北京
北務鎮緊緊圍繞民生“微小事”，在群眾關心關切的身邊事上持續發力，各村通過深化“網格+熱線”的工作模式，主動了解村民的“急難愁盼”問題，推動接訴即辦向未訴先辦、主動治理延伸，切實增強村民的獲得感、幸福感、安全感。
01 搶修管道漏水
近日，王各莊村網格員在日常巡查時收到村民反映，溫室地塊一處管道出現漏水。
網格員立刻將情況上報到村委會并聯系維修人員進行搶修，維修人員趕到現場后，在確定漏水點位后開展挖掘、更換管道等搶修工作，經過數小時緊張作業，漏水水管順利修復。下一步，王各莊村將持續深化未訴先辦治理，并加強日常巡查工作，做好基礎設施的維護檢查工作，不斷提升村民的幸福感。
02 更換破損截門
近日，閆家渠村網格員日常巡查時發現，有村民家中出現漏水情況，便立即聯系工作人員進行維修。
維修人員現場查看，發現是村民家中自來水截門老化損壞，存在關不嚴、漏水等問題，影響正常用水。隨即維修人員開始緊急處置，快速完成破損截門更換與加固，并及時清理現場積水，僅用一小時便徹底解決問題，切實保障了村民生活便利與居住環境。
下一步，閆家渠村將進一步加大村內基礎設施巡查力度與頻次，推動問題早發現、早處置、早解決。
03 清理結冰路面
近日，東地村網格員在日常巡查中發現，村內的飲水設備周邊地面因低溫及水流外溢等原因形成了一片結冰區域，存在安全隱患。
發現這一情況后，村委會工作人員高度重視，為確保村民出行安全，防止意外發生，工作人員立即攜帶鐵鍬等除冰工具趕到現場，經過緊急處理，飲水機周邊區域的積冰被徹底清除，濕滑路面恢復安全通行條件。下一步，東地村將繼續深化網格化服務管理機制，主動發現問題、及時響應處理，切實提升村民的獲得感、幸福感和安全感。
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