文|洪生鵬
你有沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這樣的人?
每天忙得像陀螺,可事情總做不完;
計(jì)劃列得滿滿當(dāng)當(dāng),可結(jié)果總差一大截;
明明很努力,卻總在關(guān)鍵時(shí)刻“掉鏈子”。
而另一邊,有些人看似不緊不慢,卻總能準(zhǔn)時(shí)交付、質(zhì)量穩(wěn)定、步步為營(yíng)。
他們不是天賦異稟,也不是運(yùn)氣爆棚——他們只是,擁有流程思維。
什么叫流程思維?
不是死板地走程序,而是把復(fù)雜的事拆解成可復(fù)制、可追蹤、可優(yōu)化的步驟,讓結(jié)果不再靠“臨場(chǎng)發(fā)揮”,而是靠“系統(tǒng)支撐”。
優(yōu)秀的人,不是不犯錯(cuò),而是他們的錯(cuò)誤會(huì)被流程“兜住”;他們不是不累,而是他們的努力被流程“放大”。
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我見(jiàn)過(guò)太多這樣的案例。
有個(gè)創(chuàng)業(yè)公司老板,初期事必躬親,每天開(kāi)七八個(gè)會(huì),審批每一張報(bào)銷單,連海報(bào)字體都要親自定。結(jié)果呢?團(tuán)隊(duì)依賴他,項(xiàng)目卡進(jìn)度,他自己累到住院。后來(lái)他請(qǐng)了個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān),第一件事就是:建立流程。從客戶對(duì)接、項(xiàng)目立項(xiàng)、到財(cái)務(wù)審批,全部標(biāo)準(zhǔn)化。三個(gè)月后,他發(fā)現(xiàn)自己可以脫身了,團(tuán)隊(duì)效率反而更高了。他感慨:“原來(lái)我不是在管理,我是在‘擋路’。”
還有一個(gè)寶媽,帶兩個(gè)孩子,還要兼職做手賬博主。別人問(wèn)她:“你怎么有時(shí)間?”她說(shuō):“我每天早上6點(diǎn)到7點(diǎn),固定做三件事:復(fù)盤昨天數(shù)據(jù)、規(guī)劃當(dāng)天內(nèi)容、準(zhǔn)備素材包。晚上8點(diǎn)孩子睡了,我只花30分鐘就能完成當(dāng)天更新。”她不是時(shí)間多,而是把重復(fù)的事流程化了。別人還在“臨時(shí)起意”,她已經(jīng)進(jìn)入“自動(dòng)運(yùn)行”模式。
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最讓人心酸的,是一個(gè)網(wǎng)友的留言。
他說(shuō):“我是個(gè)程序員,工作五年,一直覺(jué)得自己夠努力。可每次項(xiàng)目上線,總出問(wèn)題。不是漏了測(cè)試,就是文檔沒(méi)更新。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我不夠細(xì)心,可我真的盡力了。直到有次,我跟著一個(gè)資深架構(gòu)師做項(xiàng)目,才發(fā)現(xiàn)他根本不是‘細(xì)心’,他是‘有流程’。他每寫一段代碼,自動(dòng)跑測(cè)試;每改一個(gè)需求,必更新文檔;每次上線,都有檢查清單。我突然明白:我不是不夠努力,我是靠‘人肉記憶’在硬扛。而他,早就用流程把自己武裝成了‘系統(tǒng)’。”
你看,普通人靠意志力撐著,優(yōu)秀的人靠系統(tǒng)活著。
流程思維,不是束縛,而是解放。
它讓你不再依賴“狀態(tài)好”,而是靠“步驟對(duì)”;
它讓你不再害怕“出錯(cuò)”,因?yàn)榱鞒虝?huì)提醒你;
它讓你不再焦慮“做不完”,因?yàn)槊恳徊蕉记逦梢?jiàn)。
我認(rèn)識(shí)一個(gè)自由插畫(huà)師,剛?cè)胄袝r(shí)接單全靠“靈感來(lái)了就畫(huà)”,結(jié)果經(jīng)常拖稿、客戶投訴。后來(lái)她給自己定了個(gè)“創(chuàng)作流程”:接單→簽合同→收定金→出草圖→確認(rèn)→上色→交付→收尾款→復(fù)盤。每一步都有模板、有時(shí)間節(jié)點(diǎn)、有交付標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在,她月收入翻了三倍,客戶還主動(dòng)推薦新單。她說(shuō):“以前我怕接單,怕搞砸。現(xiàn)在我敢接了,因?yàn)槲抑溃灰戳鞒套撸筒粫?huì)出大問(wèn)題。”
還有一個(gè)做自媒體的男生,一開(kāi)始做視頻全憑感覺(jué),拍完剪完就發(fā),數(shù)據(jù)忽高忽低。后來(lái)他建立了一個(gè)“內(nèi)容流程”:選題會(huì)→腳本打磨→拍攝→粗剪→內(nèi)測(cè)反饋→精剪→發(fā)布→數(shù)據(jù)復(fù)盤。哪怕一個(gè)人做,他也堅(jiān)持走完每一步。半年后,他的視頻穩(wěn)定爆款,粉絲破百萬(wàn)。他說(shuō):“不是我變天才了,是我讓‘好結(jié)果’變得可復(fù)制。”
流程思維,本質(zhì)上是一種反人性的智慧。
它對(duì)抗的是我們的懶惰、拖延、僥幸心理。
它告訴我們:不要相信“這次應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題”,而要相信“這一步必須完成”。
它不是只屬于大公司、大項(xiàng)目的奢侈品,而是每個(gè)想變優(yōu)秀的人,都該擁有的底層能力。
對(duì)此,怎么看?跟往常一樣,談?wù)勎业膫€(gè)人兩點(diǎn)看法:
第一,流程思維,是普通人逆襲最穩(wěn)的“腳手架”。
我們總羨慕別人“輕松成功”,可真正了解后才發(fā)現(xiàn),他們不是輕松,而是把復(fù)雜的事拆解成了“傻瓜步驟”。你不需要天賦異稟,只需要愿意“按步驟來(lái)”。優(yōu)秀不是瞬間爆發(fā),而是持續(xù)穩(wěn)定的輸出。而流程,就是讓你穩(wěn)定輸出的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。
第二,流程不是束縛,而是自由。
很多人抗拒流程,覺(jué)得“太死板”“沒(méi)創(chuàng)意”。可真正的創(chuàng)意,往往誕生在“框架之內(nèi)”。就像鋼琴家不會(huì)亂彈,而是遵循樂(lè)理;畫(huà)家不會(huì)亂畫(huà),而是講究構(gòu)圖。流程給你的是邊界,而邊界之內(nèi),才是真正的自由。當(dāng)你不再為“下一步做什么”焦慮時(shí),你才有精力去思考“怎么做得更好”。
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你看,這個(gè)世界從不缺努力的人,缺的是能把努力變成結(jié)果的人。
而流程思維,就是那個(gè)把“努力”轉(zhuǎn)化為“成果”的轉(zhuǎn)換器。
它不炫酷,不吸睛,但它最可靠。
它不靠靈感,不靠運(yùn)氣,但它最持久。
愿你我,都能從“憑感覺(jué)做事”的混沌中走出來(lái),
學(xué)會(huì)用流程,把每一分努力,都落到實(shí)處。
因?yàn)檎嬲膬?yōu)秀,從來(lái)不是“一時(shí)驚艷”,
而是——
步步為營(yíng),穩(wěn)扎穩(wěn)打,件件有著落。
共勉!
周二安好!
感謝你讀到最后!
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