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8年前,中國家庭最向往的汽車品牌,既不是奔馳、寶馬,也不是理想、蔚來。三個「橢圓」形成的豐田“牛頭標”,囊括著中國家庭對出行簡約而不簡單的樸素要求。
2018年前后,從十幾萬的卡羅拉,二十幾萬的亞洲龍凱美瑞,三十多萬的塞納,50萬的普拉多和百萬的阿爾法…豐田的每一款車都精準錨定了某些家庭購車預算的「天花板」,但在很長一段時間里,豐田都是「不會出錯」的選擇。
「開不壞」的豐田不僅是可靠的象征,甚至是一種生活標準的代表。
8年后,當市場規則的悄然改寫。豐田“省心耐用”積累下幸福感,并未隨著時間推移得到全部遺傳,甚至因為南北差異展現出了勢能的截然不同。以至于人們形容,隨著南北豐田兩個體系、兩套“極致”的不同,豐田在中國已經走出兩條截然不同的發展之路,曾經的一個豐田正悄然分裂成兩個故事、兩種命運……
文|Wind
編輯|李佳琪
圖片來源|網絡
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星光也「負」趕路人
晚上8點50分,北京北三元橋,大部分店鋪已經打烊,一汽豐田展廳仍然燈火通明。銷售經理王峰(化名)揉了揉酸澀的眼睛,送走了今天最后一組顧客。在帶著客人幾乎將車內外研究了個遍后,對方給出遲疑的態度:還是想再等等。
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這是今天是他接待的第1撥客人,「再等等,再看看…」與這一類客戶形成鮮明對比的是。上周,一位李先生進店,前后不到半小時就定下了一臺卡羅拉。王峰說,這個客戶之前開國產車,本來沒考慮豐田,了解到刷到“卡羅拉七萬多”的消息,核實以后就下單了。他說:今年的客戶和往年都不一樣,過去買豐田的人,對品牌的認知感很強;現在不一樣「新車不好賣,老車低價賣」。
今年1-11月,一汽豐田累計銷量達到74.85萬輛,如果不出意外,一汽豐田今年的年銷量將繼續站穩80萬的臺階,雖然基本滿足今年的規劃,甚至跑贏廣汽豐田在終端的表現。與廣汽豐田此消彼長的增量不同,一汽豐田的燃油車穩固,都是核心產品+低價扛起的半壁江山。
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其中,卡羅拉家族占據一汽豐田總銷量的33%左右,RAV4榮放近兩年也持續走強,今年前11個月的累計銷量達到23.21萬輛,僅兩款車型就占據了一汽豐田的一半兒銷量。意味著,在一汽豐田龐大的產品序列中,部分車型大都處于「陪跑」狀態。例如,全新普拉多、格瑞維亞…雖然也年內完成產品煥新、也被廠家寄予厚望的車型,但終端卻近乎無聲。“廠家心思也不在這,我們也沒有精力推這些車,現在是新能源時代”王峰坦言,所有人的目光是保量,再想上臺階。
今年年初,在疊加“時光煥新計劃”等終端優惠后,曾經手握十幾萬預算才能入門的卡羅拉,裸車價已下探至7萬元區間,不僅擊穿了合資品牌的心理底線,還直接殺入了吉利帝豪、比亞迪等自主品牌入門家轎的核心腹地;而當年需要二十多萬才能落地的RAV4榮放,如今終端報價僅在12萬左右,與哈弗H6、比亞迪宋PLUS等國產SUV主力車型短兵相接。
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伴隨著價格下探,年中,一汽豐田推出“星光計劃”,經銷商延長營業時間至晚上9點,目的是為上班族提供更靈活的購車服務,爭取更多的銷售機會。雖然有早晚班,但像王峰這樣的一線銷售「等客」的時間在無限拉長。王峰表示,延長的燈光并不意味著客流的正向反饋。「現在周末好點能有二三十組客戶,工作日就十組左右」。這個數字相,比于往年已經下滑了至少40%-50%,門店轉化率不到20%。
和今天一汽豐田對外界是11月銷量數據時,給出的整個新能源高端化、風格越野帶動高溢價產品的攀升的描述不同。一汽豐田的熱度,本質還是規模化產品占據大基盤的基礎上,疊加終端優惠、經銷商政策下,用時間換空間、用努力換成效的結果。
王峰清楚,努力在成功面前有時一文不值,過分努力反而還會讓操作變形。越來越重的壓力讓不少經銷商想要逃離。業內數據顯示,一汽豐田經銷商退網率升至15%,不少經銷商因資金鏈吃緊,有的選擇放棄授權轉為“二網”。以北京市場為例,授權經銷商數量已從巔峰時期的24家收縮至不足20家。
即便是堅守的經銷商,日子也并不好過,某一線經銷商透露,11月的銷量增長中,為了完成廠家的任務,不得不低價清庫,利潤被壓縮到極致。加上終端指導價的下探,“賣一輛車賺的錢,現在要賣兩、三輛也賺不出原來一輛車的錢。”
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結果勝利下的「結構性失利」
相比之下,廣汽豐田則展現出另一種截然不同的轉型范式——基于“油電同強”的戰略路線,讓廣汽豐田在銷量結構上呈現出明顯的均衡性特征。
盡管燃油車方面受到價格戰影響以及自主品牌反撲,銷量下降甚至大幅萎縮。比如雷凌家族從2021年的21.63萬臺降至2024年的6.86萬臺,降幅巨大。但在新能源方面,人們發現,廣汽豐田的成長正在快速補齊下滑的規模,將廣豐今年在中國的勢頭拉了回來。
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尤其開始,鉑智3X的推出,讓所有人感受到圍繞合資車型久違的「興奮感」。今年11月,鉑智3X交付10010輛,連續2個月銷量破萬,連續6個月持續增長,累計銷量已經突破6.2萬輛,在合資新能源中位列前牟。
