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開門見山吧。
如果你正在猶豫要不要關掉那家每天虧錢的店,如果你看著街對面“旺鋪招租”的紅紙心里發慌,如果你覺得“實體店真的不行了”……
先別急著下定論。
這個周末,我遇見了兩位做實體店的朋友。
一位在市中心商業街開服裝店,80平,月租兩萬六,上個月流水不到三萬。
“每天都在虧,”他苦笑,“這店再開下去,我房子都要抵押了。”
另一位在老舊小區門口,20平的小店面,賣雜貨兼收快遞。
月租三千,上個月凈賺一萬二。
“忙是忙點,但日子過得去,”她擦著貨架,“都是街坊鄰居,熟得很。”
你看,同樣的市場,卻有不同的活法。
那些抱怨“生意沒法做”的店,大多還在用十年前的套路:租個好地段、裝修漂亮點、進貨等客來。
而活得不錯的店,早就不這么玩了。
它們把自己做“小”、做“深”、做“暖”,在電商夠不著的地方,找到了生存縫隙。
這不是實體店的末日,而是一次徹底的洗牌。
洗掉的是過時的模式,留下的是懂新規則的人。
01
別做大,做“小”
“以前總覺得店要大才氣派,現在明白了,小店才更靈活。”在社區開了三年生鮮店的陳姐說。
她的店只有30平米,但她做了三件事:
1. 微信群每天更新到貨信息,接受預訂;
2. 提供免費清洗、切配服務;
3. 代收快遞,順便引流。
“我的顧客八成是微信好友,他們下班前發消息,我配好菜,他們來了直接拿。省了他們的時間,也鎖定了我的生意。”
小,意味著成本低、轉型快、人情味濃。
當大店還在為高昂租金發愁時,小店已經和顧客成了“自己人”。
02
別賣貨,賣“體驗”
一位老鄉的面包店開在小學對面,15平米。
別人賣面包論個賣,他賣“親子烘焙課”:周末家長帶孩子來,親手做面包,做完帶走。
“一個家庭收198,兩小時。材料成本不到30,但我賣的不是面粉和黃油,是親子時光。”
現在他的周末課程要提前兩周預約。
實體店最大的優勢,是電商給不了的“在場體驗”。
人們愿意為好的體驗付費,無論是親手制作的成就感,還是溫馨氛圍帶來的愉悅感。
03
別求“多”,求“熟”
“我這家理發店,就做周邊三個小區的生意。”
阿明師傅的店不臨街,在小區里,靠口碑活了八年。
“來的都是老客,我知道張叔喜歡什么發型,李姐幾號來染發,王阿姨的孫子該理發了。”
他手機里有500多個顧客微信,每個顧客都有備注:發型偏好、上次服務時間、閑聊時提到的生活瑣事。
“生意不好做的時候,我就給老客發條微信:最近有新到的護理產品,要不要試試?十個人里總有兩三個會來。”
深耕熟客,是把生意從“流量游戲”變成“信任積累”。
當客人把你當朋友,價格就不再是唯一考量。
04
別單干,要“連接”
最讓我印象深刻的,是社區里幾家小店自發形成的“共生圈”:
咖啡館提供場地,書店每周辦讀書會;
洗衣店代收花店訂單,花店為洗衣店顧客打折;
三家不同品類小店共建微信群,互相引流。
“我們就像一個小生態系統,”組織者小雅說,“單打獨斗太難了,抱團取暖,至少能活下來。”
你的店可以是一個目的地,也可以是一個連接點。
當店鋪之間形成網絡,抗風險能力自然增強。
05
別守舊,要“刷新”
一位店主的話很直白但戳中要點:
“如果你自己都覺得店面無聊,憑什么讓顧客想來?”
他的文具店每月換一個主題:
三月是“手賬月”,辦手賬拼貼活動;
四月是“書香月”,和隔壁書店聯名;
五月計劃做“舊物改造工作坊”;
“不求每次活動都賺錢,但要讓顧客覺得:這家店總有新東西。”
持續的微創新,比一次性大改造更重要。
寫給還在堅守的你:
關店很容易,拉下卷簾門,轉身就能離開。
難的是在別人都說“不行了”的時候,找到“還能怎么行”。
實體店沒有死,它只是在進化:
從“大而全”到“小而美”;
從“賣商品”到“賣體驗”;
從“等客來”到“做連接”;
從“單打獨斗”到“抱團取暖”。
那些還在亮著燈的店,都在用自己的方式回答一個問題:
在這個手機能買一切的時代,人們為什么還要走進一家實體店?
答案可能很簡單:
為了老板娘記得你不愛吃蔥;
為了觸摸面料的真實手感;
為了制作過程中的專注時光;
為了推門時那聲熟悉的“你來啦”;
為了在虛擬世界里,保留一點真實的溫度。
所以,是不是再考慮一下,別急著關店。
先問問自己:我的店,能給人一個“非來不可”的理由嗎?
如果還沒有,現在找,來得及。
最后:
今晚回家時,如果你常去的那家小店還亮著燈,推門進去看看吧。
你的每次光顧,都在為一種更有人情味的商業生態投票。
而那個還在堅守的店主,可能正需要這份鼓勵,來度過又一個漫長的夜晚。
感謝你讀到這里,關注小卿
我們一起向陽生長,下期不見不散~

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