百度智能電商生態爆發：新商增長近6倍，買家復購率達700%

11月13日，在2025百度世界大會上，百度創始人、董事長兼首席執行官李彥宏指出：“數字人本質上是一種基礎性技術，甚至是AI時代的一種通用交互界面。”這一判斷在數字人分論壇得到有力印證。

同時，百度集團副總裁、電商業務總經理平曉黎現場宣布：百度慧播星正式升級為“全場景數字人平臺”、向全行業開放羅永浩同款“高說服力數字人”技術、首發“實時互動型數字人”，并啟動數字人出海戰略。這也標志著百度數字人從工具應用邁向生態化、平臺化和全球化的新階段。會上，她還披露，數字人是今年雙11的最大增量，83%的商家使用數字人開播，數字人開播規模同比增長119%，GMV提升91%。

羅永浩同款數字人實現規模化應用，轉化率提升63%

平曉黎表示，慧播星數字人以代際領先的優勢，打開了廣闊的市場：預計25年底，慧播星的數字人開播規模同比提升202%，數字人收入大幅增長228%，高說服力數字人技術讓商家轉化率提升63%。

高說服力數字人是多模融合且具備了思考、決策和執行能力的多智能體系統。它通過多模態精準對齊技術，實現口播腳本與肢體動作、語調、表情的高度一致性，確保數字人表達自然流暢；依托高表現力動作生成，不僅能生成符合語義的復雜動作，更能保持長時間穩定輸出，突破傳統數字人動作呆板、易變形的技術瓶頸；搭載AI大腦，可根據直播間實時互動信號，自主調度助播、運營、互動等多角色智能體，精準完成氛圍營造、問答促單等多樣化任務，構建出真正具備應變能力的智能直播生態。日前，它還實現了僅憑一張商品圖即可完成換品流程，使制作成本降低52%，進一步降低使用門檻。

目前，慧播星數字人已經在30多個行業、超10個內容創作領域得到驗證。在演員何家勁的數字人直播間，數字人不僅能結合時令互動，還能點對點地講功效、說優惠，一個單品單場直播就實現了20萬的GMV，轉化率提升了21%。在零跑汽車數字人直播間，COO徐軍的數字人能根據用戶地域特征自動調整講解重點，使線索轉化率提升44%，成本下降64%；全網2000萬粉絲的英語博主楊家成的數字人完美復刻其口語特色，投放ROI超出行業平均水平176%。

業界首發實時互動型數字人，實現“零隔閡”交流

平曉黎在現場發布了業界首個“實時互動型數字人”，并演示了與羅永浩數字人的實時連麥。互動中，數字人不僅能識別出現場環境，更能邊說邊點贊，實現了如真人般的自然交互，大幅提升用戶與數字人的溝通體驗和情感連接。

百度數字人創新業務部總監吳晨霞介紹，該數字人主要基于“低時延響應、多模實時生成、真實世界感知”三大核心能力，構建起人與數字體之間“零隔閡”的交互體驗。

吳晨霞表示，該數字人從接收信息到做出反饋僅需2秒，且實現了語音、表情、肢體動作的多模實時生成。數字人不僅說話自然，微笑、點頭、手勢等非語言信息也能與對話內容精準匹配。該數字人還具備對物理世界的深度理解能力，能感知現場環境、識別他人服裝與動作，甚至理解互動中的“潛臺詞”。例如連麥場景中，數字人可準確識別對話者手中的物品與環境特征，并據此做出合理反饋，讓交互更具臨場感與可信度。

未來，實時互動型數字人將在行業咨詢、售后服務等需要高信任、高時效的服務場景中落地應用。

啟動全球化布局，數字人率先落地巴西

在國內數字人直播實現規模化應用后，百度慧播星也正式啟動全球化戰略，借助數字人全場景能力，對話全球消費者。

目前，百度慧播星在巴西率先開展數字人直播業務，部分數字人主播轉化率已超越當地真人主播，有效解決了海外市場優質本土主播稀缺的痛點。

未來，百度慧播星將聚焦美國、巴西及東南亞等重點市場，加速拓展至Amazon、Shopee等全球主流平臺。出海業務模式也將從工具型SaaS升級為整合倉儲、投放等環節的全鏈路服務方案，并通過將模型與服務部署至海外節點，持續優化全球用戶的本地化體驗。

智能電商生態高速增長，四大計劃助推商家成長

如今，以數字人為代表的AI應用成為電商發展的重要引擎。平曉黎介紹，今年雙11，100%的商家都至少使用了1種AI工具，76%的商家使用了3種以上。

百度優選也打造了智能電商全棧產品矩陣，推出面向商家的“智能經營系統”與面向用戶的“智能導購”，助力電商實現了跨越式增長。百度電商商家運營部總監尹冠東透露，過去一年百度智能電商的優質新商規模同比提升552%，月銷百萬以上商家數增長125%，“省心選”IP商家年度買家數提升825%，次月復購用戶數增長超700%，展現出強勁的發展動能。

為降低AI使用門檻、加速商家成長，百度優選還正式發布五大專項計劃：好貨領航計劃聚焦優質商品供給，將通過6000萬元爆品孵化激勵及返傭政策，重點扶持商品品質高、用戶口碑好、貨盤有特色、服務體驗優的實力商家；內容脈動計劃要為內容策劃強、畫面表達優的創作者提供30億曝光流量、48天超長扶持，計劃孵化5000家優質內容商家；繁星計劃將向中小商家提供10萬+免費數字人；而夢蝶計劃和扶搖計劃則為超頭主播與明星定制專屬數字人，探索IP商業化新模式。