告別“工具型SaaS”：看e簽寶如何用AI撬動千億信任市場

e簽寶的創始人兼CEO金宏洲在世界人工智能大會上曾前瞻性地判斷：“未來三年將是基礎大模型垂直化應用的關鍵窗口期，AI將突破Copilot輔助形態，進化為具備自主決策能力的Colleague級智能體?！?/p>

在這一劃時代變革中，e簽寶以合同管理為關鍵切入點，率先打造垂直領域的智能合同Agent，實現了從“輸入需求”到“AI智能拆解任務”，再到“端到端交付結果”的L4級自動化能力。

戰略跨越：從電子簽章到智能信任體

e簽寶的進化之路并非一蹴而就，而是一場持續二十余年的戰略長征。

從2002年研發中國首款電子印章軟件，到2014年轉型云端服務，e簽寶始終走在行業前沿。2019年，公司前瞻性制定“AI+戰略”，在電子簽名領域率先布局智能合同。

2023年至2025年成為e簽寶AI能力的爆發期。2023年，公司發布行業首個合同大模型；2025年，推出智能合同Agent，實現了從“工具型服務”向“認知型服務”的跨越式進化。

截至2025年，e簽寶已服務超6億用戶，累計付費客戶63萬，其中企業客戶39萬+，日均簽訂量超過3000萬次，AI每天調用量超1000萬次，穩居行業領先地位。

技術內核：垂直領域AI的深度構建

數據基石：高質量合同語料庫

在AI模型訓練中，數據質量決定模型性能的上限。e簽寶憑借在電子簽名領域多年的深耕，積累了海量真實合同數據，為合同AI提供了堅實的訓練基礎。

e簽寶自研了一套覆蓋脫敏、標注、清洗、質檢的全鏈路數據生產體系，構建了合同LLMOps平臺。通過AI與人工協同的方式，累計完成了20萬+文件清洗和6萬+文件標注，覆蓋101類合同類型，構建了行業內規模最大、質量最高的合同數據集。

模型架構：專用小模型協同體系

與通用大模型不同，e簽寶專注于合同處理的特有場景，構建了多個高性能小模型協同工作的技術架構。

合同魔方引擎作為技術底座，集成了OCR、版面分析、信息抽取（IE）、手寫簽名識別等一系列自研模型。這些模型在復雜合同結構解析、關鍵字段提取和合規風險識別上均實現了領先精度，形成了顯著的行業專用壁壘。

智能體架構：從洞察到執行的一體化系統

基于高質量的結構化合同數據和行業化小模型體系，e簽寶構建了覆蓋合同全生命周期的專屬智能體系統。

與僅能提供“文本回答”的通用大模型不同，e簽寶的合同Agent圍繞工具鏈、智能工作流、私域知識庫形成了“可執行、可推理、可沉淀”的智能產品。

該體系包含50+ AI工具與工程節點，覆蓋角色理解、合同解析、風險比對、相似條款檢索、合同生成、條款修改、簽名驗證、企業風險識別、履約檢查等核心能力。

商業變革：AI驅動行業效率革命

效能提升：數據實證的效率革命

AI技術的應用已為e簽寶客戶帶來顯著效能提升。以合同審核為例，e簽寶AI的審核平均減少60%-80%的合同處理時間，關鍵條款審查覆蓋率達95%以上。

在風險識別場景中，e簽寶智能合同Agent對合同理解的精準度已經達到了97%，支持包括多語言合同生成、風險自動審查、條款比對、智能歸檔等能力，真正實現從“工具服務”到“認知服務”的跨越。

行業滲透：從政務到中小企業的普惠實踐

e簽寶的AI解決方案已深度滲透至政務、金融、醫療、能源、制造等多個領域。在政務領域，公司為省級政府搭建的“智能合同中臺”，能實現采購、招商、人事等10余類合同的自動化管理。

在中小企業市場，e簽寶推出“輕量化AI合同包”，以SaaS化模式降低使用門檻，賦能5000萬中小企業提升合同管理能力，覆蓋招聘、采購、銷售等高頻場景。

生態共建：從數字中國到全球信任基礎設施

e簽寶將其未來押注在兩大戰略引擎上：向內，用AI深化智能；向外，借出海拓展邊界。

為匹配中國企業出海浪潮，e簽寶成立國際業務品牌eSignGlobal，并啟動系統性全球化戰略。e簽寶在中國香港、新加坡、法蘭克福部署三大數據中心，服務覆蓋97個國家與地區，全面適配歐盟GDPR、PIPL等國際數據合規要求。目前，eSignGlobal已成功服務數碼港、中建國際、EFTpay等200余家出海企業，支持其跨境業務合規簽署需求。

未來愿景：構建全球信任網絡

e簽寶代表的不僅是技術革新，更是商業信任體系的重構。e簽寶的實踐表明，AI不是冰冷的工具替代者，而是人類能力的擴展器。