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缺乏全局觀會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)的割裂,這也是阻礙生意增長(zhǎng)的一大現(xiàn)實(shí)困境。如果一家公司的運(yùn)營(yíng)、投手、內(nèi)容團(tuán)隊(duì)各自為戰(zhàn),數(shù)據(jù)不通,決策靠“猜”,那么每一次活動(dòng),大概率會(huì)成為部門(mén)間的消耗戰(zhàn),而非協(xié)同戰(zhàn)。
從這個(gè)角度看,解決增長(zhǎng)焦慮的關(guān)鍵,就是尋找一個(gè)可以縱覽全局的“一站式營(yíng)銷解決方案”。作為電商領(lǐng)域的重要營(yíng)銷平臺(tái),抖音電商千川已經(jīng)洞察到這一趨勢(shì)。在12月11日舉辦的2025抖音電商千川大會(huì)上,抖音電商千川宣布將升級(jí)成為一站式營(yíng)銷平臺(tái),幫助商家找到 “確定性增長(zhǎng)” 的新方法。
除了產(chǎn)品能力升級(jí)之外,抖音電商千川還在會(huì)上發(fā)布了2026年兩項(xiàng)重磅惠商舉措。一是使用“千川·乘方”產(chǎn)品的所有訂單,技術(shù)服務(wù)費(fèi)減免至0.6%;二是推出百億優(yōu)惠券補(bǔ)貼計(jì)劃,通過(guò)智能優(yōu)惠券精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶,提升轉(zhuǎn)化效率,為商家創(chuàng)造更穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)收益。
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這次升級(jí)究竟提升了哪些能力,對(duì)商家和行業(yè)會(huì)產(chǎn)生什么影響?我們來(lái)尋找答案。
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一站式營(yíng)銷平臺(tái)
從投放到經(jīng)營(yíng)的底層升級(jí)
抖音電商千川升級(jí)的本質(zhì),是從“投放”到“經(jīng)營(yíng)”的思維轉(zhuǎn)變。過(guò)去,千川和經(jīng)營(yíng)各自獨(dú)立,千川只聚焦投流費(fèi)用,只是商家在平臺(tái)營(yíng)銷的一部分。這在有流量紅利的時(shí)代可以帶來(lái)高增長(zhǎng)。但如今的商業(yè)環(huán)境,需要商家更有全局觀,學(xué)會(huì)算“總賬”。千川的升級(jí)正是順應(yīng)了這一趨勢(shì),更好地協(xié)助商家在平臺(tái)經(jīng)營(yíng)。
在電商廣告1.0時(shí)代,廣告有了數(shù)字化的翅膀,可見(jiàn)性、靈活性、效果都大幅度的提升,大家每天都在為不斷上升的曝光量、點(diǎn)擊量興奮。那時(shí)的千川,是一個(gè)好用的“廣告工具”,以廣告效率為核心,幫助商家在特定渠道,比如直播間和短視頻,更精準(zhǔn)地花錢買流量。
到了2.0時(shí)代,數(shù)字廣告已經(jīng)能夠根據(jù)用戶的喜好理解需求,從而個(gè)性化推薦廣告,匹配精準(zhǔn)度大大提升。對(duì)廣告效果的衡量,也逐步從曝光和點(diǎn)擊量,轉(zhuǎn)變?yōu)檗D(zhuǎn)化率、ROI等更貼近商家真實(shí)生意的指標(biāo)。這一階段的千川,已經(jīng)升級(jí)為“智能策略體”的角色。去年,上線商品/直播全域推廣、優(yōu)價(jià)好物策略、簡(jiǎn)單易用平臺(tái)能力等產(chǎn)品,從操作效率轉(zhuǎn)向生意效率,買流量變?yōu)橘I“成交”。并打破廣告與自然流量的壁壘,讓投放策略深度服務(wù)于商家整體生意增長(zhǎng)和用戶體驗(yàn)。
全域推廣產(chǎn)品上線一年來(lái),為許多商家大大提升了廣告效果。這意味著過(guò)去靠繁重人力堆計(jì)劃的時(shí)代結(jié)束了。只需要一條超級(jí)計(jì)劃,一個(gè)超級(jí)創(chuàng)意開(kāi)關(guān),一個(gè)增效模型,就能搞定投放設(shè)置,解決AIGC生成,讓商家把錢花在刀刃上。
如今到了3.0時(shí)代,做營(yíng)銷不僅要理解需求,更要預(yù)判需求,對(duì)商家的能力也不再只是“千人千面”的個(gè)性化推薦,而是“千人千策”的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
