重慶
近日，重慶市土家族苗族自治縣中和街道組織開展AI小熊發放活動，為轄區困境兒童送上首批定制款智能陪伴設備。此次活動旨在通過科技手段，豐富困境兒童關愛服務形式，回應兒童在陪伴、學習、心理等方面的實際需求。
據悉，本次發放的AI小熊搭載了語音對話、學習輔導、互動游戲、情緒調節等多項功能模塊。在日常陪伴方面，設備支持自由語音對話，可進行基礎互動交流；在學習功能方面，內置英語聽寫、語文背誦、英語對話陪練、作文輔導及名作賞析等內容；在娛樂互動方面，提供知識百科查詢、接龍游戲、成語接龍、旅游助手等功能；在心理健康方面，設有正念訓練、冥想訓練、深呼吸訓練、放松訓練等調節模塊。此外，設備還配備了用藥助手、養生咨詢、菜譜大全等生活輔助功能。
近年來，中和街道持續推進困境兒童關愛服務工作，逐步建立起“線上線下雙網格”服務模式。線下由專職網格員與志愿者開展常態化入戶走訪，動態了解兒童生活、就學及心理狀況；線上依托數字化管理平臺，實現需求登記、服務派單、進度跟蹤等流程管理。目前，轄區180余名困境兒童已納入動態管理檔案，實行“一人一檔”、定期更新。
針對困境兒童心理健康需求，中和街道聯合轄區學校、社區衛生服務中心，定期開展心理健康篩查，為有需要的兒童提供專業咨詢和情緒疏導服務。2025年以來，已為30余名困境兒童提供心理干預服務。
此次引入AI小熊，是該街道在困境兒童心理關愛領域的一次功能性補充。設備內置的情緒調節模塊，可為兒童提供基礎性的放松訓練和情緒管理引導，作為日常服務的輔助工具。
據中和街道民生服務辦介紹，困境兒童關愛工作已從節日慰問、物資幫扶逐步向常態化、專業化方向發展。下一步，街道將繼續完善動態管理機制，拓展服務資源，優化服務流程，推動困境兒童關愛從“短期幫扶”向“長效支持”轉變。“AI小熊是一次功能性嘗試，后續我們還將根據兒童實際反饋，持續調整和豐富服務內容。”中和街道民生服務辦負責人表示。
通訊員 楊維
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