
文丨郭小興 編輯丨百進(jìn)
來源丨正經(jīng)社(ID:zhengjingshe)
(本文約為800字)
百年老字號(hào)同仁堂,內(nèi)部也祭起了“大義滅親”的旗幟。
12月15日,北京同仁堂健康藥業(yè)股份有限公司(簡(jiǎn)稱:同仁堂健康)發(fā)布聲明,宣布已啟動(dòng)司法程序,起訴控股51%的子公司北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司。背后,是一款涉嫌虛假標(biāo)注的南極磷蝦油產(chǎn)品引發(fā)的信任危機(jī)。
事發(fā)11日,上海市消保委的一條檢測(cè)通報(bào)顯示,一款標(biāo)稱“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”、“高含量”、“智利進(jìn)口原料”、“高度提純”、“1粒≈100只磷蝦”的產(chǎn)品,宣稱磷脂含量達(dá)43%,實(shí)測(cè)值卻為0,被直指涉嫌造假。
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媒體發(fā)現(xiàn),這款產(chǎn)品由安徽哈博藥業(yè)有限公司生產(chǎn)、北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司經(jīng)銷,產(chǎn)品瓶身包裝和線上詳情頁都突出使用了“北京同仁堂”標(biāo)識(shí)。
對(duì)此,安徽哈博藥業(yè)有限公司相關(guān)人士回應(yīng)媒體稱,市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)工作人員已到公司調(diào)查,目前還處于調(diào)查階段,還不清楚該產(chǎn)品是否為公司所生產(chǎn),后續(xù)有明確調(diào)查結(jié)果后會(huì)進(jìn)行回復(fù)。
北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司的接線人員卻聲稱不知情且未收到相關(guān)通知,“所有產(chǎn)品都會(huì)核查相關(guān)的生產(chǎn)資質(zhì),目前還是需要核查該產(chǎn)品是否為正品,才能進(jìn)一步判斷是否存在問題。”
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在15日的聲明中,北京同仁堂健康藥業(yè)股份有限公司強(qiáng)調(diào),涉事產(chǎn)品未經(jīng)授權(quán)擅自使用品牌字樣,已責(zé)令子公司停止經(jīng)銷該產(chǎn)品,并對(duì)涉事產(chǎn)品開展全流程核查與追溯。
同時(shí)向消費(fèi)者隔空喊話:請(qǐng)務(wù)必通過正規(guī)渠道購買“北京同仁堂”產(chǎn)品,并認(rèn)準(zhǔn)“同仁堂”雙龍圖案商標(biāo),避免權(quán)益受損。
媒體發(fā)現(xiàn),截至15日晚間,部分電商平臺(tái)仍有涉事產(chǎn)品在售。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這是北京同仁堂健康藥業(yè)股份有限公司在事件引發(fā)重大輿情后,為了品牌止損而采取的緊急措施。
2018年,同仁堂也曾爆出“蜂蜜門”:子公司北京同仁堂蜂業(yè)有限公司出現(xiàn)了回收過期蜂蜜和標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期等行為,被罰款1400多萬元,還被吊銷了食品經(jīng)營(yíng)許可證,導(dǎo)致同仁堂的“中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”稱號(hào)也被撤銷。
彼時(shí),同仁堂曾承諾加強(qiáng)品控,如今卻“重蹈覆轍”,暴露出授權(quán)管理方面存在的短板。
這場(chǎng)訴訟能否挽回品牌信譽(yù),關(guān)鍵得看全鏈條核查的結(jié)果以及保障過硬品質(zhì)而采取的切實(shí)措施。【《正經(jīng)社》出品】
CEO·首席研究員|曹甲清·責(zé)編|唐衛(wèi)平·編輯|杜海·百進(jìn)·編務(wù)|安安·校對(duì)|然然
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