599元標清進價，胖東來遇到信任危機

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作者 | 林峰

來源 | 營銷報

這個冬天的羽絨服市場，呈現出兩極分化的荒誕景象。

一邊是動輒千元起步的品牌款，充絨量卻不足百克，甚至有用飛絲冒充羽絨的亂象；

另一邊是超市賣場的羽絨服悄然走紅，成為中產群體的過冬首選。

胖東來599元的長款羽絨服、Costco359.9元的短款羽絨服、山姆499.9元充絨量400克的厚款，紛紛陷入“一衣難求”的境地。

網友的感嘆道出了普遍心聲：“想買件貨真價實的羽絨服，原來這么難。”

胖東來的這款爆款羽絨服，更是把這份“實在”推到了風口浪尖。

有網友逛店時意外發現，這款聯營品牌“暖頻道”的羽絨服，價簽上不僅標注著599元的售價，還直白地寫明457.9元的進貨價，算下來毛利率僅23.55%。

更讓人驚喜的是充絨量參數，按尺碼不同從154克到213克浮動，195大碼的充絨量更是達到195克，用的還是90%以上的優質白鴨絨。

要知道，當下不少售價兩千多元的商務羽絨服，充絨量普遍不足100克，全靠品牌Logo撐起溢價。

這種透明到近乎“實在”的操作，并非胖東來一時營銷。

多年來，它始終以打破行業潛規則的姿態立足。

此前金價飆升時，胖東來金飾每克比主流品牌便宜200元，直接對接上游供應商砍掉多層中間商，還公開原料成本和工費，復雜款式工費也僅25元/件封頂，反觀傳統金店古法工藝工費可達120元/克。

為了讓消費者吃到放心韭菜，它能六年停售韭菜，直到自建種植基地解決農殘問題；

商品買貴了會主動打電話退差價，食品出現問題不僅退款還會十倍賠償，這種深入骨髓的誠信，早已積累成消費者的信任基礎。

爆款必然催生代購亂象。

在二手交易平臺上，不少商家盯上了胖東來羽絨服的熱度，開始加價售賣。

普通款普遍加價30元左右，一款柒頓鵝絨服在胖東來進價303.9元、售價393元，代購價直接漲到423元，加價幅度超12%。

這些代購打著“異地代買”的旗號，卻無法提供胖東來的質檢保障和售后服務。

對此，許昌胖東來生活廣場服裝區值班人員明確表態，品牌一直抵制代購行為，核心原因就是代購無法保證商品質量。

胖東來售出的羽絨服，都會詳細標注進貨價、售價、面料成分及充絨量，消費者可按需選購。

更關鍵的是線下購買能享受完善售后，服飾類商品7日內不影響二次銷售可退換。

PU材質30日內自然起皮、掉漿也能辦理退換，這些保障都是代購無法提供的。

其實胖東來抵制代購，本質上是在守護自身建立的信任體系。

它的商業模式從來不是靠單品暴利，而是以高性價比商品引流，帶動整體消費。

2025年胖東來集團銷售額達234.09億元，其中珠寶業態貢獻24.41億元，靠的就是黃金飾品低毛利引流，帶動超市、餐飲等業態盈利。

這種邏輯同樣適用于羽絨服，23.55%的毛利率遠低于行業58.2%的平均水平，卻能靠口碑形成搶購熱潮。

超市羽絨服集體走紅，背后是消費者需求的理性回歸。

山姆400克充絨量的羽絨服爆火，證明消費者并非只看重款式，保暖和性價比才是核心需求。

當品牌還在靠營銷話術制造焦慮，讓女性消費者花高價買低充絨量的“顯瘦款”時，胖東來們用直白的參數和透明的價格，給出了另一種答案。

現在的消費者越來越清醒，不再為品牌溢價和營銷套路買單。

他們愿意為213克充絨量的實在用料付費，愿意為公開透明的定價買單，更愿意為有保障的售后買單。

代購的加價空間，本質上是消費者對胖東來信任的溢價，但這種溢價犧牲了購物體驗和質量保障，自然得不到品牌和理性消費者的認可。

胖東來的走紅從來不是偶然，從標注進價的羽絨服到低價透明的金飾，從寬松的退換貨政策到對消費者的坦誠，它用一件件小事證明，做生意不用靠套路。

在這個充斥著信息差和溢價的市場里，少一些算計，多一些實在，或許才是品牌長久立足的根本。

對消費者來說，最動人的營銷，從來都是把底牌亮出來的真誠。

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