移動云政務(wù)智能體：政務(wù)服務(wù)的“超級智能俠”來啦！

去政務(wù)大廳辦事

是不是常被復(fù)雜流程搞得暈頭轉(zhuǎn)向？

想在網(wǎng)上查個政策，半天也找不到重點？

服務(wù)窗口長長的隊伍

是否讓你疲憊不堪？

蘇州某政府部門

自從用上了移動云政務(wù)智能體

情況大不一樣！

匯集35萬個高質(zhì)量知識段落

涉及140多個具體事項

處理超1000條高頻咨詢語料

該“助手”能夠模擬人類思考邏輯

進行情景化引導(dǎo)

實現(xiàn)辦事需求精準識別

提供政策咨詢、辦事指導(dǎo)

項目申報等服務(wù)

秒級響應(yīng)高頻事項咨詢

準確率達90%以上！

移動云政務(wù)智能體究竟是什么 “神奇法寶”

能帶來這么大的變化？

四大“超能力”，讓政務(wù)服務(wù)“飛速進階”

移動云政務(wù)智能體

瞄準“一網(wǎng)統(tǒng)管、一網(wǎng)通辦

一網(wǎng)協(xié)同”三大核心政務(wù)場景

為政府部門、辦事窗口和基層社區(qū)減負

首發(fā)版本帶來四大功能！

①通用問答：便捷應(yīng)答小能手，安全還靠譜

通用問答調(diào)用模型廣場開源模型

你的各種問題需求

它都能“秒回”！

專屬算力資源保駕護航

用起來超流暢。

還支持“智算一體機”本地化部署

安全感直接拉滿！

②政務(wù)事項指引：精準指引小導(dǎo)航，辦事不迷路

群眾辦事想咨詢，政務(wù)人員想學(xué)習(xí)政策

找它就對了！

以前信息查找難、條款看不懂

流程復(fù)雜像迷宮

現(xiàn)在有了它的全流程可視化指引

這些問題全解決！

③政務(wù)應(yīng)用中心：個性定制小秘書，辦公效率UP UP：

不同崗位的政務(wù)人員需求不一樣？

別愁！

基于大模型平臺

它為政務(wù)管理人員

業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員

數(shù)據(jù)分析人員量身定制多款智能助手

即開即用超省心！

④政務(wù)熱點報告：智能小偵探，決策有依據(jù)

應(yīng)對突發(fā)事件、評估政策效果

它馬上就能從海量網(wǎng)絡(luò)信息里“大海撈針”

自動解析熱點的時間范圍和關(guān)鍵詞

生成可視化圖文分析報告。

技術(shù)“大升級”，政務(wù)服務(wù)“大變身”

移動云政務(wù)智能體能這么牛

靠的是背后超厲害的技術(shù)！

①雙引擎驅(qū)動，懂你沒商量

創(chuàng)新采用規(guī)則引擎和大模型語義理解

相結(jié)合的雙引擎模式，

就像給意圖識別安上了“透視眼”，

準確率超高！

經(jīng)過政務(wù)人員上千次的灰度測試，

人機協(xié)同驗證，確保系統(tǒng)穩(wěn)運行，

用起來更放心！

② 動態(tài)檢索超精準，知識一搜就有

運用RAG增強技術(shù)，

35萬知識段落精準召回！

再加上插件優(yōu)化和重排序模型，

檢索準確率從30%提升到90%，

找知識又快又準！

③流程重構(gòu)大變身，協(xié)同合作超高效

通過對現(xiàn)行政策文件

電話咨詢錄音等多源數(shù)據(jù)深度梳理

抽象出標準SOP業(yè)務(wù)流程

樹狀結(jié)構(gòu)有效連通各局辦政務(wù)知識

讓政務(wù)知識共享和協(xié)同變得更高效！

④模型優(yōu)化超貼心，場景適配超完美

針對本地政務(wù)場景

基于DeepSeek +九天雙基模

進行了十多輪監(jiān)督微調(diào)（SFT）

實現(xiàn)大模型性能和效果優(yōu)化

運用復(fù)雜的智能體

編排技術(shù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯拆解

業(yè)務(wù)處理能力直線上升！

未來，移動云政務(wù)智能體還將增添更多新buff，比如即將上線的超實用文稿寫作功能，幫您一鍵搞定工作報告、心得體會等稿件撰寫和文檔潤色。未來可期，更多驚喜在路上！

來源：中國日報網(wǎng)