成都這家醫院“騎手門診”：1元掛號、專屬認證，為奔跑者鋪就“健康綠燈”

2026年1月28日，記者從成都醫學院第一附屬醫院獲悉，作為建設“騎手友好型醫院”的重要舉措，該院正式開通“騎手門診”，以外賣騎手、快遞員等新就業形態勞動者為中心，提供高效、精準、有溫度的醫療服務。此舉旨在系統性破解該群體“看病難、看病繁”的痛點，既是醫療服務的流程再造，也是公立醫院參與社會治理、關愛城市運行保障者的生動實踐。

成都醫學院第一附屬醫院全科醫學科主任秦藝瑋指出，騎手等工作群體普遍面臨工作時間長、節奏緊張、健康管理意識薄弱等現實困境，傳統就醫模式無法匹配其靈活、高效的需求。為此，醫院特別設計并推行“騎手就診綠色通道”，大幅簡化流程：

首診認證，一鍵開通：騎手首次就診，只需攜帶身份證明與從業證明，至門診大廳2號窗口即可完成“騎手專屬身份認證”，并享首次掛號 “1元”優惠。

線上預約，直達門診：認證后，騎手可通過微信關注“成都醫學院第一附屬醫院”公眾號，按 “就醫服務→就診服務→掛號→搜索‘全科醫學科門診’” 輕松預約。

掃碼簽到，快速就診：按預約時間到院后直接掃碼簽到，極大節約等候時間，實現“即來即看、看完即走”，真正適配騎手分秒必爭的工作節奏。

“騎手門診”依托醫院全科醫學科開展，該科擁有21人專業團隊，涵蓋高級職稱專家、碩博人才及中醫師資源，致力于為騎手提供全科、全程、全人的健康管理服務，包括：常見癥狀綜合評估與疾病初篩；高血壓、糖尿病等慢性病整體管理與隨訪；多病共存患者的整合診療與用藥協調；常見病、心理問題及亞健康狀態的個性化干預；從體檢咨詢到生活方式指導的全周期健康守護；需要時啟動精準轉診通道，無縫對接院內專科。

秦藝瑋主任表示：“全科醫學的核心是‘以人為中心’的連續性服務。我們不僅為騎手提供便捷就醫入口，更希望成為他們身邊可信賴的長期健康伙伴。這背后，是醫院從‘被動診療’轉向‘主動健康管理’的服務升級，更是公立醫院在推進健康中國進程中的社會擔當與人文溫度。”

未來，醫院將持續優化“騎手門診”服務內涵，拓展健康管理項目，并以此為契機，進一步打造新就業形態勞動者健康支持體系，為城市建設者保駕護航，為推動城市健康治理與公共服務包容性發展提供醫療范本。

（范穎 封面新聞記者寧芝）