隨著國家反壟斷大錘狠狠落下，原來大家都苦攜程已久。

攜程被查了！隨著國家反壟斷大錘狠狠落下，輿論猛然發(fā)現(xiàn)，原來大家都苦攜程已久。

2025年三季度，攜程綜合毛利率高達(dá)81%，超越LV、泡泡瑪特，直追茅臺(tái)；是拼多多的3倍、阿里的6倍、京東的整整30倍，靠的正是攜程系（含同程、去哪兒）近70%的市場壟斷地位。

北京統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，去年1613家住宿單位辛辛苦苦干一年，利潤總額才5980萬；而攜程一天就能凈賺超2個(gè)億，說整個(gè)酒店行業(yè)都在給攜程交租，一點(diǎn)兒都不夸張。

就是這樣一個(gè)拿著望遠(yuǎn)鏡都找不到對手的巨無霸，一個(gè)早已被貴州、河南多地監(jiān)管約談的資本老手，今年竟被一位旅游博主硬生生拽下馬，最終引來國家市場監(jiān)管總局立案調(diào)查，美股應(yīng)聲大跌17%，港股暴跌19%，全網(wǎng)拍手叫好。

攜程到底做錯(cuò)了什么，才落得墻倒眾人推的下場？說到底，是三記重拳狠狠打在了消費(fèi)者和商家的心口上。

第一拳，對商家吸血、對用戶殺熟，兩頭通吃。

你以為商家在攜程開店是賺錢？錯(cuò)了，簡直是“供養(yǎng)”。傭金從最早11%一路飆升到20%，再加推流費(fèi)、隱形成本，商家實(shí)際支出接近40%；要知道酒店民宿平均凈利潤也就20%，相當(dāng)于每賺100塊，就得給攜程40塊。

更狠的是調(diào)價(jià)助手，只要系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)店鋪在其他平臺(tái)更便宜，就會(huì)直接改價(jià)，商家連給自己小店定價(jià)都成了奢望。

對消費(fèi)者則是明晃晃割韭菜：你是忠實(shí)鉑金會(huì)員，同一航班可能比新用戶多花200塊；天天用它訂酒店，看到的價(jià)格可能是普通用戶的兩倍。

第二拳，大數(shù)據(jù)玩弄用戶于股掌，個(gè)人信息形同虛設(shè)。

早年間韓雪、馬天宇就公開炮轟過攜程價(jià)格套路，結(jié)果它非但沒改，還變本加厲。

訂單里藏著全能保障、默認(rèn)勾選意外險(xiǎn)，取消按鈕藏得比尋寶終點(diǎn)還難找，多花了錢還換來更大風(fēng)險(xiǎn)；前腳訂完機(jī)票，后腳騙子電話就打來，航班信息被泄露得一干二凈。

面對亂象，大家多是沉默，但總有較真的人。2025年12月，超2000萬粉絲的旅行博主小黑諸鳴站出來，直接喊話“法庭上見”——他自己也遭了騙，更憤怒的是攜程“鍋是別人的、我沒錯(cuò)”的傲慢態(tài)度，最后竟想拿300塊封口費(fèi)息事寧人。

小黑沒有妥協(xié)，連續(xù)數(shù)月深挖猛料，曝光的不僅是信息泄露，還有強(qiáng)制商家二選一、基礎(chǔ)抽成30%疊加后近40%的高額傭金，商家不配合就限流降權(quán)。

第三拳更離譜，簡直挑戰(zhàn)公眾底線。2025年底，攜程高調(diào)宣布與柬埔寨國家旅游局達(dá)成戰(zhàn)略合作，還在平臺(tái)大肆宣傳，消息一出，瞬間引爆全網(wǎng)輿論。

這一樁樁一件件，終于讓國家市場監(jiān)督管理總局這把達(dá)摩克利斯之劍落下。

看到這兒你肯定會(huì)問，攜程憑什么能橫這么久？答案藏在它的發(fā)家史里，一場場資本狂歡砸出了一個(gè)旅游帝國。

2014年入股途牛，2015年蛇吞象并購最大對手去哪兒網(wǎng)，2017年收購?fù)毯兔绹鳷ripAdvisor，2019年成為印度最大在線旅游公司股東；它從一個(gè)平臺(tái)，變成旅游生態(tài)的縫合巨獸，壟斷7成市場。

它的商業(yè)模式就是一個(gè)巨大的流量閉環(huán)：用高頻低利潤的機(jī)票、火車票吸引用戶，再導(dǎo)流至高利潤酒店業(yè)務(wù)。酒店離了它就沒流量，用戶訂酒店，選擇權(quán)全在它算法手里。

它不僅用自己的鉆級標(biāo)準(zhǔn)替代傳統(tǒng)酒店星級，讓維權(quán)標(biāo)準(zhǔn)變模糊，還一手控流量、一手分利潤，既當(dāng)裁判又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員，整個(gè)行業(yè)成了它的獨(dú)立王國，潛在對手要么被收購，要么被擊垮。

當(dāng)一個(gè)企業(yè)不用靠優(yōu)化服務(wù)和價(jià)格贏市場，唯一要做的就是把壟斷優(yōu)勢變成財(cái)報(bào)上驚人的81%毛利率。

中國旅游業(yè)是無數(shù)普通人的飯碗、諸多地方的經(jīng)濟(jì)支柱，行業(yè)剛復(fù)蘇，那些夫妻小民宿、苦苦支撐的中檔酒店本就步履維艱，還要被巨頭抽走近40%血汗錢。

一邊壓榨商家、一邊套路用戶，還觸碰信息安全紅線，這才是攜程塌房、全網(wǎng)叫好的真正原因。