
文 | 闌夕
前天,釘釘開了AI釘釘1.1的新品發(fā)布會,在一系列的發(fā)布和更新里,不出意外的,關(guān)于AI表格的升級和創(chuàng)新,成了最搶眼的亮點之一。釘釘讓AI表格進(jìn)入AI應(yīng)用時代,每個人都可以創(chuàng)造并使用AI應(yīng)用,甚至90%的「應(yīng)用」都可以一下進(jìn)入AI時代。
隔壁飛書在多維表格上的投入已經(jīng)不用贅述,而釘釘也要把表格視為生產(chǎn)流的入口,這種判斷,已經(jīng)成了辦公協(xié)作賽道的共識。
都說人不會踏入同一條河流,但所有公司都想把表格產(chǎn)品重做一遍,甚至不惜躬身入局的重新造輪子,這是何意味?
還不是因為??天下苦Excel久矣。
同樣是在這個月,第五屆Excel電競大賽落幕了,這是微軟官方舉辦的表格使用技能比賽,依托于專業(yè)的賽事運營商,即便大多數(shù)觀眾看不懂比賽內(nèi)容,節(jié)目效果也十分炸裂。
![]()
△ 張云翼在Excel世錦賽上做的試題刷新了大眾認(rèn)知(來自紅星新聞)
比如效仿了PUBG游戲的「縮圈機(jī)制」,每隔一段時間固定淘汰積分最少的一名參賽者的,讓觀賽的刺激感大大增強(qiáng),不必強(qiáng)求看懂他們在操作什么。
因為是真的和普通人無緣——以今年的題目為例,有用函數(shù)進(jìn)行拼圖的,有自動消除麻將牌的,有把一張折紙還原成初始狀態(tài)的,這些都需要在Excel這款軟件里完成。
看完之后的唯一感觸就是,在簡歷里寫上「精通Excel」,其實已經(jīng)毫無意義了。
Excel的上限很高,高到人跡罕至,這是所有人都認(rèn)同且尊重的,微軟之所以花錢辦比賽發(fā)獎金,也是為了讓更多的目標(biāo)用戶意識到,Excel能夠提升的生產(chǎn)力,有多么超乎想象。
但問題也在于此,AI時代,成為一個Excel高手,真的值嗎?
答案當(dāng)然是??值,比如Excel電競大賽的參賽者基本都是來自金融公司的高級財務(wù)師或是各大高校的博士生,他們是真的能把這項技能兌現(xiàn)成到手的高收入。
所以問題應(yīng)該是,那些無法成為Excel高手的普通人,就和這種生產(chǎn)力徹底無緣嗎?
這才是釘釘要在AI表格這款產(chǎn)品上「大刀闊斧」的本質(zhì)原因。
正如無招在發(fā)布會上所說,統(tǒng)治了數(shù)字化時代40年的超級產(chǎn)品其實是Excel,這是一個非常偉大的產(chǎn)品。全世界90%以上的應(yīng)用都是Excel開發(fā)的。這是很多人此前沒有想過的一個視角。
但Excel畢竟是起源于1985年的產(chǎn)品,雖迭代在持續(xù),但問題如前文所說也越來越多。于是釘釘希望用AI表格,讓全球所有的Excel的應(yīng)用進(jìn)入AI時代。這就是無招對AI表格的定位——AI時代的應(yīng)用搭建平臺。
釘釘?shù)钠瘘c,是服務(wù)中小企業(yè),哪怕走了「云釘一體」這段路,無招回來之后,還是要按下復(fù)位鍵,把幫助中小企業(yè)和先進(jìn)公司站在同一水平線上,當(dāng)作核心價值。
前段時間,釘釘拍了一部創(chuàng)業(yè)十周年的紀(jì)錄片,用的簡介文案是「十年前,我們差點死了,但沒死成」,此時適合自動補(bǔ)全尼采的那句:「凡不能殺死我的,終使我更強(qiáng)大。」
