚴重的KOS賬號執行永久封禁處置,并已陸續向對應掛接的專業號發送了站內信警告。
若后續再次出現任何KOS違規掛靠,平臺將針對專業號直接予以清退或封禁,不再另行通知。
平臺提醒所有醫美行業商家與廣告主:
第一,嚴格遵守法律法規及平臺規則,在合規范圍內進行商業推廣行為。
第二,KOS賬號代表企業,企業需對名下KOS賬號的行為承擔直接責任。
第三,嚴禁任何形式的賬號買賣、租借或違規掛靠行為。
平臺將對醫美違規行為保持“零容忍”態度,持續采取解除違規掛靠、清退/永久封禁等處置措施。
小紅書與醫美行業是內容、流量與商業的共生關系,相愛是本能,相殺是陣痛。而小紅書的生態決定這段“相愛相殺”關系的最終走向。
附件一:小紅書蒲公英平臺發布的《醫療專業賬號X醫療行業的蒲公英下單管控》相關Q&A(10月17日發布,10月30日執行)
Q1: 這次下單管控的限制對象是誰?是品牌還是博主?
A1: 本次管控主要限制的是B端的下單行為。具體而言,是限制所有“醫療及三品一械”行業的品牌主及其代理公司,禁止他們與平臺認證的醫療專業博主下單合作。博主側無需主動操作,核心是平臺在B端下單時進行攔截。
Q2: 這個管控具體在什么場景下會觸發?
A2: 在品牌/代理通過蒲公英平臺(包括博主廣場選人、已選博主列表、博主主頁、下單頁或通過API接口)為“醫療及三品一械”行業創建合作訂單時,只要您選擇的合作博主是“醫療專業認證賬號”,系統就會立即觸發校驗彈窗,阻止繼續下單。
Q3: 如何查詢品牌是否有“醫療及三品一械”行業的資質
A3: 聚光平臺查詢認證資質
Q4: 如果我(品牌)嘗試與醫療專業博主下單被攔截了,該怎么辦?
A4: 當系統彈窗提示因身份限制無法合作時,這是平臺的合規保護機制。建議直接關閉彈窗,然后為該項目選擇其他非醫療科普認證賬號的優質博主進行合作。平臺擁有海量各垂類優質博主,能滿足您多樣的營銷需求。
Q5: 這個管控是長期有效的嗎?還是臨時措施?
A5: 此為平臺根據國家相關法規要求制定的長期合規政策,旨在與各位合作伙伴共同構建安全、可持續的商業環境。請品牌與代理伙伴在未來的所有合作中持續遵守此規定。
Q6: 為什么平臺要實施這個管控?
A6: 此管控是為了響應國家關于規范醫療網絡科普與商業行為的法規要求平臺推出此措施,旨在維護平臺內合作內容的合規性與健康秩序。
Q7: 如何快速識別一個博主是否是“醫療專業認證賬號”?
A7: 醫療專業認證博主的個人主頁會帶有明確的職業認證標識(如“醫生”等)。在博主廣場篩選或查看博主詳情頁時,請注意留意其認證信息,以便在策劃階段提前規劃,高效選人。
Q8:我屬于“醫療及三品一械”行業的品牌/代理,在平臺該規定和功能上線前,已邀約了一位“醫療專業認證賬號”博主,現在合作流程中 or 合作已完成,會受到限制嗎?
A8:功能上線前的訂單不受影響。
Q9:博主如何自查是否屬于醫生類賬號?
