湖北
過去，家電消費的決策邏輯很簡單——比功能、比價格、挑款式。
今年，這個邏輯正在改變：以掃地機器人、洗烘一體機、激光電視、新風空調、洗碗機為代表的“新智家電”，成交越來越依賴線下體驗。
數據印證了這種趨勢——今年上半年，中國家電市場零售額同比增長9.2%，新風空調、嵌入式冰箱、掃地機器人、洗碗機等“新奇智特”品類保持兩位數、甚至翻倍增長。尤其是智能化、集成化的家電，單看參數已無法打動消費者，真實場景體驗成為關鍵。
零售渠道隨之升級。蘇寧易購今年在北京、南京、上海、鄭州等城市開出10余家Suning Max店，把客廳、廚房、陽臺直接搬進賣場——百吋激光電視配音響，嵌入式凈水洗碗系統，分區洗烘一體機加智能晾衣架，讓顧客仿佛走進自己家。南京新街口店升級后，5萬元以上大單同比增長30%，一站式家電家裝訂單增長68%，清潔電器銷量翻番。
8月15日，山西首家Suning Max將亮相太原親賢街。4萬㎡空間，200+家電3C品牌，從海信黑鉆到三星、東芝、小天鵝一應俱全。更吸引人的是沉浸感——在1:1復刻的廚房里，冰箱能識別食材、聯動烤箱推薦菜譜，油煙機自動調節風量；在陽臺場景中，洗烘一體機自動切換模式、智能晾衣架緩緩降下。你甚至可以在咖啡區小坐、在電競區打局游戲，然后順手把剛體驗的新品下單。
Suning Max模式不僅是展示，更配有“家電管家”服務，從選型、設計到送裝、調試全程跟進，把安裝復雜、學習成本高的新智家電，變成“敢買、會用”的生活標配。
從比價格到比體驗，是商業的自然演進。當產品足夠豐富，競爭力就在于——能否讓用戶親眼看到、親手感受、當場決定。蘇寧易購用Max模式，把新智家電從“被看到”到“被用上”做成了消費閉環，也讓科技好物從高端小眾走向大眾普及。
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