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科大訊飛,自成一派!
它既不是單點技術的售賣者,也不是流量的掮客。這種特殊性恰體現在它的銷售費用率上。
作為軟件開發公司,科大訊飛的銷售費用率在行業中屬于下游水平,金山辦公、三六零、用友網絡等都在它之上。
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作為大模型開發商,科大訊飛的銷售費用率同樣遠低于同行。例如,2025年前三季度科大訊飛的銷售費用率為18.99%,而拓爾思有31.75%、昆侖萬維更是高達49.8%。
理論上講,不管是軟件推廣還是大模型變現,都是相當燒錢的過程。這也是該類企業普遍高毛利、低凈利的主要原因。
那么問題來了,為什么科大訊飛能“獨善其身”?公司究竟有什么戰略考量?
三馬車,并駕齊驅
本質上講,科大訊飛的商業模式是行業中較為罕見的存在。
一方面,它既不是單純的AI技術提供商,也不是純粹的軟件或硬件公司。其擁有自研技術底座,并在多個垂直領域深度運營,如智慧教育、智慧汽車、智慧醫療等。
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從這個角度來說,科大訊飛的運營成本較高。2020-2024年公司光支付給職工以及為職工支付的現金就高達194.35億元,而同期浪潮信息也才155.7億元,可見其人力成本高昂。
另一方面,多數AI公司只選擇一類客戶進行深耕,而科大訊飛是全方位覆蓋。
用公司自己的話說就是“做強C端、做深B端、優選G端”。
像其智慧政法業務就主要面向G端客戶,運營商、企業AI解決方案主攻B端,智能硬件如學習機、錄音筆等則扎根C端消費者。
我們知道,客戶群體不同,銷售強度也會天差地別。
數據說話。2025年前三季度,伊利股份和珀萊雅的銷售費用率要遠遠高于蘋果供應商歌爾股份、立訊精密以及承接國家項目的中國中鐵、長江電力。
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類比到AI軟件開發行業同樣如此。三六零等企業依賴海量的流量和渠道投放,銷售費用率高在情理之中,而科大訊飛的智能硬件產品只是其營收來源之一。
當然了,銷售費用率相對較低并不意味著科大訊飛的經營費用就少。
產品性能是企業客戶的“敲門磚”。尤其隨著AI爆發,國內大模型公司百花齊放,科大訊飛要脫穎而出,不得不下一番苦功夫。
這就體現在研發上,近年來公司的研發費用逐年上升,從2020年的22.11億元增加到38.92億元,研發費用率常年維持在17%左右。
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目前,訊飛星火大模型是目前主流大模型中唯一在訓練、推理、應用方面實現全棧自主可控的大模型,基座模型對標全球第一梯隊水平。
或許正因如此,2024年及2025年前三季度科大訊飛在企業端中標金額和中標數量均位列第一。
況且大模型也需要適度宣傳,從而與C端推廣費用一起幾乎構成了公司銷售費用的全部。
可見,科大訊飛的B、C、G端三位一體的商業模式決定了其銷售強度低于同行,而C端業務的存在又使得其銷售費用率不會太低。
夯實基礎,發力未來
前面是橫向對比,若縱向來看,科大訊飛的營銷力度其實一直在加大。
2020-2024年,公司的銷售費用從20.84億元翻倍增長到40.83億元,銷售費用率也從16%上升到17.49%,并在2025年前三季度進一步上升到18.99%。
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這與科大訊飛想做強C端的戰略相吻合。
如果說G端和B端業務是公司的根基,那么C端業務可以說是公司的一大增長引擎。從銷售費用的投入情況,便可看出其對C端業務的部署和重視程度。
2025年前三季度,科大訊飛銷售費用共32.27億元,根據公司披露主要用于兩個方面:
一個是C端AI產品的品牌推廣和渠道建設;另一個是星火大模型相關產品出海的營銷投入和渠道建設。
