最近,霸王茶姬的“摳搜杯”爭議不小。
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圖:請你吃一顆香菜/小紅書
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圖:sheep小野/小紅書
網友表示:“22這么一小杯,一口就喝完了,而且杯子大小也不寫清楚了,我還以為是中杯呢,寫個主題杯誰知道。芝士奶蓋加上去的情況下甚至還沒滿杯。”
直呼:“你沒事吧霸王茶姬。”
類似的帖子還有很多,一時間引發不少消費者共鳴,評論區直接變成了吐槽大會霸王茶姬專場。
網友銳評:“要打造東方星巴克,窮人勿擾了”。
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原價都可以買一箱小的牛奶了。
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也有網友認為應該讓市場教育。
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還有提議:“搞這種吃力不討好的新品種,不如把經典回歸下。”
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甚至有網友公開找對應茶飲的平替。
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其實這款產品的杯子不是單純為了小而小,它是霸王茶姬在1月中旬推出的抹茶系列新品「一抹山月」和「月抹靜山」。
杯子叫「CHAGEE星月杯」,設計靈感來源于“曜變天目建盞”,以曜變深邃的藍為底色,杯子轉動的時候會有隱隱微光閃爍。
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圖:在下美少女壯士/小紅書
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圖:許愿星星/小紅書
杯子整體設計感還是挺不錯的,跟傳統工藝的結合也很有看點。
另外,霸王茶姬還有一款“歸云南”系列的主題杯,同樣也被不少網友吐槽“杯子小”、“摳搜”。
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圖:塔塔卡特羅/小紅書
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圖:阿如.Nomi/小紅書
這個系列是霸王茶姬25年12月份推出來的,杯子的設計靈感來自云南的紅土地和紋路,通過產品和包裝來講述云南的故事。
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圖:自作主張吧/小紅書
網友:“可以宣傳比奶茶袋還高的一杯,不過是橫著放的高度。”
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說到底網友們之所以吐槽,一方面是價格跟杯子容量不成正比,給用戶帶來了很大的心理落。再加上如果要帶冰的,“小杯子+半杯冰”可不就是幾口喝完了。
另一方面好貨價高能理解,但以“主題杯”的名義賣小杯,且還沒有標注具體容量,用戶拿到手后發現遠低于心理預期,就難免產生“欺騙感”。
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其實這局不難破,杯子標注清楚具體容量,若工藝或原材料升級給出提醒說明,讓消費者在知情的情況下做選擇。
畢竟現在的國內茶飲市場競爭壓力很大,“店大欺客”那一套已經行不通了,希望品牌能傾聽消費者的心聲,不要聰明反被聰明誤。
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