作者 | hanyu
“心動了,誰能送我一臺 3D 打印機”。
小紅書上 3D 打印有關(guān)的熱門筆記評論區(qū),經(jīng)常能刷到這樣一句留言。
從 Labubu 手辦、到貓貓的喂食碗、愛豆的小卡收納器,甚至拍立得相機,在各大博主的描述里,擁有一臺 3D 打印機,等于收獲一個萬物皆可造的賽博打工人,它 24 小時不分晝夜工作,你 0 成本開啟資本家模式。
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3D 打印,一項曾被《經(jīng)濟學人》稱為能夠推動“第三次工業(yè)革命”的新技術(shù),本應(yīng)出現(xiàn)在工廠、實驗室里,如今被裝進黑盒子里進入普通人的家庭,成為了一股科技消費新潮流。
火到什么地步呢?今年 618,京東上 3D 打印機品類一小時成交額同比增長超 10 倍;全球入門級 3D 打印市場(價格低于 2500 美元)前兩個季度出貨量同比持續(xù)增長,超過 95% 都來自中國品牌[1] [2]。
刀法關(guān)注到,在這波趨勢中帶頭的不是行業(yè)先行者,而是成立近五年的 「Bambu Lab拓竹」。
據(jù)深圳商報消息,2024 年,拓竹在全球的營收超過了 55 億元人民幣,凈利率高達 30%。今年第一季度,拓竹的營收就已達 20 億 [3]。這次 618 大促拓竹更在同品類全渠道屠榜,銷量同比增長 627%。
拓竹做對了什么?為什么這個品牌能在短短5年內(nèi),推動一個硬科技品類走向大眾?
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自上而下,重做一遍 3D 打印機
把工業(yè)級技術(shù)帶入消費級產(chǎn)品,關(guān)于拓竹的崛起,很多人描述為又一個大疆系降維打擊的故事。
事實如此,拓竹品牌創(chuàng)始人陶冶此前的履歷顯示,創(chuàng)業(yè)前他曾負責大疆消費級無人機部門,在大疆 8 年,深諳前司“技術(shù)驅(qū)動”的打法。
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拓竹品牌創(chuàng)始人陶冶
但在研究完拓竹的產(chǎn)品戰(zhàn)略后,我們認為另一層真相是,拓竹參考大疆“自上而下”的產(chǎn)品思維,在消費級市場重做了一遍 3D 打印機。
對于很多硬科技品牌來說,第一款產(chǎn)品總是很容易“失敗”的。尤其是在品類滲透率不高,也有其他玩家率先入局的賽道。而拓竹一上來,就把首款產(chǎn)品 X1 系列做成了大爆款。
關(guān)鍵原因在我們看來,是拓竹先為一小群人造了一臺更好用的 3D 打印機。
陶冶早期曾在采訪中透露,X1 面向的是一個小眾群體—創(chuàng)客(makers)。據(jù)首次提出 Web 2.0 概念的戴爾·多爾蒂最早的定義,這是一群愿意通過動手實踐,努力將各種不同想法變成現(xiàn)實的人。
在 3D 打印的領(lǐng)域里,創(chuàng)客通常是設(shè)計師、工程師、建筑師、手工愛好者等等,使用場景主要分為兩類:
- 職業(yè)需要,比如制造產(chǎn)品原型、建筑模型
- 個人興趣愛好,比如做手辦、DIY 工具配件
因為需求偏剛性,可以說創(chuàng)客群體從 3D 打印機誕生開始,就是這個品類最堅定的核心用戶。
但在拓竹推出 X1 系列之前,很長一段時間里,創(chuàng)客們的核心需求卻沒有得到滿足。
為什么這么說呢?讓我們把時間撥回上世紀 80 年代。
第一臺 3D 打印機誕生后,分化出工業(yè)級、消費級兩個賽道。工業(yè)級率先成熟,占據(jù)了市場主流,卻價格昂貴,從幾十萬到幾千萬,普通人根本負擔不起。
2005 年,一位英國機械工程師發(fā)起開源項目 RepRap ——讓 3D 打印機“自我復制”。一臺母機打印出零件,再組裝成新機器。這項“打印打印機”的實驗,直接催生了消費級市場。熱錢迅速涌入,創(chuàng)業(yè)公司紛紛立下口號:讓每個家庭都擁有一臺 3D 打印機,由此把市場價格從幾萬,一路拉低到千元級別,相當于一臺智能手機。
然而 3D 打印機卻沒能像手機一樣普及。隨著資本泡沫破裂,大部分專注消費級市場的公司在 2016 年前后破產(chǎn)、轉(zhuǎn)型、被收購。需求不足、盈利模式探索失敗......在市場復盤的種種原因背后,藏著一個根源性問題—難用。
一方面是使用門檻太高,你要組裝機器、建模、調(diào)試參數(shù)、解決各類技術(shù)故障;另一方面是體驗不好,打印速度慢、可選耗材少、失敗率高,打印堪比賭博,所以當時消費級 3D 打印機也被叫做極客玩具。
創(chuàng)客們通常自帶建模技能,但上面的大部分痛點依然存在。
拓竹由此切入,花了近 2 年時間迭代出 X1 系列,定價不算便宜,屬于入門級市場的中高端。時代周刊當即將其選入“2022 年最佳發(fā)明”榜單,評價“這是亞洲企業(yè)首次在性能而非價格上重新定義行業(yè)標準。”
