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最近有這么個(gè)新聞,還怪幽默的。1月25日消息,俄甲知名俱樂(lè)部索契透露了前教練羅伯特·莫雷諾被解雇的原因:他讓AI替他工作。
這位前西班牙國(guó)家隊(duì)教練,大概是網(wǎng)上大家羨慕的那種最先擁抱AI的人。作為ChatGPT的忠實(shí)粉絲,他讓AI來(lái)做球隊(duì)的訓(xùn)練規(guī)劃,并且嚴(yán)格執(zhí)行。ChatGPT要求比賽前兩天早上五點(diǎn)起床,七點(diǎn)訓(xùn)練,他就要求球員們照做;ChatGPT說(shuō)球隊(duì)必須28小時(shí)不睡覺(jué),他也這么辦了。球員們可能都懵了,這是干啥呢?AI是在我們身上測(cè)試以后奴役人類(lèi)的集中營(yíng)嗎?
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即使是買(mǎi)球員這種大事,羅伯特·莫雷諾也讓AI來(lái)做決定。結(jié)果ChatGPT選擇買(mǎi)的前鋒十場(chǎng)比賽一球沒(méi)進(jìn)。這位篤信AI的先鋒派教練,也在帶隊(duì)七場(chǎng)比賽僅拿一分后灰溜溜離開(kāi)了球隊(duì)。
這幾年,我們總是把目光放在“AI又能做什么了”“AI快要取代我們了”。結(jié)果導(dǎo)致“AI很神”成了一種常規(guī)化敘事。現(xiàn)實(shí)中,也確實(shí)開(kāi)始看到有人因?yàn)楸籄I替代而遭遇裁員。
但在這個(gè)故事的另一面,很多身體力行,率先篤信AI能力的人,反而也丟掉了工作。
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去年,我在參加一個(gè)大模型研討會(huì)時(shí)得知,國(guó)內(nèi)很多主流大模型排名第一的專(zhuān)業(yè)類(lèi)應(yīng)用場(chǎng)景出奇一致:看合同和訴狀。有了大模型,很多法律相關(guān)的專(zhuān)業(yè)門(mén)檻確實(shí)得到了極大降低。但如果你本身就是法律專(zhuān)業(yè)人士,那還是謹(jǐn)慎使用AI為妙。
2023年,BBC報(bào)道過(guò)這樣一個(gè)案例。在紐約一起涉及航空公司的個(gè)人傷害案訴訟中,原告律師遭到了處罰,相關(guān)律所也被判承擔(dān)連帶責(zé)任。處罰原因在于,這位有三十年工作經(jīng)驗(yàn)的資深律師,大概是覺(jué)得這么輕松的工作不太值得自己動(dòng)手,于是讓ChatGPT來(lái)生成訴狀。
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結(jié)果那個(gè)廣為人知的大模型幻覺(jué)發(fā)動(dòng)了。法官發(fā)現(xiàn),在原告律師提交的案例中,有六個(gè)司法決定都是AI偽造的,連帶還有虛假的引用和內(nèi)部引證。第一次面對(duì)AI造假的法官肯定也是懵的,心想你往里面塞一個(gè)假判例就算了,六個(gè)全是假的。這是科技的墮落還是法律的淪喪,看我弄不弄你就完事了。
結(jié)果后來(lái)法律界發(fā)現(xiàn),再嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè)也擋不住想要偷懶的從業(yè)者。用AI生成訴狀,結(jié)果遭遇大模型幻覺(jué)的新聞越來(lái)越多,歐美律師行業(yè)真正迎來(lái)了一次智能涌現(xiàn)。即使在國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)了類(lèi)似案例,北京律師協(xié)會(huì)已經(jīng)明確要求法律文書(shū)必須經(jīng)三級(jí)律師交叉審查,并標(biāo)注“AI輔助生成,已人工審核”。
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提起AI替代工作,人們首先會(huì)想到的是兩種:設(shè)計(jì)師與程序員。但換個(gè)思路想想,這兩種工作也是最適合用AI來(lái)替自己工作的。前提是,別做得太明顯。
去年有這樣一個(gè)案例,一位硅谷資深程序員完全依賴GitHub Copilot生成代碼,并且生成用AI替自己工作就是更好的選擇,也是自己的權(quán)力。由于這位程序員大哥歲數(shù)頗大,臨近退休,最開(kāi)始公司還不太想招惹他。結(jié)果后來(lái)越來(lái)越過(guò)分,他開(kāi)始拒絕親自參與任何工作。比如他會(huì)認(rèn)為AI生成代碼里的bug,憑什么要我去修?其他同事就說(shuō)了,但這是你負(fù)責(zé)的工作啊?大哥表示,我的工作都交給AI了。可以說(shuō)是在邏輯上實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)。
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雖然自己完全依靠AI來(lái)工作,但大哥PUA下屬的時(shí)候立場(chǎng)轉(zhuǎn)換的非常絲滑。他會(huì)恐嚇新人必須好好工作,否則AI馬上會(huì)取代你們的職位。
事情到這里,估計(jì)他的老板也懵了。哦,AI能取代新人的職位,你還用AI替你工作。那我直接用AI取代你不完事了?于是公司以 “影響項(xiàng)目進(jìn)度”和“造成心理傷害”解雇了他。
