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一張令人震驚的函。
最近,物業的圈子里發生了一件前無古人后無來者的大事件——
物業公司,竟要把小區業委會給炒了。
簡單解釋幾句,你就能明白這事兒有多么的逆天。
物業公司,大家都明白,妥妥的乙方。
業委會,則是由業主代表組成,其職能就是代表業主的利益,向物業表達關于小區各方面事務的訴求。妥妥的甲方。
如今,乙方竟要把甲方炒了。
根據乙方函中的描述,江月給大家總結出了乙方膽大行為之下的緣由——
其一,嚴苛的資金條件。
根據業委會要求,物業若想要續聘,需要攜帶超1600萬的資金進組,而這個數額已超物業公司年度營收的70%。
何為帶資進組?
物業公司在競標物業項目時,承諾無償投入一定數量的自有資金,用于小區設施、設備的整改和維護運營。
這就叫帶資進組。
也就是說,這是物業公司競標時承諾的籌碼,為的就是爭取到業主的青睞。前期先自己掏錢把盤子占下來,主打一個要掙就掙長期的錢。
但是!
一般而言,物業帶資進組的金額在幾十到上百萬不等,再多幾百萬也是頂了天。
1600萬的金額,著實有那么點“天價彩禮”的味道。
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其二,業委會刻意引導業主,操縱業主大會。
根據物業函中信息,由于1600萬的帶資進組要求,物業選擇放棄續聘,且轉頭就準備起小區公開選聘的招標環節。
但是,
物業認為業委會的針對性太強了!
比如,
業主大會議題設置中,業委會竟然在選聘方案外,又增加了一個單獨表決該物業是否可以參加選聘的議題。
這一舉動,讓該物業公司顯得尤其扎眼。
比如,
函中表述,有業主反映了業委會扭曲事實,引導業主投票的行為。
于是,
物業公司一氣之下寫出了一張令人震驚的函,以業委會“采取不正當手段,阻撓業主大會、業主委員會會議的正常召開、選舉及表決”的名義,向小區所在街道辦事處申請解散小區業主會。
類似的事情,還有不少。
杭州錢塘某小區——
今年4月份,業委會希望物業費下調,但物業公司以會影響服務品質為理由不參與續聘。
而在此后物業的招標大會中,該小區第一次招標以流標收場,第二次報名數量不足,并沒有物業接盤。
由于缺乏物業服務支持,小區的門禁出了問題,安保又出了問題,并且業主們又覺察了業委會一些耐人尋味的貓膩,憤怒之余,順帶著把業委會也給罷免了。
最終,物業與業委會皆失。
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全國性的物業費下調。
為何近一兩年來的物業、業委會以及業主之間的矛盾發生越來越頻繁,甚至鬧到了不可收場的局面?
從業主的角度出發,大家都想降低物業費。
根據克而瑞物管發布的《2024年中國物業行業年度盤點報告》,
自去年以來,武漢、重慶、青島、銀川4座城市的百余個項目進行了物業費的下調,并且調節的幅度并不小,普遍在20-30%,最高能達49%,相當于物業費腰斬。
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物業費下降的案例還有很多——
2025年起,柳州新華庭小區的物業公司實行免收物業費的模式,且計劃22個小區試行免收物業費模式。
這一降,直接把物業費降低到零了。
2025年6-9月,寧波一小區物業啟動燃脂挑戰,業主每減重1斤就能低30元物業費,有業主直接減重13斤,獲得了390元的物業費減免。
這也等于是變相降低了物業費。
另外,無錫、長沙、揚州、鎮江等地還出臺了空置房物業費減免政策,只要住宅連續空置6個月以上,物業費就能享受5-7折的折扣。
這才是矛盾來源——
隨著各地物業費的下降,那些物業費沒降的業主們自然按捺不住。
尤其是在經濟下行周期,業主們的工作收入、財產性收入都不免受到影響,在生活中自然會更注重開源節流。
那么,
看到別家的物業費減了,自家勢必也要鬧一鬧。
不鬧不知道,一鬧嚇一跳——
對比之下,有的小區物業服務不如別人,收費卻一點也不含糊;有的業委會,不乏中飽私囊者,業主們既怕業委會不干事,更怕業委會干壞事……
而業主們鬧著鬧著,物業公司也不干了。
以濱江物業為例,前文所提的兩個案例均為濱江案例。面對業委會的要求,業主們降低需求,濱江物業直接退出服務。
以萬科物業為例,面對湖北鄂州華彩城小區的降價要求,萬科以“大幅降價導致企業無法運行”為由,準備在今年10月底前退出華彩城的物業管理。
物業公司為何這么硬氣?