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對于C端產品推廣,科大訊飛主要增加了在AI學習機、辦公本等硬件產品上的投入,其中學習機占了半壁江山。
具體來看,不僅包括廣告宣傳,像獨家冠名《最強大腦》,還有線下渠道建設,例如成立自營門店、授權專賣店等。
對應到財務數據上,可以發現2025年上半年公司廣告宣傳費用高達5.46億元,比2024年同期的2.78億元,增長了近100%。可見其宣傳力度之大。
與此同時,其中的辦公費和租賃費等也實現了40%-60%的同比增幅,反映出線下門店的擴張速度。
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科大訊飛表示,2025年前三季度公司的C端品牌渠道宣傳投入也增長了近1倍。
效果也是顯著的,前三季度公司C端業務營收增長近40%,C端總收入占比也達到34%,其中AI學習機更是實現了80%的增長。
此前,科大訊飛已經連續四年拿下全國高端學習機銷量和銷售額雙第一,2025年公司再次登頂全渠道銷售額第一。
對于出海,公司同樣寄予厚望,國內市場畢竟有限。2025年前三季度,科大訊飛海外市場費用投入約1.4億元,同比增長了180%,主要進行銷售渠道的建設。
目前,公司已經在中東、中亞、東南亞、日韓、拉美等地區分別建立了完整的銷售渠道體系。
其中,翻譯機、辦公本等C端硬件正在中東、東南亞展開銷售;基于星火大模型能力的相關產品及解決方案,也正在北非、拉美等區域逐步落地。
2025年上半年,科大訊飛海外營收突飛猛進,同比增長了214%至1.79億元,第三季度更是同比翻了2.7倍。
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過去,科大訊飛依賴B端和G端市場,雖然收入穩定,但不可否認項目制特征明顯,近年來業績增長速度已顯瓶頸。
而C端業務和出海正是公司突破業績天花板,尋找更廣闊市場空間的關鍵一躍。
費用率降,盈利方升
話雖如此,但科大訊飛要真正進入收益期,或許還有一段路要走。
別看2025年第三季度,科大訊飛實現凈利潤1.72億元,同比增長202.4%,直接使得前三季度總體凈利潤扭虧80.6%。
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實際上,國家補貼在里面起到了決定性作用。
根據財報,2025年第三季度公司僅國家補助就收到了1.81億元,不僅覆蓋了凈利潤,甚至還有剩余。
歸根結底,當下還沒到科大訊飛“松口氣”的時候,凈利潤備受銷售和研發兩座大山的擠壓。
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從前面的分析中能夠看出,科大訊飛將C端業務的重要性提升到了新高度,正處在燒錢鋪路的過程。
因此,目前公司銷售費用的費效比其實并不太高。
就拿2025年前三季度來說,公司C端業務品牌宣傳和渠道建設費用同比增長了近100%,可帶來的C端業務營收增長卻只有40%。
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不過,這倒也正常,畢竟公司C端業務還屬于前期,當前整個市場學習機的滲透率總體也只有6-7%的水平。
按照科大訊飛的說法,當品牌廣告達到一定濃度后,將不需要再持續增加,但銷量會繼續保持快速增長,屆時將出現規模化投入后的收益期。
同樣地,訊飛AI學習機線下渠道建設的先期投入,與品牌廣告投入一樣,也存在這個規律。
只是,現下科大訊飛離這個階段還有一定距離。換言之,公司利潤或將繼續承壓。
結語
軟件開發商的銷售費用絕不僅僅是利潤表上的一個科目,它既是業績增長的“燃料”,也是商業模式的“映射”。
因為它直接回答了:“這家公司在用多少錢,以及用多高的效率,‘購買’未來。”
而對于科大訊飛來說,其不斷增加的銷售費用是公司從技術突破通向規模化收入的橋梁,也是公司從ToB和G市場突圍,強攻C端和出海必須支付的轉型代價。
以上分析不構成具體買賣建議,股市有風險,投資需謹。
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