無(wú)獨(dú)有偶,去年我們采訪過(guò)一位硅谷程序員。可能咱們?nèi)A人沒(méi)有那么理直氣壯,他是悄咪咪地用AI替自己工作。然后就在工位上喝喝咖啡,追追劇什么的。但這種神仙日子也沒(méi)持續(xù)多久,公司發(fā)現(xiàn)之后也是解雇了事。
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最后一個(gè)故事有點(diǎn)另類(lèi)和小眾,但我覺(jué)得也有講述一下的必要。
首先需要探討一個(gè)背景,2025年硅谷迎來(lái)了一場(chǎng)大裁員。這也被稱(chēng)為人類(lèi)歷史上第一次由AI驅(qū)動(dòng)的大規(guī)模就業(yè)崗位縮減。當(dāng)我們分析被裁掉崗位的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)收縮最多是不是程序員與設(shè)計(jì)師,而是產(chǎn)品經(jīng)理。
比如說(shuō),亞馬遜宣布從2025年10月開(kāi)始啟動(dòng)3萬(wàn)人的新裁員。而其中裁員量排名第一的就是PM(產(chǎn)品經(jīng)理),其次是TPM(技術(shù)項(xiàng)目經(jīng)理)和SDM(軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)理)。那些需要與多部門(mén)協(xié)商、產(chǎn)品溝通能力驅(qū)動(dòng)的崗位,反而成了AI化轉(zhuǎn)型中最先被下手的職位。
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幾乎同一時(shí)間,我在一次展會(huì)上偶遇了一位朋友,他的經(jīng)歷印證了產(chǎn)品經(jīng)理崗位的危險(xiǎn)性。他說(shuō)自己非常相信AI技術(shù),篤信AI一定是未來(lái)。因此在一家軟件公司擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理的他,率先在公司大群里提出了AI轉(zhuǎn)型的必要性。后來(lái)老板非常重視,單獨(dú)找他聽(tīng)了兩次匯報(bào)。大老板作為他的+3,日常是溝通不到的。因此那段時(shí)間他堅(jiān)信學(xué)習(xí)和了解AI給自己帶來(lái)了機(jī)會(huì)。
后來(lái)呢?我問(wèn)。
這位朋友有點(diǎn)悵然,踟躕了一會(huì)他說(shuō),后來(lái)我被裁員了,是整個(gè)部門(mén)都裁掉。聽(tīng)說(shuō)是老板跟股東以及外部智庫(kù)開(kāi)了幾次會(huì),結(jié)論是AI時(shí)代最不需要的就是產(chǎn)品部門(mén),以后的產(chǎn)品肯定是AI設(shè)計(jì)的而不是人。于是他被裁了,但臨走時(shí)老板讓秘書(shū)送了他,說(shuō)是以后有事說(shuō)一聲,公司忘不了他。
聽(tīng)到這我都懵了。這是我遇到過(guò)最黑色幽默的AI故事。合著AI是把回旋鏢,還能打出去正中我自己?我穩(wěn)了穩(wěn)心神跟他說(shuō),這種公司走了就走了吧,走了可能反而是福報(bào)。
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都說(shuō)盡信書(shū)不如無(wú)書(shū),那么在今天,盡信AI可能也不太行。
AI確實(shí)充滿了想象力,信息場(chǎng)域也在渲染它的能力和效果。但當(dāng)我們真的放開(kāi)方向盤(pán),讓AI代替我們?cè)诼殘?chǎng)行駛的時(shí)候,可能往往會(huì)經(jīng)歷這樣的一系列過(guò)程:第一步,哎呀還真行,開(kāi)起來(lái)了;第二步,既然AI能開(kāi)車(chē),那我干脆睡一會(huì)兒吧;第三步,車(chē)撞了。
AI還遠(yuǎn)沒(méi)有想象得那么美好。盲目相信它,往往會(huì)導(dǎo)致我們像足球教練那樣,忽略AI所犯下的錯(cuò)誤;像那位程序員大哥,忽略與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作以及對(duì)人的尊重;又或者像那位產(chǎn)品經(jīng)理的老板,被AI倆字忽悠到不知天地為何物。
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一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是,AI不會(huì)為自己犯下的錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任。最終結(jié)果還是要我們這些人類(lèi)來(lái)自行承受。
如果說(shuō)能從這些故事里強(qiáng)行總結(jié)點(diǎn)什么,那或許應(yīng)該是這樣一句話:靠譜是21世紀(jì)人類(lèi)的最大美德。想要在AI時(shí)代保持作為人類(lèi)的競(jìng)爭(zhēng)力說(shuō)不定很簡(jiǎn)單,只要我們足夠靠譜,再找個(gè)靠譜公司就行了。
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