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好特賣線下門店情況
2020年疫情期間傳統零售業遭受重創,好特賣卻逆勢崛起。彼時大量商品滯銷積壓,深耕尾貨批發與食品供應鏈的顧曉健、范智峯捕捉到商機,開啟尾貨清倉業務,迅速引發消費熱潮,進而開啟了品牌擴張之路。
兩人最初在上海凌空SOHO的京東便利店門口開展尾貨清倉,“低價大牌”的定位瞬間吸引大量消費者,首日銷售額便突破8萬元。這一亮眼成績讓他們堅定了深耕尾貨市場的決心,為后續品牌化運營奠定了基礎。
2020年4月,好特賣首家線下門店在上海長寧區虹橋凌空SOHO開業,“1元元氣森林、2元百醇餅干”等低價商品精準吸引年輕消費群體,成為年輕人追捧的“尋寶圣地”,品牌口碑快速發酵。
好特賣擴張速度驚人,成立3年門店數便突破800家,覆蓋全國100多個城市。2021年,品牌登頂“中國折扣店連鎖品牌Top20”榜首,成為行業領軍者,其商業模式獲得市場高度認可。
亮眼的業績吸引了資本青睞,2019至2021年間,好特賣母公司完成5輪融資,金沙江創投、五源資本等知名機構紛紛入局。資本加持下,品牌估值飆升,成功躋身10億美金獨角獸俱樂部。
好特賣的核心競爭力源于其“品牌庫存收割機”的獨特商業模式,通過精準挖掘品牌庫存價值,在尾貨市場中構建起差異化優勢,實現了品牌方與消費者的雙贏。
品牌組建了100余人的專業買手團隊,遍布全球追蹤市場動態,通過分析經銷商數據精準鎖定臨期、尾貨、包裝煥新等商品,涵蓋明治餅干、巴黎水等國際知名品牌。
好特賣通過直連廠商縮短流通鏈條,降低中間成本,商品以3-5折低價上架。這一模式既幫助品牌方消化庫存,又讓消費者以低成本享受品質商品,形成了良性循環。
2023年好特賣開放加盟,以“月增50店”的速度加速全國布局,試圖復制“零食界奧特萊斯”的神話。品牌為加盟商提供選址、裝修、采購、培訓等全流程支持,降低加盟門檻。
急剎車:多地閉店背后的增長危機
高速擴張背后危機暗藏,2025年初好特賣陷入“閉店風波”,多地核心商圈門店關閉,加盟渠道成為重災區,品牌增長態勢遭遇急剎車。
鎮江萬達廣場、仙桃吾悅廣場等核心商圈門店悄然關停,曾經客流涌動的門店淪為空鋪,閉店現象引發市場對好特賣運營狀況的廣泛質疑。
招商人員坦言,下沉市場加盟商普遍面臨“回本難”困境。當地租金高企、消費力不足,部分城市閉店率超10%,不少加盟商未能實現預期盈利,陷入虧損泥潭。
好特賣回應稱全年閉店率不超5%,但數據顯示,2024年6月門店數960家,2025年同期不增反降。品牌擴張策略從“激進加盟”轉向聚焦北上廣深等7個核心城市,側面印證了加盟模式的困境。
加盟模式暴露了好特賣的品控與運營短板。加盟商素質參差不齊,部分人為追求短期利益降低品控標準,甚至出現銷售過期商品等問題,損害消費者利益與品牌形象,導致客流量和銷售額下滑。
除了加盟問題,好特賣還面臨嚴峻的供應鏈瓶頸。早期品牌崛起高度依賴疫情后海量品牌尾貨,隨著品牌方庫存管控常態化,尾貨資源大幅減少,“無貨可收”的困境逐漸顯現。
品牌方通過優化庫存管理系統提升周轉率,減少尾貨產生,曾經充足的尾貨資源變得稀缺。好特賣失去核心貨源支撐,不得不尋求商業模式轉型,探索全品類折扣路徑。
數據顯示,2021年臨期商品在好特賣商品結構中占比50%,2025年已降至10%。為擺脫依賴,品牌轉向美妝、潮玩、母嬰等全品類折扣,但轉型過程困難重重。
美妝領域,好特賣缺乏頭部單品支撐,雅詩蘭黛、蘭蔻等一線品牌鮮有入駐,多為冷門或過氣產品,難以滿足消費者需求;其他品類也存在選品質量不穩定的問題。
好特賣自有品牌競爭力薄弱,在品質和價格上均無明顯優勢,難以與成熟品牌抗衡。消費者更傾向于選擇知名品牌,自有品牌市場認可度低,拖累全品類轉型進程。
