央廣網1月12日消息(記者張學龍)因為一張閑置的床,趙先生家的燃氣表被貼封條,導致接近20天無法在家做飯,這究竟是怎么回事兒?
家住在長春市偉業星城小區的業主趙先生日前向12345長春政務便民服務熱線反映,家里的燃氣表在2025年12月21日被上門安檢的天然氣公司工作人員貼了封條,直接導致他家在接下來將近20天的時間里無法使用。工作人員給出的理由是他家開放式廚房旁的客廳內擺了一張床,不符合天然氣使用的有關規定,因此對他家的燃氣表進行查封。
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趙先生旁邊的就是“肇事”床(央廣網發 劉旭冉 攝)
趙先生向記者反映,他家位于偉業星城小區一棟一單元101的房子是上下兩層,原本放在樓下客廳的床是他家小孩樓上臥室里的。因為孩子個子長高了,原來的兒童床無法再使用,于是孩子的臥室蓋了一個榻榻米,兒童床就被他拿到了樓下客廳閑置。
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樓上現在榻榻米的位置就是擺放原來兒童床的地方(央廣網發 劉旭冉 攝)
趙先生家是他夫妻倆,一個小孩再加上他母親,共計四個人,住在樓上樓下的三個臥室里。
樓下的房間格局是一間臥室,連著洗手間、客廳和一個廚房。樓上撤下來的床還有八成新,因為一時處理不掉,就放在了飯廳里,平常就是母親出入放包和衣服用,并沒有人睡覺使用。
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樓下格局依次是客廳、洗手間和臥室,只有趙先生母親一個人居住(央廣網發 劉旭冉 攝)
在2025年12月21日的時候,趙先生家忽然發現一樓的燃氣表不能充值了,于是叫來了工作人員。工作人員來之后告知他家在上次安檢的時候由于廚房開放式,和客廳相連,飯廳里有床具,因而被判定不符合相關規定,于是在上次安檢時就停止了天然氣的繼續充值。這一次他們來看到現場依然故我,于是將燃氣表貼上封條,趙先生家就徹底不能用天然氣做飯了。
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開放式廚房右側是客廳(央廣網發 劉旭冉 攝)
趙先生對記者說,“之前來安檢的人根本沒說他們家的床擺放不符合規定,拍了一張照片就走了,結果就導致后來的天然氣停供。那是一張閑置無用的床,如果工作人員事先說明的話,我們完全可以按照相關規定進行處理。這么直接斷供,太簡單粗暴了。”
趙先生對記者表示,被貼封條徹底無法使用后,趙先生多次向長春市天然氣公司客服中心進行反映,但對方堅持有關規定,要求他要么在廚房和客廳之間做拉門,要么撤掉床,否則不能恢復供氣。
對此,1月9日,記者采訪了長春市天然氣公司,負責人張某對記者表示,相關法規確實明確禁止在廚房等燃氣設施場所設置床鋪或居住,對于趙先生家的情況,他們將馬上派人過去再次勘察現場情況,以便做出進一步的處理。
10日,當記者來到趙先生家時,他告知記者,9日傍晚,天然氣公司的工作人員已經過來恢復了燃氣供應。趙先生的母親盧女士說兩個工作人員進屋后,將他家客廳的床具搬到旁邊的臥室,拍照后告知已經處理完畢,并拆掉了封條恢復了燃氣供應。
趙先生告訴記者,他已經把這張閑置的床放在了閑魚上進行售賣,至此趙先生家的天然氣問題似乎得到了解決。但記者對這次天然氣公司的做法也有一些疑問:一是事先沒有通知整改的過程,簡單粗暴地直接不給供氣,服務欠缺;二是教條主義,在天然氣入戶安檢的同時,應該普及相關燃氣安全規范,并與用戶協商,提出切合實際的解決方案。不應以“為你好”的理由直接“一刀切”阻礙老百姓生活;三是搞形式主義,不作為!簡單的事情20天沒有得到解決,老百姓的生活嚴重受阻。12345和媒體介入后就恢復供氣,到底是在“難為人”還是真正地為百姓服務?
據了解,2022年1月1日起實施的《城鎮燃氣工程項目規范》(GB55009-2021)中第6.1.2條明確規定:“家庭用戶的燃氣使用場所應設置在通風良好、具有給排氣條件、便于維護操作的廚房、陽臺、專用房間等符合燃氣安全使用條件的場所,不得設置在臥室、客房等人員居住和休息的房間及建筑的避難場所內。”
這也就意味著:廚房若裝有燃氣管道或燃具,不能兼作臥室或起居室;開放式廚房因無門與起居空間隔離,也被視為不符合安全用氣條件。
但實際的情況卻是,現在大部分新建住宅小區,多數為開放式廚房,如果根據《城鎮燃氣工程項目規范》中規定,大多數小區都沒法開通天然氣。同時,《規范》中也沒有詳細規定,如果有床具安放在客廳內,那么距離開放式廚房多遠是合適的距離。相關規定的不夠完善、細化也給企業實操過程中帶來了不少可能因主觀判斷而引起的爭端。
燃氣安全關乎千家萬戶的生命和財產安全,記者也在此提醒廣大用戶,天然氣安全很重要,廣大市民要熟悉熟知有關規定,規范用氣,保障安全。
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