基于燃油智能化的思路,廣汽豐田推動「油電同智」的快速普及,從而讓消費者能夠在電車和油車之間自由選擇,而不必在體驗上有所區隔。今年1-11月,廣汽豐田累計銷量達到70.40萬輛,其中燃油車表現持續回暖。比如主銷車型凱美瑞11月終端銷量達到17,809輛,同比增長6%;而全新換代的威蘭達、漢蘭達在11月正式上市后,智能化與產品力獲得了全面升級,為燃油車陣營注入新活力。
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兩者的相互補齊,形成“燃油車穩基本盤、新能源拓增量”的格局。這種結構趨于均衡,一方面讓廣汽豐田擺脫了對單一車型的依賴,而使得其在新能源、智能化轉型的關鍵節點抗風險能力顯著增強。
線上聲量的差距,也更凸顯了南北豐田的戰略分化,以及在品牌心智與用戶連接上的「代差」。數據顯示,目前,廣汽豐田的社交媒體線上活躍話題量比一汽豐田高出60%。尤其是,在抖音、小紅書等年輕人聚集的平臺,廣汽豐田的新能源車型鉑智3X系列話題不斷;而有關一汽豐田則更多集中在降價、優惠等價格相關內容上,缺乏年輕化的營銷亮點。
難怪在客群結構中,廣汽豐田的年輕化客群占比持續提升,比如在鉑智3X的訂單中,25-35歲的消費者占比達到60%;而在一汽豐田的用戶構成中,仍然以30-45歲車主為主,同時類似“時光煥新計劃“的購車優惠本質上也將車齡長轉化為換購優勢,吸引了更偏向成熟、穩重的父輩群體。
從這個意義上,盡管從單純的銷量數字上看,南北豐田依然處于同一量級,甚至一汽豐田還略顯領先,但明眼人能看出,兩者正走上截然不同的道路。一汽豐田的勝利,建立在價格戰帶來的結構失衡上;而廣汽豐田則是在燃油與電動了構建一座更均衡穩固的橋梁。
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豐田本土化的“兩張答卷”
今年4月,豐田在上海車展中正式宣布了其本地化戰略的全新升級和系列舉措,從原先的“在中國立全球”升級為“立全球更中國”,戰略目標也非常明確:通過產業鏈、產品與決策體系的全方位本土化,在加速電動化轉型的同時,實現銷量規模與盈利結構的雙穩。
這是因為,作為世界第一的汽車企業,豐田深知豐田與世界的競爭,從來不是一個企業與另一個企業之間的競爭,而是一個產業鏈與其他產業鏈之間的競爭。即便在同一綱領下,南北豐田對這一口號的理解和執行,也存在著的兩種截然不同的狀態。
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今年4月,為進一步提升本土研發能力,豐田推出ONE R&D研發體制和中國首席工程師(Regional-Chief Engineer)體制,強調不再是把日本的技術拿到中國,而是讓中國團隊自己開發技術和產品,讓最了解中國的人做中國車型的開發負責人。
了解豐田的人都知道,鉑智3X的推出就是在這一事實基礎上開發完成的,由現地化團隊主導打造的第一款產品,甚至在時間上比今天豐田在中國確立RCE制度更早!
一方面,深度融合了廣汽在電動化、智能化領域的自研成果;一方面,則充分利用中國本土先進的智能化供應鏈優勢。軟件層面,鉑智3X采用了國內智駕第一梯隊的Momenta最新「一段式端到端」高階智駕達模型;硬件層面,來自高通、寧德時代等供應商的上車也讓人看到了其轉型的巨大決心。彭寶林曾透露,在鉑智3X這款產品了,導入的中國品牌供應商占比高達65%;全部1009種部件進口只占1%。
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同時,在這款車的誕生過程中,廣汽豐田還將「育成式采購」的供應商管理體系深度融入。讓品牌與供應商之間不知是簡單的甲乙雙方的買賣關系,而是共同成長的伙伴關系;不是簡單粗暴的比價或一刀切的砍價,過度壓縮供應商的利潤空間,而是注重于供應商的長期合作,將穩定的品質和服務視為重點。
在這個過程中,可以清楚地看到,廣汽豐田沒有任何的制度牽絆和偶像包袱。在圍繞一款創新產品的打造過程里,一切都是按照市場的需求角度出發,去思考問題。也沒有像一汽豐田一樣,再去重復且僵硬套用“體系力”與“新勢力”兩個割裂的概念,而是充分發揮中國工程師的主導作用最終得以演變為制度創新。
相比之下,一汽豐田首款由中國團隊主導研發的車型bZ5在今年6月才正式上市,作為一豐在RCE體制下的「開篇之作」,但本質上更像是執行了一個既定的本土化項目。這或許也解釋了,在終端反饋上,兩款車型截然不同的境遇和表現。
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比如鉑智3X是廣汽豐田基于廣汽集團自研的純電新能源平臺打造,并打造了全新的電子電氣架構,而bZ5仍然是基于豐田的e- TNGA純電平臺打造,并沒有脫離豐田的既有架構;再比如,同樣是與Momenta合作,bZ5的智能化方案更接近于傳統意義上的供應商采購與合作,鉑智3X的智能化則體現了深度生態融合。
一個早,一個晚;一個深入實踐,一個浮于表面。隨著明年廣汽豐田鉑智7等一系列智能電動車型的相繼問世,一汽豐田這種圍繞終端銷量的結構性失利,以及在本土化實踐中的落后,很有可能會進一步引發市場的失望和焦慮情緒。
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