首先,面對著大幅度的降價,物業公司確實可能要面對虧本的風險。
其次,時代變了——
過去的物業公司,在爭盤子。
繁榮的房地產市場活動下,新開發的樓盤項目越來越多,物業需要搶占的“地盤”也越來越多,搶到的“盤子”越多,能掙到的錢就越多。
那個時代,面對業主的訴求,物業公司選擇笑臉相迎。
現在,隨著房地產開發速度逐年放緩,物業公司的日子也不好過,
自2020年到2024年,上市物業公司在管面積增速從40%的超高增速一路俯沖至6%。
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與此同時,增收不增利的現象開始普遍發生——
2024年,上市物業公司凈利潤均值為1.91億,同比下降20%。
總結成一句話:物業公司日子也不好過。
由此,造成當今業主、業委會、物業公司的矛盾越來越普遍的原因是復雜的——
1.經濟下行周期下,業主們在覺醒。
業主們需要“質價相符”的物業服務,性價比更高的物業服務;業主們還需要一個以業主利益為中心的業委會。
2.房地產市場的轉型下,物業公司需要改變經營模式。
物業公司過去那套躺著收錢的模式已經行不通了。
現在的物業公司,既需要提高服務質量滿足業主需求,又需要保證公司的利益。
總之,
這一場場的矛盾糾紛背后,就是業主與物業尋求新的相處模式的過程。
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物業費矛盾最大的城市,可能是杭州。
回歸到杭州這座城市,我們能發現近期的杭州出了一樁又樁業主、業委會、物業的糾紛事件。
說來道去,都繞不過一句話——
杭州的物業費,真的貴!
一、杭州的物業費就比大多數城市都貴。
根據中指的《2025年上半年中國物業服務價格指數研究報告》,杭州物業費樣本均價在2.99元/㎡/月,僅次于北京上海深圳,而大多數二線城市如成都、重慶、長沙、南京,其物業費均價都低于2.5元/㎡/月。
從大碗對幾個城市的實際調研的切身感受來說,其它城市與杭州的物業費差距更大——
杭州目前在售新盤的物業費大多在4-5元/㎡/月,而南京在售新盤的物業費普遍在2-3元/㎡/月。
也就是說,
同樣一套100㎡房子,杭州人每年光是在物業費上付出成本就要比南京人多個2400元。
這可是實打實的生活成本。
二、杭州的物業費越來越貴。
首先,杭州新盤的物業費已經全面超越過去的房子。
2020年以前的小區,物業費普遍在3元/㎡/月左右,而目前新房市場項目的物業費統計如下。
下至單價2萬/㎡的剛需產品,上至單價6、7萬/㎡的產品,物業費起步就是4元/㎡/月,高些的能達到5-6元/㎡。
再舉幾個更具體的例子,你還能更清晰地感受到杭州物業費的漲幅——
以良渚新城為例,
2023年在售的建發云熙,物業費為4.25元/㎡/月,而2025年的和萃攬悅園,物業費4.4元/㎡/月
以未來科技城南為例,
2024年在售的綠汀春曉,物業費為3.5元/㎡/月,而2025年的時舟里,物業費4.5元/㎡/月。
注意,這兩個小區僅隔了一條馬路。
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其次,普通新房的物業費比部分老牌豪宅還貴。
以藍色錢江為例,一個不乏10萬/㎡成交記錄的豪宅小區,過去這些年該小區的物業費為3.8元/㎡/月。
目前,杭州在售新房的物業費普遍超過藍色錢江。
此外,杭州眾多老牌豪宅的物業費也被新晉豪宅超過。
在眾多老牌的豪宅中,武林壹號的物業費是7.6元/㎡/月,陽光海岸、金色海岸是6元/㎡/月,銀杏匯8.8元/㎡/月,仁恒濱江園、信達濱江壹品目前的物業費是6.8元/㎡/月,鳳起潮鳴高層則要8.2元/㎡/月。
而這已經不是杭州物業費的極限,咱們再來看幾個新盤(豪宅)的物業費——
奧印鳴翠府高層8元/㎡/月,疊墅12元/㎡/月;玉瀾月華8元/㎡/月;詠湖云廬疊墅8.8元/㎡/月。
從區位來看,這些新晉豪宅不如前面所提的知名豪宅,但物業費成功領先。
對于不少杭州業主而言,高昂的物業費并不好接受——
其一,物業費從3塊提高到4塊,甚至5塊,但這其中的服務差別并不一定明顯,難免讓人覺得加價不加質。
其二,一年的物業費動輒七八千塊錢,已經抵得上一個月的工資。
我們可以預料到,物業風波遠沒到停息的時候。
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