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11月3日消息,餓了么App最新的內測版本已更名為“淘寶閃購”,版本號更新至12.0.1。此次更新的“淘寶閃購”標語為“外賣放心點,美食準時達”。目前“淘寶閃購”正處于灰度測試階段,僅對部分用戶開放體驗
一句話總結:阿里終于把餓了么,變成了淘寶的一個“功能”。
很多人可能覺得,這只是個品牌名的變化,背后無非是阿里又一次整合資源的老套路。但如果你稍微懂點平臺戰場的排兵布陣,你就知道這事背后的含義不止于此。這不是換名,這是放棄。
放棄餓了么作為獨立外賣平臺存在的幻想,也放棄了與美團“外賣 PK”的老思路。
這一步,其實阿里早該走了。
先說本質問題。餓了么這個牌子,阿里壓根沒打出過心智。對用戶來說,它永遠是“美團以外的另一個App”;對商家來說,它是“另一個需要運維的平臺”;對集團來說,它是個賠錢但不好關的業務。過去十年,阿里干了無數輪“餓了么整合”:換團隊、換負責人、換打法,但從來沒解決一個問題——到底用戶為什么需要餓了么?
而現在,這個問題終于有了答案:不需要。
不是說不需要外賣,而是不需要一個獨立的“餓了么”。淘寶可以有“到家”,但不需要“餓了么”這塊招牌。品牌不成立,戰略當然就不成立了。
于是我們看到,“淘寶閃購”這個新名字橫空出世,不是取代餓了么,而是讓餓了么徹底“隱身”。它不再是主角,它是淘寶即時零售的基礎設施,是運力中臺,是履約網絡,是被平臺調用的能力。騎手還是那批騎手,但他們的背后Logo,已經不再是外賣藍,而是淘寶橙。
這其實就是平臺合并的“極限狀態”:用戶只看到淘寶,系統自己調用餓了么。
從財務邏輯上,這種整合也順理成章。餓了么虧錢不是新聞,淘寶流量下滑才是危機。而即時零售是淘寶轉型中為數不多還能撐住高頻心智的抓手。“淘寶閃購”之所以要在雙11前夕亮相,是因為阿里必須用它去證明一個命題:“淘寶不僅是買東西的地方,也是買得快的地方。”
這個心智太關鍵了。誰能占據“30分鐘達”的用戶認知,誰就能在未來的本地零售戰場上贏得主動權。
美團懂這一點,所以它在推“萬物到家”;京東懂,所以它狂推“小時購”;拼多多雖然動作慢,但它也在試圖通過“多多買菜+前置倉”找突破。而阿里,這一次是真的把“即時零售”提到了戰略高度,不再只是“附加項”,而是淘寶本體的一部分。
這就好比你原來是電商百貨,現在你要變成“線上711”。賣的不再只是SKU,而是“時間”——誰能送得快,誰就有留存;誰能及時滿足“即時性剛需”,誰就能轉化高頻用戶。
這個邏輯,餓了么做不到,但淘寶閃購可以。
因為淘寶有億級流量、搜索入口、有用戶的消費習慣和支付心智;餓了么沒有這些,它只有送餐的運力。而這套運力本來就不該綁死在“吃飯”上,它可以送藥、送菜、送貓砂、送一切你臨時需要的東西。讓餓了么繼續自己做品牌,是效率最低的資源浪費。
所以現在阿里的思路非常清晰了:一切即時零售,歸淘寶;一切履約派送,由餓了么;品牌對外統一為“淘寶閃購”。
從這個角度講,“餓了么改名”其實是一次內部架構扁平化的表征,是業務鏈路徹底重構之后,前臺品牌的同步更新。
當然,這事對阿里也不是沒代價。
首先是品牌犧牲感:餓了么雖然市場份額不高,但也是幾百億 GMV 的生意,被“吃進淘寶”后會導致組織邊界模糊、人才流失風險上升。
其次是用戶心智重建:餓了么這幾年也積累了一批高頻用戶,他們是否愿意在淘寶App里重新適應外賣場景,是個未知數。
最后是履約能力匹配問題:淘寶閃購一旦爆發式增長,餓了么的運力體系是否能跟上“非餐飲”的履約需求?這不是送盒飯的問題,是送一切的挑戰。
但這些代價相比于重新激活淘寶的增長引擎而言,阿里是算過賬的。
因為只要這個“淘寶閃購”能站穩,用戶心智一旦建立:“淘寶=快+全+送到家”,那淘寶的商業想象力會一下子打開:不僅僅是賣貨,而是做離用戶最近的即時需求分發系統。
那會是什么?那是中國的Amazon Prime Now,是亞洲的Instacart,是美團的最強對手,是京東的攔路虎。
餓了么不再是餓了么,但阿里或許終于找到了那個能打贏下一場零售戰爭的自己。
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