品牌最終陷入“低價不低質,質優不常有”的選品尷尬,客流量與復購率雙降,曾經的“臨期神話”破滅,面臨前所未有的生存挑戰。
品控翻車:低價策略下的信任危機
品控問題成為好特賣的“定時炸彈”。2022年,品牌因銷售過期瑞士蓮巧克力被罰7000元,引發消費者對食品安全的廣泛擔憂,品牌形象首次遭受重創。
品控問題并未得到及時整改,2023年又因化妝品標簽不合規、醫療器械說明書問題多次被罰。黑貓投訴平臺上,“肉脯里吃出雞毛”“臨期巧克力變質”“價簽與結賬價不符”等投訴頻發,品牌信任度持續下滑。
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品控漏洞根源在于供應鏈管理的不完善。品牌過度依賴買手個人經驗,缺乏標準化品控流程,導致商品效期管理混亂、質量篩查缺位,過期商品流入市場,亟需建立完善的品控體系挽回消費者信任。
行業競爭加劇進一步擠壓好特賣的生存空間。aldi、零食很忙等硬折扣品牌崛起,盒馬奧萊、三只松鼠愛折扣跨界入局,品牌曾經的“低價”優勢不再獨特,市場份額被不斷蠶食。
更致命的是性價比神話褪色,好特賣知名品牌占比不足30%,部分臨期商品接近保質期臨界值,消費者“踩雷”頻發。曾經的“薅羊毛圣地”淪為“踩雷高危區”,品牌信任度持續滑坡,消費者選擇趨于謹慎。
折扣零售洗牌:好特賣能否穿越周期?
2025年折扣零售賽道進入深度調整期,繁榮集市破產、比宜德閉店,宣告“純臨期尾貨”模式終結。好特賣嘗試轉型“全品類折扣+潮玩盲盒”,但面臨激烈競爭與轉型陣痛。
行業專家指出,好特賣轉型面臨巨大競爭壓力。2024年零食很忙零售額達555億元,萬辰集團量販零食營收預計300-330億元,頭部品牌優勢明顯。僅靠“低價+流量”已無法構建核心壁壘。
好特賣需多維度破局:供應鏈端,需優化管理縮短周轉天數,目前其周轉天數28天,行業優秀企業已降至21天,提升效率是降本關鍵;自有品牌端,需加大研發投入,打造差異化產品。
以母嬰用品為突破口,深入挖掘消費者需求,嚴控產品質量,打造高性價比自有品牌;數字化運營端,需借助AI算法實現精準定價與個性化推薦,提升消費體驗與市場競爭力。
通過分析消費者行為數據,精準匹配需求,同時實時響應市場價格變化,保持價格競爭力。數字化轉型是好特賣提升運營效率、實現精細化管理的核心路徑。
2025年好特賣獲得共益企業認證,成為中國大陸第67家獲此認證的企業,明確了“減少浪費”的可持續發展方向,在追求商業利益的同時兼顧社會與環境價值。
品牌推出“隨食救援”計劃,將臨期商品轉化為災害應急物資捐贈給受災地區,既解決臨期商品浪費問題,又踐行社會責任,為品牌贏得良好口碑,提升品牌形象。
同時,好特賣優化門店體驗,將“尋寶式隨機陳列”改為“場景化品類組合”,按消費場景分類擺放商品,提升消費者購物效率,激發購買欲望,推動消費者從“撿便宜”向認同品牌價值觀轉變。
不過,好特賣能否平衡盈利與品控、速度與質量的關系,順利完成轉型,仍是關乎生存的關鍵考驗。品牌需要在商業模式創新與可持續運營之間找到精準平衡點。
結語:好特賣的警示與折扣零售的未來
好特賣的浮沉折射出中國折扣零售的“成長煩惱”:資本催熟下的規模崇拜、低價策略下的品控失守、擴張沖動中的模式透支。折扣零售的本質并非低價傾銷,而是通過供應鏈創新實現“品牌-消費者-社會”的價值共贏。好特賣能否從“流星”變為“恒星”,取決于能否在效率與溫度、速度與深度間找到新平衡。理性消費時代,消費者追求的不是“便宜到尖叫”,而是“值得為之心動”,這也是整個折扣零售行業的未來方向。
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