老板請回答 | 斯邁爾20余載儒商路，守的是風骨，傳的是溫度

——斯邁爾電子守誠信風骨 鑄物聯網智能服務標桿

20余年時光，足以見證行業潮起潮落、企業更迭浮沉，而深圳市斯邁爾電子有限公司（下稱“斯邁爾電子”）卻始終以一份獨有的穩健與從容，在物聯網條碼應用賽道深耕不輟。作為國家高新技術企業、2024年“專精特新”優秀中小企業，斯邁爾電子將儒家文化精髓深度融入企業經營血脈，走出了一條兼具商業價值與社會溫度的儒商發展之路。近日，我們對話斯邁爾電子掌舵人，解碼其20余年堅守的經營哲學與精神內核。

不逐虛功，以務實根基筑牢企業發展底盤

一問：斯邁爾電子的企業愿景被定義為“物聯網，讓世界更精彩；斯邁爾，讓物聯網更智能”，能否結合企業發展邏輯，進一步闡釋這一愿景的深層內涵？

一答：這句愿景是我們對外的價值宣言，但從企業存在的核心意義來看，我們更傾向于將其落腳到“為用戶創造可持續價值鏈接”上。斯邁爾電子自2003年成立便扎根物聯網條碼應用領域，我們始終認為，技術只是服務客戶的工具，而非最終目標。因此，我們堅持長期主義的務實路線，先潛心打磨企業內功——包括技術研發、團隊建設、服務體系完善等，再循序漸進推動行業價值落地，而非空談“改變世界”的宏大目標。

二問：外界觀察到斯邁爾電子始終保持著“不疾不徐”的發展節奏，這份從容是否源于企業獨特的精神內核？

二答：這份從容確實是企業長期堅守的結果，核心在于兩大底層邏輯。

其一，是20余年對核心領域的極致專注。在行業內不少企業將利潤轉向房地產、個人消費等短期獲利領域時，我們始終將資金優先反哺技術研發與團隊建設，目前已累計取得50余項知識產權、百余項榮譽認證，在MES、WMS等多類系統上形成成熟的標準與定制化解決方案，筑牢了技術護城河。

其二，是現金流管理的底線思維。我們明確要求企業必須儲備可支撐兩年無盈利運轉的資金，這一策略在疫情期間的價值尤為凸顯——當時武漢團隊停工半年，員工工資仍能做到每日準時發放。在我們看來，企業不只是創造商業效益的主體，更是維系社會穩定的“毛細血管”，每一位員工背后都是一個家庭，保障員工福祉是企業不可推卸的責任。

儒商基因驅動，以“守”與“行”踐行企業擔當

三問：儒家文化是斯邁爾電子企業精神的核心底色，具體是如何滲透到企業經營環節中的？

三答：我們對儒商文化的踐行，核心遵循“由近及遠”的邏輯，先實現“修身齊家”，再追求“達則兼濟天下”。所謂“修身齊家”，是先做好企業內部運營與員工福祉保障；而對外合作層面，我們將誠信刻入流程底線，比如定下“合同簽字后24小時內必付款”的鐵律，20余年從未拖欠過供應商款項。我們始終認為，毛利率的提升是企業自身的經營課題，絕不能以擠壓合作方的合理利潤為代價，這既是對合作方的尊重，也是企業長久發展的根基。

誠信為綱，以高效管理平衡規模與效率

四問：在企業管理中，斯邁爾電子是如何平衡運營效率與規模擴張之間的矛盾的？

四答：我們推行了一套“95+5”的分權管理模式，賦予各部門負責人充分的決策自主權——部門負責人可獨立決策95%的常規事務，僅5%的重大戰略級事項需跨部門協同商議。例如財務工作以財務總監的專業判斷為主導，銷售端的戰術布局則交由一線銷售總監全權負責。 這套管理模式能夠落地的前提，是企業自上而下構建的“坦誠文化”。對內，我們允許員工就工作分歧展開激烈探討，但嚴禁進行人身攻擊，確保溝通聚焦事務本身；對外則堅守“簡單處事”原則，一旦發現合作方存在不坦誠的行為，會果斷終止合作、及時止損。20余年實踐證明，這套基于誠信的管理體系，比傳統層級式管理更具效率，也更契合企業發展節奏。

五問：在復雜的商業環境中，堅守“誠信”往往會面臨短期利益誘惑，斯邁爾電子是如何抵御這類誘惑、守住經營底線的？

五答：我們始終秉持“以簡馭繁”的策略，不回避商業競爭的復雜性，但會主動亮出坦誠的合作底牌，以此篩選同頻的合作伙伴。曾有一次，某合作方試圖用虛假項目數據爭取大額訂單，我們在核實情況后當即終止了談判。從短期來看，這確實造成了一定的利潤損失，但從長期維度，20余年積累的“靠譜”口碑，為我們贏得了更穩固的供應鏈體系和優質客戶群，華為、中興、京東、沃爾瑪、深圳海關等眾多行業頭部主體與政企單位都成為了我們的長期合作伙伴，這便是誠信經營帶來的核心價值。正如儒家商道所強調的“窮則獨善其身”，唯有守住經營底線，企業才能行穩致遠。

訪談手記

從可支撐兩年運轉的現金流儲備，到20余年未破的24小時付款鐵律；從“95+5”的分權管理模式，到深入骨髓的儒商文化，斯邁爾電子的“從容”，本質是穿透行業浮躁的發展定力。當多數企業在流量風口與規模擴張中搖擺時，斯邁爾電子用20余年時間，將“誠信”二字鍛造成了企業的核心骨骼。這份堅守或許難以制造行業爆點，卻在物聯網條碼應用賽道上，筑起了同行難以復制的精神壁壘與品牌護城河。