沒想到，國家點名胖東來不到半個月，于東來竟再令所有人刮目相看

有人說他“不懂經營”，竟然把95%的利潤都分給員工。

有人說他“商業鬼才”，能清楚知道顧客想要的是什么。

他就是如今網紅超市胖東來的幕后大老板——于東來

在商超管理上他是叱咤風云的大老板，在私底下他確是平易近人。

不僅喜歡跳廣場舞，甚至還酷愛越野。

可萬萬沒想到的是，這次的越野行動竟意外讓于東來圈粉無數。

2026年1月13日，第三屆全國食品安全社會共治典型案例名單正式公布，胖東來作為全國商超行業唯一入選企業，憑借《落實主體責任 真誠奉獻社會》的相關實踐，獲得國家市場監管總局的官方肯定。這份榮譽的背后，是胖東來多年來對食品安全的極致堅守，而非偶然的口碑營銷。

此前，有顧客在胖東來聯營商戶處買到衛生不過關的搟面皮，舉報一經提交，胖東來當即關停新鄉兩家門店的所有餐飲聯營檔口，全面開展調查核實。

確認問題屬實后，企業直接與涉事商戶解除合同、追究法律責任，同時給予舉報人10萬元現金獎勵。針對6月9日至19日期間購買過該搟面皮、香辣面的顧客，胖東來實行每份賠償1000元加全額退款的方案，用遠超商品本身價值的補償，踐行對消費者的承諾。這種果斷且有誠意的處置方式，成為其入選典型案例的重要支撐。

值得注意的是，就在國家點名表彰的喜訊傳開后，有自媒體賬號“笑熬江湖”發布消息，聲稱“許昌胖東來生活廣場因虛構商品成本，被市監局罰款50萬元”，還假借“信用中國（河南許昌）網站”的名義增加可信度。

對此，許昌市發改委、市市場監督管理局迅速通過官方渠道辟謠，明確胖東來及其子公司從未因該事由受到行政處罰，信用中國相關網站也無對應處罰記錄，大河報、央廣網等權威媒體相繼跟進報道，粉碎不實謠言。

國家點名表彰的熱度尚未消退，僅僅過去不到半個月，于東來又因一件突發事件，再次走進公眾視野。1月21日，河南遭遇大暴雪襲擊，氣溫驟降至零下3攝氏度，汝河河面雖未完全冰封，但河水冰冷刺骨，寒意襲人。

當天下午3點左右，于東來正與好友組隊在汝河附近開展越野活動，途中發現一輛寶馬越野車不慎陷入河中，無法自行脫困。

據現場目擊者介紹，當時被困車輛處于齊膝蓋深的河水中，周邊積雪未消，救援難度較大。同行人員見狀紛紛勸阻于東來，擔心他年事已高且身體狀況不佳，貿然下水會有危險。

今年60歲的于東來，曾在2024年的直播中自曝身體狀況不佳，體內多個器官曾出現嚴重問題，經過治療才逐漸好轉。

但于東來并未理會勸阻，當即讓車隊掉頭返程，脫下外套后毫不猶豫地跳入冰冷的河水中，著手開展救援。他與同行人員分工協作，專注于為被困車輛掛拖繩，全程一心撲在救援上。

旁邊有救援人員忍不住詢問他“冷不冷”，于東來接連說了三遍“不冷”，以此安撫身邊人，也堅定了救援的決心。

整個救援過程持續了大約10分鐘，在眾人的共同努力下，被困的寶馬越野車最終被成功救出。現場有網友用無人機記錄下了這一全過程，視頻流傳至網絡后，迅速引發廣泛關注。

于東來的此次救援行為，并非偶然為之，而是他多年來堅守善良底色的縮影。胖東來成立以來，不僅在食品安全上嚴格把關，在對待消費者和員工方面，也始終保持著真誠的態度。

案件審理過程中，田某家屬主動向胖東來退賠了全部被盜商品損失，并取得了胖東來的諒解。最終，法院考慮到田某具有自首、認罪認罰情節，且獲得被害單位諒解，依法判處其有期徒刑六個月，緩刑一年，并處罰金3000元。

除此之外，胖東來還曾發生過小男孩不慎摔碎玻璃杯，員工第一時間查看孩子傷情、明確表示無需賠償的事情，用細節彰顯對消費者的包容與關愛。

在員工管理方面，胖東來更是打破行業常規，一線員工平均工資超過8000元，是當地平均工資的三倍，全年帶薪假期累計接近全年時間的三分之一。企業還專門設立“委屈獎”，員工若被顧客無理刁難，公司會給予現金補償，讓員工感受到企業的支撐。

2025年，胖東來銷售額達到235億，超額完成預期目標，但于東來卻并未感到開心，他擔心銷售額過快增長會導致員工加班加點，影響員工的正常休息和身體健康。

多年來，胖東來也曾多次遭遇造謠抹黑，從“紅內褲事件”“啤酒里喝出煙頭”的不實傳言，到玉石博主柴懟懟造謠其偷稅漏稅、利用玉石行業牟取暴利，每一次造謠都試圖沖擊胖東來的口碑。

但于東來始終堅持用事實說話，面對惡意造謠，他堅決維權，最終造謠者均受到了相應的處罰，要么公開道歉、賠償損失，要么賬號被封、視頻下架。

從國家點名表彰的食品安全標桿，到冰河救人的熱心企業家，于東來用一件件具體的事情，踐行著責任與擔當。

他沒有刻意營造人設，也沒有刻意炒作熱度，每一次行動都源于內心的本能，每一份堅守都藏著對他人、對員工、對社會的真誠。國家的表彰、大眾的認可，都是對他多年來初心不改的最好回饋。

有人說，于東來的成功不可復制，畢竟，在盈利至上的商業時代，很少有企業家能像他這樣，把善良與真誠放在首位。