黃碩評論：在招聘環節設置專業要求，助力保險業高質量發展

【黃碩評論】

作者：黃碩（“黃碩評論”新媒體創始人，資深媒體人、評論員）

“黃碩評論”新媒體創始人，資深媒體人、評論員黃碩。（資料圖片）

中國經濟已進入高質量發展階段，保險在國民經濟中的積極作用眾所周知。各界的關注點落在保險公司的產品及保險產品的功能，而保險服務是要通過從業者來操作并實現，保險從業者跟保險消費者打交道，從業者的素質水平更需要業界重視。

就加強保險銷售人員和保險專業中介機構從業人員管理，我國銀保監會于2020年5月19日發布通知，對于提高保險業人員整體素質，管理保險企業員工及其業務行為等起到規范作用。幫助保險公司完善從業人員事宜，進一步增強從業者素養，為保險行業增加人才保障，讓購買保險的消費者更安心。

保險公司用心打造服務的同時，還要著眼于人員招聘的質量，招聘是企業人才建設的基石。招聘的是人才，人才的加入不斷充實團隊，更新公司“血液”，使企業擁有持續的活力。

一段時間以來，部分保險行業的企業在招聘員工方面無專業要求，為的是更多更快地招募從業人員。從量的角度看，數量是有了；但從質的角度看，往往離業務所需要的專業人才尚有一段距離。人的素養和能力大多是在受教育和工作經歷的過程中培養出來的，為了滿足更多來自消費者的專業需求，更好地提供保險服務，把一定的專業要求加入招聘環節，順應行業發展趨勢。

通常，保險公司對于從業人員素養的把握分為兩個部分。一部分是保險企業的應聘者已具備的條件，例如，大專、本科、碩士等學歷；專業要求包含社會招聘人員的從業經歷及畢業生所學專業的對口程度。專業方面的要求納入保險公司的招聘標準中來，為保險業持續發展注入能量。還有一部分是在職培訓，這部分保險企業已做了許多，各家保險公司培訓員工各有自己的方法。

行業內人士致力于打造專業的保險團隊，從而更好地為客戶提供專業服務。專業從哪里來？筆者認為，專業來源于保險團隊中每位成員的具體努力和貢獻，對招募進來的人負責是對保險消費者負責的前提。從事保險業務，需要專業知識的應用與積累，要求應聘者具備相關素質和專業度不為過。

入行標準的構建與完善，對保險行業的平穩有序健康發展發揮基礎作用，從業人員作為保險業務的承接載體之一，員工的素養不僅影響著企業業務和提供服務的質量，還與行業的長遠發展密不可分。

工作人員素質水平的提高對業界和客戶都有利。在招聘環節設置專業要求，助力保險業高質量發展，有利于提升保險從業團隊的整體素養，使保險消費者獲得更高品質的消費體驗，受益的是廣大消費者。

來源：大眾網·海報新聞

作者簡介：黃碩（HUANG Shuo），男，1986年7月生于中國北京，“黃碩評論”（Huang Shuo's Comments）新媒體創始人、評論員、資深媒體人、新媒體人、專欄作家和旅游美食達人。他在China Daily（《中國日報》）及其網站、經濟日報-中國經濟網、Global Times（《環球時報》英文版）、《小康》雜志、China.org.cn（中國網）、紅網、華聲在線等媒體上發表時評文章，并在中國國際廣播電臺（CRI）China Drive和《七嘴八舌“趣”旅行》節目、甘肅衛視大型財經證券電視節目《交易日》以及“黃碩對談”（Huang Shuo's Talk）里，對熱點話題進行資訊分享與評論。

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