X1 的爆火,產(chǎn)品力是基礎(chǔ),也離不開拓竹在營銷上的“努力”。
Reddit 公開論壇上,創(chuàng)始人陶冶直接下場做 AMA 在線互動回答,跟 X1 用戶暢聊三個小時。
在海外視頻網(wǎng)站,我們發(fā)現(xiàn)雖然 3D 打印是個小眾的內(nèi)容賽道,但 X1 系列出現(xiàn)在了幾乎所有頭部博主的測評視頻里,拓竹官方發(fā)布的第一支 X1 系列樣片,收獲 200 萬+ 播放量,高贊評論直呼“這是我近幾年來看過最好的產(chǎn)品展示”。
深入互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)客群體成為了拓竹的核心用戶,有了“自來水”的支持,拓竹開始加快上新速度,通過做減法、微創(chuàng)新和供應(yīng)鏈優(yōu)化,從創(chuàng)客圈、家庭用戶再到初學者分層滲透,進一步觸及到入門級 3D 打印市場更低的價格帶人群。
至此我們可以從拓竹的路徑中,總結(jié)出一條類似大疆進入消費級無人機市場的產(chǎn)品思維,所謂“自上而下”,就是先吃透專業(yè)用戶,用最好的技術(shù)造出最好的產(chǎn)品建立口碑,再去輻射影響更廣泛的人群。
在一個大眾需求模糊、使用場景還不成熟的市場里,先服務(wù)那群“需求清晰”的核心人群,積累勢能,這或許是一條更務(wù)實的品牌生長路徑。但在走向大眾之前,除了讓價格更加“親民”,拓竹還需解決另一個更加棘手的問題:
普通人為什么要買一臺 3D 打印機呢?
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一群人共創(chuàng),4歲小孩也能造
跟大部分消費品不同,3D 打印機提供的不僅是情緒或者功能價值,更是一種“創(chuàng)造價值”。
就拿建筑師來說,3D 打印機能做的,是把 Ta 腦海中的設(shè)計打印成一個可觸摸的建筑模型,這個結(jié)果是人跟機器共同創(chuàng)造產(chǎn)生的。
不像飲料幫你解渴,美妝讓你變美,3D 打印機不直接幫消費者解決特定的問題,而是賦予創(chuàng)造的能力,只有在創(chuàng)造的過程中,需求才能得到滿足。
問題是怎么激發(fā)普通人創(chuàng)造的欲望呢?畢竟懶惰,才是人的天性。
拓竹的解法是抓住這個人性弱點,讓創(chuàng)造變成一群人的共創(chuàng),把 3D 打印機的使用門檻進一步降低。
假如你是一個純粹的 3D 打印小白,勸退你在 2022 年購入一臺拓竹 X1 的,可能不是“我能用它造什么”,而是“實在學不會建模”。
實際的 3D 打印流程更加復雜,從建模、切片、生成 G-code 文件發(fā)送給打印機,到挑選合適的耗材等等,光聽專業(yè)名詞就讓人頭疼。
怎么才能讓這個流程變得更簡單?2023 年,拓竹決定推出自己的開源模型平臺 MakerWorld。
創(chuàng)作者們可以自由在 MakerWorld 上傳模型設(shè)計、相關(guān)打印配置文件,再配合拓竹官方應(yīng)用軟件,普通用戶就能實現(xiàn)“一鍵打印”。不需要建模,不用無休無止地調(diào)整參數(shù),甚至可以沒有創(chuàng)意,4 歲小孩動動手指也能成為造物大師。
當然前提是有足夠多的模型可供選擇。為此拓竹在兩年時間里把 MakerWorld 打造成了一個聚集了近千萬用戶的活躍社區(qū)。
這里有完整的創(chuàng)作者激勵和互動體系。每一個模型的上傳,下載、點贊、評論和收藏都有相應(yīng)積分,可以兌換獎品。不同主題的創(chuàng)意競賽,讓你一次就能拿到價值萬元的現(xiàn)金獎勵。想要利用 3D 打印機小批量制造賺錢的農(nóng)場主,甚至還可以為自己的創(chuàng)業(yè)項目眾籌。
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MakerWorld 正在進行的傳送帶設(shè)計競賽
就像蘋果的 Apple Store,MakerWorld 之于拓竹,既是一個推動普通用戶走進 3D 打印世界的入口,也是一個強大的生態(tài)護城河——創(chuàng)作者越多,模型就越多,新用戶更容易被吸引,老用戶更容易留存。
通過硬件革新+生態(tài)共創(chuàng),拓竹完成了消費級 3D 打印機的一次跨越,從能用到好用、用起來更簡單。
但要實現(xiàn)“每家擁有一臺 3D 打印機”的最終目標,人人想用,還需找到使用它的必需場景,或者說大眾共識。
回顧個人電腦、智能手機的發(fā)展路徑,會發(fā)現(xiàn)一個共同點,這類硬科技產(chǎn)品真正普及的關(guān)鍵并非性能提升,而是認知需求與消費場景的突破。個人電腦是生產(chǎn)力工具,智能手機成為通訊、社交、娛樂的剛需。
問題在于,創(chuàng)造可以達成一種什么樣的共識?
