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“我從20世紀90年代開始做入境游接待,以前的境內全景式游覽線路往往只會在上海外灘和豫園安排大半天時間,甚至一晚都不住就趕往其他地方了,后來逐漸增加到在上海住一兩個晚上。昨天看到政府工作報告提到要擴大‘多日旅游’產品供給,我特別贊同這句話,建議更加重視體驗性需求,吸引入境游客在上海多住幾晚。”市人大代表、春秋旅游副總經理周衛紅呼吁,設計更多深度體驗“滬派江南”人文特色的體驗型、主題性產品,并從支付等方面進一步提升旅游體驗,讓上海不僅是旅行中轉站,更是值得游客一來再來、來了就不想走的深度游目的地,讓“中國入境旅游第一站”的成色更足。
見證上海旅游業近幾十年快速發展的周衛紅用“驚喜”這個關鍵詞來形容2025年的入境游。相比北京、西安等外國游客喜歡打卡的城市,上海的旅游資源相對不那么豐富,因此,入境游線路最初往往只在上海安排外灘和豫園。周衛紅認為:“浦江兩岸風光的確是上海旅游的黃金名片,但一個城市不能只有‘名片’,還應該有一本更立體的‘畫冊’,讓游客能全方位地感受上海這座海派大都會的魅力。”
近年來,上海的旅游產品不斷豐富,免簽政策的放開更是讓全球各地的游客紛至沓來。2025年上海入境游客達到936萬人次,同比增長四成,已超過歷史峰值2019年的897萬人次,其中過夜人數超過879萬人次,同比也增長45.09%。最近“成為中國人”更是成為境外社交媒體上的熱門話題,周衛紅建議,要接住這波“潑天的流量”,需要系統策劃、強化深度體驗。
例如,對于來滬人數最多的韓國、日本游客來說,年輕人是主力,而且周末來滬開展“快閃游”的需求旺盛,相較單一的觀光,他們更注重參與性、社交性強的體驗活動,如果商旅文體展等活動吸引性強,他們完全具備經常來滬“過周末”的可能性。周衛紅表示,近幾年,非遺活化、手工藝制作、歷史場景重現、本地市集、烹飪課程、傳統節慶體驗、中醫體驗以及二次元文化等新型旅游產品的熱度不斷上升,這不僅讓更多人立體地了解上海,而且,延長了入境游客在滬停留時間,結合夜上海豐富的文化產品供給,有效提升了人均消費,對經濟發展的推動作用顯而易見。
“節日限定體驗”也是周衛紅建議做大做強的特色旅游產品。就拿即將到來的春節來說,春秋為許多國家的入境游客量身定制了特色小團,內容包括去七寶老街包湯團、去龍華素齋館吃素面、去朱家角參加春節非遺市集、“梧桐區”CityWalk等,讓深度的文化體驗成為強烈的文化符號,向入境游客講好上海故事、中國故事。周衛紅指出,根據對國際旅游市場的分析,18-35歲的入境游客一般更傾向選擇文化沉浸類體驗,消費頻次也是傳統觀光項目的三倍,因此,巴黎、紐約、新加坡等國際大都市對入境旅游市場都十分重視體驗性消費的開發和推廣,上海也可以在中醫體驗、二次元、“節日限定”等方面開發更多特色產品。同時,她呼吁提升支付、退稅、語言服務等方面的細節,讓游客在滬的體驗感更好,愿意一來再來。
原標題:《擴大“多日旅游”產品供給,讓入境游客在上海多住幾晚》
欄目編輯:趙菊玲
來源:作者:新民晚報 孫云
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