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來自35個國家和地區的游客,在上海的里弄里學剪紙、在菜市場里認蔬菜、在復興公園跟著阿姨們跳廣場舞——這些特別的旅行體驗,來自4個前金融人的創業項目——“東行記”。這群海歸,用一場場定制旅行,讓世界看見中國人的日常生活。
因一個執念,跨界做入境游
故事的起點,是4個志同道合的好朋友:劉森、Laura、Sophia和Ray。他們都有海外留學經歷,都深耕金融行業,更都藏著對旅行的熱愛和一個共同的遺憾:“在國外時發現,大家對中國的認知太模糊了,要么是刻板的景點標簽,要么是零散的片面印象。”
2023年,隨著中國240小時過境免簽等便利政策落地,“到中國旅游”成了海外社交平臺熱門標簽。4個好友一拍即合:“為什么不做一件既有意義又有市場的事?讓外國人真正走進中國的日常。”
沒有導游資源,沒有旅游行業經驗,這群金融人憑著一股“破圈”的勇氣,成立了“東行記”。2025年,他們組織了253個旅游團,接待了1200多名外國游客,從東南亞到歐美,客人遍布全球。
“我們不想做一家普通的旅行社,而是想打開一扇窗。”聯合創始人劉森的話,道出了團隊的初心。無論是產品設計,把“深度體驗”拆解成可落地的行程;還是對接資源,搭建導游團隊和合作渠道;亦或是把控運營,讓每個細節都經得起推敲……4位核心成員通力協作,把這些看似分散的工作最終指向同一件事:讓外國人重新認識中國。
不打卡景點,專帶外國人“接地氣”
“不要走馬觀花的打卡,要能摸到生活溫度的體驗”,這是“東行記”最核心的產品邏輯。他們的行程里,藏著很多“非主流”路線:楓涇古鎮的非遺手作、老上海的騎行漫游、甚至是社區里的廣場舞局,這些看似普通的日常,反而成了外國游客最著迷的亮點。
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客人在與中國阿姨跳廣場舞 圖片來源:受訪者供圖
“每條路線都要有主題,每個細節都要藏巧思。”劉森介紹。在法租界,他們用“街區漫游”的方式,帶游客看懂老上海的城廂;在外灘和城隍廟,他們進菜市場看中國人吃的蔬菜,還走進公園觀察本地人的休閑時光。
而真正讓這些產品“活起來”的,是團隊的導游們。“導游的重要性甚至超過創始人”,這是“東行記”的鐵律。他們的導游團隊堪稱“百里挑一”:年輕、高學歷、有留學背景,既能用流利英語溝通,又懂中國文化,更關鍵的是帶著十足的熱情和真誠。
Laura介紹,曾有馬來西亞籍華裔大家庭來滬旅行,全家老小9名家庭成員遍布世界各地——三兄弟各自組建的家庭分布在英國、澳大利亞、東南亞,老人則住在馬來西亞。這個家庭每年都會以環球旅行的方式舉辦家庭聚會,這一次他們把中國上海選為行程中的一站。他們還有個特別的要求:不喜歡坐車,堅持全程步行。團隊立刻調配兩名導游:一位有豐富的家庭經驗,把控節奏、照顧老人小孩;另一位本地新手導游協助補位,全程貼心陪伴。
有一位瑞典游客,想設計在行程中求婚的環節。Laura介紹,他們設計的,不是喧鬧的全團驚喜,而是通過非遺剪紙鋪墊氛圍,把求婚地點選在瑞金賓館的老洋房花園。
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“東行記”導游與客人 圖片來源:受訪者供圖
讓外國游客愛上中國的N個理由
“上海的安全感太讓人意外了,深夜街頭也能安心散步。”“街道干凈得不可思議,秩序井然。”劉森說,這是外國游客最常提起的反饋。比起摩天大樓,他們更愛駐足里弄的老洋房,好奇那些藏在磚瓦間的生活故事。
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“東行記”導游講解法租界里弄的歷史 圖片來源:受訪者供圖
而中國的“硬核實力”,總能引發他們的熱議:普及的新能源汽車、無處不在的移動支付,還有小米、華為、大疆、蔚來等中國品牌,都成了行程中高頻討論的話題。被問到“為什么中國基建速度這么快?數字工具這么方便?”導游們的解讀通俗又好懂:“這是中國人的‘快節奏’基因——勤奮不拖拉,做事講效率,數字化和基建都是為了讓生活更便捷。”
從菜市場的煙火氣,到數字時代的高效率,從老建筑的歷史碰觸到手工藝的溫度感,外國游客在這些體驗中,慢慢拼湊出一個立體的中國。有美國夫婦特意選擇他們的行程,只為給孩子創造中文學習氛圍;有長期旅居海外的外籍人士,通過一次深度游重新認識祖籍國;還有游客在行程結束后,主動分享自己的經歷,成了“東行記”的口碑宣傳員。
如今,“東行記”的足跡已經覆蓋上海、蘇州、杭州,早餐體驗、經典一日游成了最受歡迎的爆款產品。而團隊計劃著,要把產品線延長到北京和西安,深挖兩座古都的歷史底蘊;還要解鎖重慶、成都,讓外國游客感受西南城市的現代化與獨特魅力。
“中國對世界保持開放是大趨勢,這也是增強文化軟實力的重要途徑。”劉森說,他們要用更貼近生活的方式,讓外國游客看到一個不被標簽化的、生動的中國。
(應采訪對象要求,劉森、Laura、Sophia和Ray均為化名)
實習生 李月
新民晚報記者 馬曉荔
上海灘上洋掌柜(ID:shyangzhanggui)編寫
原標題:《金融人跨圈做入境游,帶老外認識“真正的中國” |新民僑梁》
欄目編輯:張家愉
文字編輯:張家愉
本文作者:新民晚報 馬曉荔 李月
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