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讓創(chuàng)造成為一種生活方式
我們梳理發(fā)現(xiàn),雖然拓竹沒有明確的品牌 Slogan,但從其傳播策略中可以提煉出統(tǒng)一的核心主題—
讓創(chuàng)造,成為一種生活方式。
在不同渠道,拓竹正通過內(nèi)容營銷、場景體驗滲透這一價值理念,激發(fā)更廣泛的人群走向情感共鳴和認同。
線上獨立站一直都是拓竹主要的流量入口。Similarweb 數(shù)據(jù)顯示,拓竹獨立站 7-9 月的月訪問量超過 1100 萬,超過一半流量來自于直接搜索。作為獨立站的核心,我們發(fā)現(xiàn)拓竹官網(wǎng)本身就是一個內(nèi)容平臺。
拓竹的官網(wǎng)很有“活人感”,用故事化敘述代替參數(shù)說明,讓冷冰冰的技術(shù)看起來更有溫度。
我們來看看,拓竹是如何用一篇研發(fā)旅程的自述,介紹它們的王牌旗艦 X1 系列。
一上來先是前言,給這趟旅程立下 5 個小愿望(對應(yīng)用戶痛點),接著通過 6 個章節(jié),結(jié)合使用場景來展現(xiàn)每一個小小的里程碑(對應(yīng)產(chǎn)品特性),最后當旅程結(jié)束展望未來,感慨 X1 并不完美,但依然是一次飛躍,欲揚先抑。
MakerWorld 則成了 3D 打印機的一個場景展示窗口。可供下載的模型以融入生活場景的成品圖呈現(xiàn),用 3D 打印機可以創(chuàng)造什么,有什么用,在這里都是可見、可被想象的。
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1600多人在 MakerWorld 關(guān)注怎么用 3D 打印機做一個鳥食屋
在社媒平臺,拓竹更傾向于以用戶的真實故事,來激發(fā)大眾情感共鳴,推動圈層外擴。
通過設(shè)置獎金池,拓竹發(fā)起 #BambuLetsMakeIt (跟拓竹一起造)、#WhyIPrint (我為什么 3D 打印) 等 UGC 話題活動,號召所有用戶分享 3D 打印機的成果、難忘時刻和改變生活的故事,一起傳遞創(chuàng)造的樂趣。
在線上拓竹是讓更多人看見、想象 3D 打印機進入生活的可能,從線上到線下則是讓想象落地,在真實空間還原創(chuàng)造的生活場景,打造豐富的交互體驗。
拓竹位于深圳的全國首家線下門店,跟以往智能科技產(chǎn)品的體驗店不同,而是一座 3D 打印樂園。
未來世界的巨型賽博沙盤,擺滿了 3D 打印小擺件的兒童房,可以現(xiàn)場打印的極客生活空間,還有陳列著 3D 打印消費產(chǎn)品的迷你市集......在這個空間里,技術(shù)和機器是配角,大眾的交互體驗成為了一切空間呈現(xiàn)的目的。
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分析師點評
回顧拓竹的崛起,產(chǎn)品革新、生態(tài)共創(chuàng)都是關(guān)鍵因素。
但你會發(fā)現(xiàn),這個品牌也根植于一種深度的用戶共情——它看懂了“人”的困境:
創(chuàng)客被低效工具束縛,大眾被技術(shù)高墻隔絕。
造出一臺更好用的機器,簡化普通用戶打印流程,拓竹所有動作的核心都是在拆除障礙,將創(chuàng)造的權(quán)力與樂趣交還給每一個具體的人。拓竹最終要售賣的,也是安放在每家每戶書桌上,那一平米見方的、閃閃發(fā)光的可能性。
這啟示我們:硬科技要走向大眾,不僅是關(guān)于技術(shù)如何普及,可能也是關(guān)于“人”的平權(quán)敘事如何表達。
對于拓竹來說,更現(xiàn)實的問題則是, 讓3D 打印機進入每個家庭,在先行者們第一次嘗試失敗后,這一次又能否成功呢?
參考資料來源:
[1]3D printing market in the second quarter of 2025: entry-level devices on the rise, industrial equipment still under pressure. CONTEXT
[2]CONTEXT Report: Entry-Level 3D Printer Shipments Surge as Industrial Segment Declines
[3]創(chuàng)想三維、拓竹科技、縱維立方、智能派占據(jù)全球九成市場 3D打印冒出深圳“四天王”. 深圳商報
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