這部紀(jì)錄片其實很有時代價值,用流行的語言來說,就是充滿了經(jīng)濟(jì)上行的美,除了一群殘兵敗將擠在湖畔花園的民居里嘗試重生之外,和中小企業(yè)共創(chuàng)產(chǎn)品的做法,也奠定了釘釘從谷底爬起來的第一性原理。
這次釘釘發(fā)布的AI表格,就很有無招從十年前帶過來的產(chǎn)品觀,不太需要讓用戶費力追上先進(jìn)生產(chǎn)力的感覺,反而是想盡一切方法,讓先進(jìn)生產(chǎn)力走到用戶中去,并且適應(yīng)相對沒那么先進(jìn)的組織行為。
![]()
比如「萬能貼」和「隨口說」兩大能力,就是分別通過AI識別非結(jié)構(gòu)化的信息,從一張截圖,到一段語音,自動轉(zhuǎn)化為可以錄入表格的數(shù)據(jù),用戶不再需要精通軟件,或者說,精通軟件被變成了偽命題。
黃仁勛在談及這次AI變革的時候,說過這么一段醍醐灌頂?shù)脑挘骸窤I將使每個人的工作更富有成效。我們將完成更多工作。然而,我們的工作不是糾纏于電子表格。我們的工作不是在鍵盤上打字。我們的工作一定比那更有意義。」
表格服務(wù)于工作流,這沒毛病,但人類服務(wù)于表格,這就經(jīng)不起推敲了,我們的勞動價值,不應(yīng)該體現(xiàn)在使用工具的嫻熟度上。
這不是說,表格產(chǎn)品的上限就不重要了,但是同時要確保它的下限,才有普惠性,就像同樣是和大模型對話,陶哲軒已經(jīng)在用來解決歷史上懸而未決的數(shù)學(xué)難題了,但在主流用戶群里,「幫我總結(jié)一份材料」依然是最高頻的請求之一。
釘釘?shù)腁I表格,是有真實應(yīng)用場景的,而這些場景的細(xì)節(jié)之具體,足以把很多釘釘人拉回那個跟著無招挨家挨戶拜訪企業(yè)的回憶里:
在蒙牛的牧場青貯環(huán)節(jié),因為工作十分辛苦,年輕人大多干不來,一線巡查人員的年齡普遍偏大,需要常年奔波于牛舍、飼料庫、奶廳等復(fù)雜環(huán)境里,而且長時間戴手套作業(yè),數(shù)字化的障礙很大。
![]()
而當(dāng)啟用AI釘釘之后,他們現(xiàn)在只用對著手機(jī)口述牛舍編號,把溫度情況、是否消毒、剩余草料等信息,通過自然語言表達(dá),哪怕是普通話沒那么標(biāo)準(zhǔn),用方言都可以,AI表格能夠自動填充對應(yīng)字段,實現(xiàn)無干預(yù)即可交付的標(biāo)準(zhǔn)。
這可能并不炫酷,也不太會出現(xiàn)在言必稱AGI的宏大敘事里,但對一個四十多歲的奶牛工人來說,用上釘釘?shù)腁I表格,意味著他每天可以早幾十分鐘下班,可以不用再被領(lǐng)導(dǎo)批評不懂電腦,陷在在Excel里數(shù)格子、調(diào)數(shù)據(jù)。
當(dāng)行業(yè)里在談「零代碼」的時候,其實還是犯了傲慢之罪:代碼這個詞,本身就是工程化的產(chǎn)物,但智能的格式,從來不只是有代碼來做承接。
釘釘做的AI表格,花了很大力氣去做多模態(tài)的識別,通過連接手機(jī)傳感器,去讀懂語音、圖片、文件等信息,并轉(zhuǎn)化為表格語言,這可不僅僅是在「記東西」,在企業(yè)生產(chǎn)的體系里,這樣的讀寫行為積累下來,加上大模型的介入,就是在傳承、復(fù)制和放大經(jīng)驗,最終構(gòu)建新的組織方式,效率更高的那種:
一個線長摸索出來的排班次序,可以一鍵覆蓋到整座工廠;
一個店長寫在本子上的小技巧,有機(jī)會自下而上的改造智能系統(tǒng);
