記者近日了解到,2026年春運期間(2月2日至3月13日),廣州白云機場預計起降航班6.57萬架次,日均1643架次,接送旅客1051.31萬人次。節前高峰預計在2月10日(廿三)至2月15日(廿八);節后高峰預計在2月19日(初三)開始至3月1日(十三)。單日客流量最高峰有望達29萬人次。
據悉,白云機場T3航站樓首次投入春運保障,依托旅客全流程自助系統,覆蓋值機、托運、安檢等全流程。60臺自助值機設備支持多種證件自動識別辦理,59臺“人工/自助可轉換設備”可根據客流切換模式。國內出發安檢區,21臺雙門自助核驗設備每6秒完成1次旅客身份核驗,配套的智能回筐系統實現“人-筐-包”精準綁定。
為提升通關效率,T3航站樓海關、邊檢聯合打造“智慧監管+優質服務”雙體系,進境環節設置16條智能通道,實現體溫與核輻射一體監測、手提行李預檢,出境環節實現海關查驗與機場安檢“一次過檢”,同時國際值機區旁設立離境退稅專區,“一單一包”服務讓驗核效率提升70%。
出行服務方面,白云機場針對不同旅客群體,推出“首乘通、晚到通、好孕通、愛心通、榮譽通、中轉通”六通服務,旅客憑專屬貼紙或手環,即可享受優先值機、安檢、登機等定制化服務。針對10人及以上團隊,機場推出“團隊管家”服務,提前24小時預約可享受全流程協助,提升團隊出行效率。
交通銜接方面,T3航站樓專屬城軌站“白云機場東站”已投入使用,旅客可通過廣州東環城際鐵路,便捷換乘地鐵2、3、5、6號線等。地鐵3號線、9號線用戶可在高增地鐵站換乘公交專線直達T3,高峰時段發車間隔僅10-15分鐘。同時,24小時免費穿梭巴士在T1、T2、T3之間不間斷運行,搭配配備專屬標識及穿梭巴士指引卡的工作人員現場指引,進一步為旅客出行保駕護航。
春運期間,白云機場以“春風服務,情暖回家路”為主題,在航站樓內打造沉浸式年味體驗。“大灣雞”快閃、長隆巡游、非遺剪紙、揮春送福等特色活動將輪番上演。T3出發廳開展迎新春“馬上有福”主題市集,同步推出“馬上有禮”滿減活動以及“銀發餐桌”等專屬優惠。值得一提的是,T2航站樓啟用全球最大航站樓裸眼3D大屏,高33米、寬25米,總面積達825平方米,循環播放《廣貨行天下》《醒獅獻瑞》等充滿嶺南特色的主題內容,讓旅客在出行途中感受濃厚年味。
(中國日報社廣東記者站 記者:李文芳 實習生:陳玲儀)
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