A9:如已在社區通過職業資質認證了「 醫生」、「醫師」、「護士」、「藥劑師」等身份,博主可在“個人主頁-賬號屬性-認證信息”處查看到明確的職業認證標識(如“xx醫生”等)。
附件二:《蒲公英筆記內容宣傳規范》(2025年10月27日執行)
1.筆記內容不得對推廣產品或服務的效果做出明示或暗示的保證性承諾
1.1.產品效果描述中對產品實際的功效做保證性描述,比如產品描述為“完全有效”“100% 解決問題”“絕對無副作用”“零風險”。
1.2.服務效果描述中對服務實際效果和影響做保證性承諾,比如描述為:“毫無缺陷”、“每次都達到預期效果”、“所有客戶都滿意”等。
2.非醫療產品不得涉及疾病治療功效、醫療美容功效、保健功效或超出了產品本身本身具備的功效
2.2.筆記內容不得夸大產品 / 服務功效,宣稱其可達到醫療/醫美的效果。
違規示例:“效果堪比超聲刀緊致”、“這款面膜有熱瑪吉同款抗衰功效”等。
2.3.筆記內容不得通過關聯醫療機構、醫藥渠道進行宣傳,禁止出現醫療 / 醫藥場景的推薦性描述。
違規示例:“醫院開的同款產品”“藥房推薦必買”“三甲醫院醫生認可”“藥店同款熱銷” 等。
3.筆記中展示產品 / 服務效果對比時,嚴禁出現過度、夸張或不合理的內容
3.1.對比畫面中不得通過各類方式夸大產品 / 服務的實際功效,具體情形包括但不限于:
效果狀態絕對化:前后對比中,使用后效果明顯展示 “0 紋狀態”(因紋路通常具備不可逆屬性,此類展示從嚴管控);美白場景下呈現 “從黑到白” 的極端變化;淡斑、祛痘、祛疤場景下展示 “完全無痕” 的效果等,均屬于夸張產品功效。
對比方式誤導性:通過圖片處理手段強化使用后功效,如利用 P 圖修飾、AI 特效合成、刻意調整光線強弱、以 “妝前妝后” 替代產品實際功效等方式,形成與產品真實效果不符的對比。
3.2.對比畫面中不得展示不符合客觀常識的效果變化,具體情形包括但不限于:宣稱 “24 小時內發際線顯著前移” 等。
4.筆記宣傳產品/服務中嚴禁出現以下類型的絕對化用語,包括但不限于同義、近義及衍生表述。
4.1.禁止使用表示等級、程度達到極致的詞匯,宣稱產品 / 服務在行業、品類中處于絕對領先地位。
典型違規示例:“最” 系列(最、最高、最高級、最高端等);“頂級” 系列(頂級品質、頂級效果、頂級服務、頂級體驗等);其他如極品、極佳、終極等。
4.2.禁止使用表示產品 / 服務具有不可替代、獨一無二屬性的詞匯,排除同類競爭或虛構稀缺性。
典型違規示例:“唯一”、“獨家”、“獨有”、“僅此一款”、“獨家配方”、“唯一選擇”、“獨一無二”、“不可復制” 等。
5.筆記宣傳禁止使用缺乏客觀事實依據的夸大性、虛構性的表述詞匯。
5.1.禁止使用可能虛假夸大產品 / 服務使用人群范圍的詞匯組合,即「【具體群體】+【都】」結構。
典型違規示例:“全網用戶都在用這款產品”“全國的人都愛用該服務”“明星們都在推薦”“xx 地區的人都在搶購” 等。
5.2.禁止使用可能虛假夸大產品質量的詞匯,誤導消費者對產品質量的認知。具體包括但不限于: “質量免檢”、“無需國家質量檢測”、“免抽檢”、“免檢”、“馳名商標” 等詞匯。
6.筆記內容需明示推廣內容并且與商家下單商品/服務具有關聯性。
7.筆記內容中露出的具體產品/品牌需與商家品牌保持一致。
8.筆記中禁止刻意使用錯別字、相近字、合體字、拆解字、英文字母、拼音等代替所要表達的規范文字,包括但不限于以下:
8.1.錯別字 / 相近字替代:將 “功效” 寫為 “工效”“功校”,“美白” 寫為 “美百”“白美”;
8.2.合體字 / 拆解字替代:用 “不 + 良” 組合替代 “不良”,將 “產品” 拆解為 “產 - 品”“立日口”;
8.3.英文字母 / 拼音替代:用 “GXGX” 替代 “功效顯著”,“MB” 替代 “美白”,“xia mian” 替代 “下面”;
8.4.混合替代:用 “mei 白 gong 效”“產 pin” 等拼音與漢字混合形式表達核心信息。
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