一個工人出于方便自己的提示詞,隨時能夠長成一個應(yīng)用,讓數(shù)以萬計的同崗位員工受益;
這才是釘釘想做的事情,徹底的沉下去,和中小企業(yè)共處,讓每一個員工、干部或是老板,都能用自己的語言、自己的習(xí)慣,去決定自己所在行業(yè)的智能未來。
在這樣的合作關(guān)系里,上限不再是由普通人去推動的,上限就應(yīng)該交給機(jī)器,而不是鼓勵人去變成機(jī)器,普通人就在他們的下限空間里,在舒適區(qū),改變世界。
我會認(rèn)為無招和釘釘找到了駕馭AI的正確方式,嚴(yán)于律己,寬以待人,把壓力交給產(chǎn)品,還用戶以自由,你盡管提想法,AI來兜底實現(xiàn)。
人和工作的關(guān)系,就該如此邊界分明。
在風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)Battery Ventures年底發(fā)布的「2025年AI演變總結(jié)」里,原生AI服務(wù)和現(xiàn)有組織的耦合,被視為企業(yè)發(fā)展的下一步趨勢:
「每個部門都會技術(shù)化,因為團(tuán)隊需要構(gòu)建和維護(hù)AI系統(tǒng),60%的受訪企業(yè)預(yù)計在兩年內(nèi)實現(xiàn)完全自主的Agentic工作流。」
從這次AI釘釘1.1的動作來看,釘釘已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,要在業(yè)務(wù)技術(shù)化和人類自主性之間「搭橋」,AI表格就是其中的一條鋼索大橋,是橫跨江海的主干道。
而釘釘?shù)膬?yōu)勢,或者說做這些事情的順手程度,其實取決于兩大關(guān)鍵因素:
其一,是超前的Agent架構(gòu),也就是釘釘新推出的AgentOS,這是支持產(chǎn)品端「大膽假設(shè)」的引擎,一個為AI抓門服務(wù)的工作系統(tǒng),正是大模型公司們強(qiáng)烈主張的未來設(shè)定。
![]()
不只是工作系統(tǒng),為AI提供方便的網(wǎng)絡(luò)接口(MCP)、為AI特意打造的協(xié)作通信(A2A)等等,都在高速發(fā)展當(dāng)中,這是一個在智能涌現(xiàn)的同時基礎(chǔ)設(shè)施卻還并沒有完全準(zhǔn)備好的高摩擦?xí)r代。
降低摩擦力,是AI公司的「磨刀不誤砍柴工」。
其二,是強(qiáng)大的基座模型,雖然沒有過多提及,但可以想象,釘釘一定是用的千問大模型,以及相關(guān)的技術(shù)成果,而千問的江湖地位,已經(jīng)不需要再過多描述。
這也是釘釘?shù)亩笮运冢认腴L期保持創(chuàng)業(yè)公司的敏捷和貪欲,同時又確實的能夠從阿里那里汲取一些優(yōu)質(zhì)資源,讓自己取得事半功倍的成效。
只是如何揚(yáng)長而避短、利用而不依賴、取精華而去糟粕,就是無招需要操心和度量的問題了,從釘釘回歸舞臺中央的速度來看,這點做的還不錯。
在歷史的任何片段里,技術(shù)的擴(kuò)散,都是把原本屬于少數(shù)人的便利,變成了大多數(shù)人的日常,表格這個強(qiáng)大卻也被評為自帶「屎山代碼」的生產(chǎn)技術(shù),也在釘釘、Notion這種全球公司的不懈撞擊下,搖搖欲墜,直至轟然倒塌的那一天到來。
我相信不會太遠(yuǎn)了。

特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.