商家對(duì)營(yíng)銷和生意的新訴求,驅(qū)動(dòng)了AI服務(wù)的進(jìn)步和落地,而隨著AI技術(shù)的底座更加成熟,新的營(yíng)銷范式涌現(xiàn)。抖音電商千川發(fā)布了全新?tīng)I(yíng)銷產(chǎn)品“千川?乘方”,依托AI技術(shù),圍繞策略托管、動(dòng)態(tài)智能服務(wù)、精準(zhǔn)推薦三大能力,搭建起一站式智能營(yíng)銷體系,從成本管控、智能運(yùn)營(yíng)到增量獲取,打通商家經(jīng)營(yíng)全流程,為其提供更具確定性的生意增長(zhǎng)路徑。
“千川?乘方”的上線,也將成為抖音電商千川成為“一站式綜合營(yíng)銷平臺(tái)”的關(guān)鍵里程碑。因?yàn)樗鼜氐赘淖兞松碳沂褂们Тǖ牡讓舆壿嫛?/p>
在2026年,平臺(tái)將與商家一起,共同完成兩項(xiàng)重要任務(wù):幫助商家加速進(jìn)入新的營(yíng)銷時(shí)代,利用新技術(shù)切實(shí)降低商家經(jīng)營(yíng)成本。
基于此,抖音電商正式上線“千川?乘方”,這一集智能營(yíng)銷、創(chuàng)意內(nèi)容和精準(zhǔn)策略于一體的營(yíng)銷產(chǎn)品,為商家綜合營(yíng)銷保駕護(hù)航。
最初,千川通過(guò)競(jìng)價(jià)廣告向商家售賣流量,商家更關(guān)注如何通過(guò)技術(shù)性操作,比如調(diào)整出價(jià)、優(yōu)化點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。現(xiàn)在,千川更關(guān)注價(jià)值導(dǎo)向與全域經(jīng)營(yíng),平臺(tái)盈利與商家的生意健康度深度綁定。商家的重心轉(zhuǎn)向 “內(nèi)功”,包括產(chǎn)品力、內(nèi)容力、服務(wù)力等等。
而在未來(lái),商家用好抖音電商千川最關(guān)鍵的是建立“全局觀”,將它視為品牌經(jīng)營(yíng)的陣地,而非工具,把過(guò)去互相割裂的營(yíng)銷動(dòng)作串聯(lián)起來(lái),整合預(yù)算,統(tǒng)籌規(guī)劃和使用,讓它們互相作用和影響,激發(fā)出更好的效果。
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三大產(chǎn)品升級(jí):
更聚焦、更靈活、更精準(zhǔn)
過(guò)去“廣告投放”與“生意經(jīng)營(yíng)”分離的模式,不適應(yīng)如今的商業(yè)環(huán)境,很難解決成本高、效果難提升的困境。這次升級(jí),系統(tǒng)性地解決商家在當(dāng)下環(huán)境中的生存困境。
如果說(shuō)之前的升級(jí),完成了從“買流量”到“買成交”,從“人工優(yōu)化”到“智能投放”的跨越,那么這次升級(jí)之后,抖音電商千川真正從“廣告工具”變成了“電商基建”。
“千川?乘方”包含千策、千意、千尋三大產(chǎn)品升級(jí),讓策略更聚焦、創(chuàng)意更靈活、洞察更精準(zhǔn)。
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千策:簡(jiǎn)化經(jīng)營(yíng)流程,幫助商家更好地聚焦核心目標(biāo)
未來(lái)使用千策,商家無(wú)需再對(duì)營(yíng)銷與廣告、達(dá)人合作與廣告投放、傭金與廣告成本等進(jìn)行拆分管理,只需表達(dá)一筆整體預(yù)算、一個(gè)綜合 ROI 優(yōu)化目標(biāo)和一個(gè)超級(jí)計(jì)劃。
系統(tǒng)將智能進(jìn)行最優(yōu)預(yù)算分配及出價(jià)的增效調(diào)控與選品匹配,這意味著大幅減少商家的賬戶操作和人力成本,可以將更多精力放在選品、內(nèi)容和服務(wù)優(yōu)化。同時(shí),系統(tǒng)智能分配預(yù)算和調(diào)控出價(jià),避免了人工操作的盲目性,降低 “廣撒網(wǎng)” 式的預(yù)算浪費(fèi),提升資金使用效率。
此外,該能力將覆蓋用戶與商家的全交互觸點(diǎn)及售前、售中、售后全場(chǎng)景,為商家提供生意規(guī)模增長(zhǎng)的最優(yōu)解。全場(chǎng)景覆蓋讓生意經(jīng)營(yíng)更連貫,從售前引流到售后復(fù)購(gòu)形成閉環(huán),助力長(zhǎng)期用戶價(jià)值沉淀。
千意:AI“超級(jí)員工”,動(dòng)態(tài)能力讓策略更靈活
