三年開店10萬家,一年倒閉四萬家。城市街頭還是社區轉角,無處不見它的身影——藥店,基本每家藥店招牌上都有醒目的“醫保定點”字樣,似乎在向過往行人宣告著它們的不可或缺。
![]()
曾經這個行業被視為“永不落幕”的黃金賽道,在2019年到2022年,我國實體藥店足足增加十萬家,數量飆升至62.33萬家。藥店之所以無處不在,就是因為兩個字——賺錢。
然而,現在藥店卻走了下坡路。
據有關數據統計,僅2024關停的藥店數量就高達3.9萬家,平均每天關停107家藥店,許多藥店店主被卷入了閉店潮。甚至有機構預測2025年關停的藥店數量會直達10萬家,這并非危言聳聽,而是當下藥店行業正在經歷的真實狀況。
![]()
十年來,實體藥店瘋狂爆發期有兩次。
第一次在2017年,醫藥改革后,患者不需要再到醫院藥房去買藥,而是可以自己拿著藥方去選擇藥店買藥,還可以刷醫保。這一舉措,使得各地藥店如雨后春筍般破土而出。
![]()
2014年之前,藥店每年增加大概一萬家,2017年之后,每年增加高達三萬家,甚至還取消了藥店之前距離限制的規定。在一條本應只有兩家藥店就能滿足需求的街道上,短短一年內竟擠進了七八家藥店,競爭激烈程度可想而知。
![]()
第二次則是在2019年疫情肆虐時,藥店瘋狂“攬財”,一只口罩被炒到128元天價,退燒藥更是炒到了上千元。藥店只要有藥,就不愁銷量,甚至在這期間,藥店的擴張還得到了政策的支持。
如此趨勢下,藥店行業被視為“避風港”投資領域,資本聞風而動,各大品牌連鎖藥品店大肆擴張。再加上老年人增多,年輕人們開始更加注意健康,消費客體越來越大,各大品牌紛紛開始了“跑馬圈地”模式,一些完全不懂醫藥的外行投資者,也抱著“穩賺不賠”的心態一頭扎了進來。
![]()
藥品監督統計年報顯示,2019年全國實體零售藥店門店數量為52.4萬家,2012年數量飆升至62.33萬家,三年時間里新增了10萬家藥店。
如今十年過去,藥店輝煌已不復存在,越來越多的藥店被迫關停。有人直言:開藥店是門技術活,如今卻成了資本游戲。
為什么藥店混成了如今這副模樣?
原因其實有三個:
![]()
1.騙保。在藥店購買藥品可以刷醫保,因此藥店內部工作人員里應外合,將用醫保刷的藥銷往別處。
2.重復交易。
中介介入后,藥品在醫保系統里“轉悠”一趟,就能搖身一變,變成可售賣藥。
3.“空刷”醫保。
各大藥店有自己的盈利模式,只刷醫保但不顧客給藥,反而是轉手賣給回收團伙。這一行為,在甘肅、河北、內蒙古比例尤為高,達40% 。
![]()
越來越多的藥店游走在法律的邊緣,直到有一天被發現后,被罰款、被取消醫保定點資格,直接失去客源,經濟來源也被自己“作死”斬斷,不得不關停,不過也算是“罪有應得”。
當所有事都與利益掛鉤,那必然會走上與群眾相悖的道路。做好自己該做的事,掙自己該得的利益,才是一個行業長久的生存之道。
如今一些省份決定推出“自主取藥機”,雖然還未實施,但是如果有一天被正式推出,且藥品價格低于藥店的話,對于藥店來說,更是一次沉重的打擊。
![]()
本應該是“妙手回春、懸壺濟世的”地方,但是藥店工作人員卻早已將藥店的真正意義拋之腦后,眼里心里只有錢。
明明只是感冒發燒,去了一趟藥店竟然要被店員誘導消費幾百元,比去醫院的價格都要高昂,宰客宰的毫無底線。
![]()
有記者曾暗訪過幾家藥店,暗訪結果使人非常震驚,僅單一的消炎止疼藥,每一家店鋪的價格都不一樣,差價達十幾元,甚至有些藥品直接超過醫院藥品價格足足兩倍。
![]()
現在大多數人都注重保健,這一心理讓藥店工作人員更是心里美滋滋,只要進店購藥,就開始瘋狂推薦高昂保健品。一些老年人則更容易被店員的“花言巧語”打動,花養老金購買一堆沒有多大功效的藥品,內心還覺得這一趟沒白來。
人與人之間沒有真誠可言,只剩套路,因此藥店關門也是遲早的事。
不過價格戰也只是諸多因素里的一個,更深層的則是因為大多藥店經營模式太單一化了。線上藥店迅速崛起,集各種貼心服務于一體,消費者寧愿網上下單自己真正需要的藥物,在家等半小時就拿到藥品,也不想自己跑藥店被工作人員宰客。
![]()
2024年我國網上藥店終端藥品銷售額高達714.95億元,創了新高,增長率超17%。截止年初,支持線上下單買藥并且可使用醫保支付的藥店已接近一萬家。
《2022線上用藥趨勢白皮書》顯示,越來越多的老年人已經是線上買藥群體的主力軍了,實體藥店有的服務,線上都有,那實體藥店只能沒落了。
![]()
河北某縣城經營了十五年的小藥店,在去年冬天關上了大門。店主無奈表示,靠這家店養活了全家十五年,最高峰時一天營業額能過萬。
然而現在,兩家連鎖藥店開在了自己家對面,又因為網上買藥又便宜又方便,自己的日營業額直接降到了不足兩千元,算上房租、人工,每個月都在虧錢,實在撐不下去了。他的無奈,也是許多人的心聲。
![]()
其實,實體藥店行業并不是完全沒落了,有關數據顯示,2024年我國零售終端藥品銷售額達到5740億元,同比增長3.7%。市場需求依然存在,只不過行業正經歷著一些變動。
未來,藥店不會消失,但一定會以全新的面貌出現。依賴非正常手段生存的藥店已經脫離了時代,注定會被淘汰。當藥店從利益至上回歸服務本質時,我們或許才能真正迎來藥店行業的春天。
![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.