兩個人才吃一千四，什么時候吃到一萬四再讓我這樣服務你！

“兩個人才吃一千四，什么時候吃到一萬四再讓我這樣服務你！” 一句充滿嘲諷的話，讓上海一家黑珍珠餐廳徹底卷入輿論漩渦。誰能想到，顧客花 1400 元吃頓飯，不僅沒享受到貼心服務，反而被服務員掛朋友圈辱罵，連照片都沒打碼，這事說出來都讓人覺得離譜。

這事發生在一家人均消費 765 元的法式料理店，這家店還頂著 “黑珍珠 2025 上榜一鉆餐廳” 的名頭，按理說服務水準應該在線?？善统隽瞬碜?—— 兩位顧客就餐時，想讓服務員幫忙拍幾張照片留個紀念，結果對照片效果不太滿意，就隨口提了句能不能重拍。

這本是件芝麻大的小事，換個有職業素養的服務員，頂多笑著應一聲，再補拍兩張也就過去了。可這位女服務員倒好，當面沒吭聲，轉頭就把顧客的照片發了朋友圈，還配上一大段陰陽怪氣的文字。除了吐槽消費金額太低，她還嘲諷顧客的外貌，說什么 “長這樣我真可憐你”，甚至還抱怨 “老子是前臺接待不是專業攝影師”，字里行間全是嫌棄和優越感。

沒打碼的照片、刺耳的辱罵，這條朋友圈很快就被人截圖傳開。網友們一看都炸了鍋：“1400 塊錢吃頓飯，對普通人來說已經是大餐了吧？”“服務員這是見慣了有錢人，把自己也當成上流人士了？” 還有人吐槽，這哪里是服務人員，分明是仗著餐廳的名頭狐假虎威。

消息傳到餐廳老板耳朵里，他直呼震驚，第一時間就表態已經把涉事員工開除，還說這事已經移交律師團隊處理。可網友們并不買賬，大家議論的焦點早就不只是這個服務員了 —— 一個能說出這種話的人，到底是自己心態扭曲，還是餐廳的服務培訓壓根沒做到位？

要知道，這家店人均 765 元，兩個人消費 1400 元，剛好是正常水平，既沒少花錢，也沒提過分要求。服務員之所以敢這么囂張，說到底還是骨子里的自卑在作祟。天天看著來餐廳消費的有錢人，她沒學到人家的格局，反倒把自己的心態擺歪了，覺得自己接觸的都是高端客戶，就瞧不上消費 “普通” 的顧客了。這種把顧客的消費金額當成看人下菜碟的標準，簡直是把服務業的臉都丟盡了。

評論區里，有位在五星級酒店上班的網友說的話很實在：“客人有需求，我們盡量滿足。人家消費到了一定金額，該有的服務和態度必須有，客人拍照發朋友圈，其實也是在給餐廳宣傳。” 這話戳中了要害 —— 顧客拍照不是找麻煩，反而是免費的口碑傳播，連這個道理都不懂，難怪會鬧出這么大的笑話。

當然，也有人說，這事可能也有溝通上的問題，比如顧客提要求時語氣不好，才惹得服務員發火?？删退阏嬗锌诮牵諉T也不該用網暴的方式報復。拍照片確實不是她的主業，但作為服務人員，耐心和禮貌是基本素養。一句 “不好意思，我拍照技術一般，要不您自己試試？” 就能解決的事，非要鬧到被開除的地步，純屬得不償失。

說到底，這場鬧劇里，最無辜的就是那兩位顧客。本來是開開心心吃頓飯，結果平白無故遭了一頓罵，還被公開處刑。而那位服務員，也為自己的不理智付出了代價 —— 丟了工作不說，還成了全網吐槽的對象。

這件事也給所有服務業提了個醒：服務的核心是尊重，不是看顧客花了多少錢。哪怕是消費幾十塊的顧客，也該得到平等對待；就算是見慣了揮金如土的客人，也別把自己的位置擺錯了。畢竟，脫離了尊重的服務，再高端的餐廳，也只會讓人覺得反胃。