千意基于更成熟的AI技術(shù)應(yīng)用,包含多個(gè)動(dòng)態(tài)能力。
動(dòng)態(tài)創(chuàng)意可以基于商家已有素材,一鍵生成營(yíng)銷內(nèi)容,并結(jié)合用戶實(shí)時(shí)反饋,進(jìn)行內(nèi)容調(diào)優(yōu),最大化素材效果,中小商家無(wú)需高薪聘請(qǐng)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)也能擁有優(yōu)質(zhì)素材。
智投星通過(guò)多智能體,實(shí)時(shí)診斷商家廣告與生意問(wèn)題,結(jié)合大模型的對(duì)話理解,提供精準(zhǔn)解答與建議。相當(dāng)于免費(fèi)擁有 “專業(yè)操盤(pán)手”,幫助商家快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。
AI助理通過(guò)學(xué)習(xí)行業(yè)最佳實(shí)踐,實(shí)時(shí)同步當(dāng)前熱品、趨勢(shì)品及潛力品,提供如何調(diào)整素材與ROI設(shè)置、營(yíng)銷與直播間配合的建議,降低投手依賴,商家核心競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)向產(chǎn)品力、直播間轉(zhuǎn)化承接和服務(wù)質(zhì)量。
千尋:全局生意經(jīng)營(yíng)的“望遠(yuǎn)鏡”,精準(zhǔn)預(yù)判需求,提升轉(zhuǎn)化效率
千尋則幫助商家完成從理解需求到預(yù)判需求的能力升維。它通過(guò)構(gòu)建萬(wàn)億級(jí)多模態(tài)參數(shù)模型,融合用戶視頻、音頻、文字等多維度數(shù)據(jù),基于世界知識(shí)、電商知識(shí)與用戶偏好推理,實(shí)現(xiàn)需求預(yù)判與激發(fā),完成電商內(nèi)容的精準(zhǔn)推薦。
這些能力讓用戶畫(huà)像更立體,對(duì)用戶從 “猜你喜歡” 升級(jí)為 “懂你需要”,有效激發(fā)潛在需求,提升種草效率。通過(guò)需求預(yù)判快速匹配目標(biāo)人群,可以縮短爆款打造周期,降低測(cè)試成本。
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對(duì)商家而言,這次升級(jí)帶來(lái)的重要影響,是在千川不再是買曝光、買點(diǎn)擊,而是買成交、買增長(zhǎng)。投入直接與最終銷售額掛鉤,從而降低試錯(cuò)成本,帶來(lái)更多生意的確定性增長(zhǎng)。
而更深遠(yuǎn)的意義,在于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則與行業(yè)生態(tài)的重塑。
一方面,營(yíng)銷投放的門(mén)檻將進(jìn)一步降低。AI 主導(dǎo)的自動(dòng)化經(jīng)營(yíng),讓中小商家無(wú)需專業(yè)投手團(tuán)隊(duì),也能參與全域競(jìng)爭(zhēng),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從 “投流能力比拼” 轉(zhuǎn)向 “產(chǎn)品與服務(wù)力比拼”。
另一方面,流量分配將更加公平高效。多模態(tài)模型和凈成交導(dǎo)向的優(yōu)化,讓優(yōu)質(zhì)商品、低退款率、高復(fù)購(gòu)的商家獲得更多流量?jī)A斜,擠壓劣質(zhì)商家生存空間。
更重要的是,生意增長(zhǎng)將更加接近全局健康狀態(tài)。抖音電商千川通過(guò)升級(jí),進(jìn)一步彌合內(nèi)容場(chǎng)與貨架場(chǎng)、付費(fèi)與自然流量的割裂,推動(dòng)行業(yè)從 “單一渠道運(yùn)營(yíng)” 轉(zhuǎn)向 “全觸點(diǎn)整合經(jīng)營(yíng)”,促成營(yíng)銷與經(jīng)營(yíng)深度融合。
抖音電商千川成為“一站式綜合營(yíng)銷平臺(tái)”,是商家掌握生意的“全局觀”,進(jìn)入“深度經(jīng)營(yíng)”時(shí)代的必然。它把商家從復(fù)雜的流量博弈和部門(mén)內(nèi)耗中解放出來(lái),使其能更專注于商業(yè)的本質(zhì)——產(chǎn)品與內(nèi)容。
內(nèi)容作者:Jasmine
總編:沈帥波
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