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營銷鋪天蓋地,但消費者無動于衷。
不是因為產品不好,而是因為同質化太嚴重了。幾乎所有精華都在說保濕,所有口紅都在推新色號,所有零食都在說好吃時,嗓門再大,也凸顯不出特別。
新的增長機會,藏在消費者日常生活的細枝末節里。
他們買的不是一瓶面霜,而是對熬夜的撫慰,也不只是一支口紅,更是約會時提氣的自信,買的也不只是一瓶補劑,更是對好身材的向往。
對商家來說,重要的是把產品,精準地放進生活場景和情緒里去。
瀝金對小紅書近3個月各個主要品類的關鍵詞進行了分析,試圖找出消費者正在哪些具體的場景下、因為哪些真實的感受和需求而積極互動和消費。
護膚品類
1.用戶買的是“感覺”,不是成分表。
“膚感”、“質地”的討論度壓過“成分”,說明消費者決策第一關是上身體驗,成分只是信任背書,產品好不好用,上手那一下最關鍵。
2.基礎品類(精華/面霜)不拼功能,拼場景。
消費者知道它們有用,但需要更明確的場景指引。帶上“日常”、“熬夜”、“妝前”這些具體標簽,會更容易賣出去。
3.內容想火,必須“上臉”。
無論是護膚品還是彩妝,一千句文字不如一張展示上臉后的對比圖,視覺沖擊力是撬動互動的最大杠桿。
4.抗老需求旺盛,競爭遠未飽和。
抗老需求旺盛,討論熱度極高,但深入參與的品牌相對少,現在全力押注抗老內容,是成本最低、回報最高的心智搶占時機。
5.“膠原”這個標簽自帶流量。
“膠原”這個詞本身就成了金字招牌。 它已經從一個成分名,變成了用戶聽得懂、愿意相信的抗老符號,自帶流量和信任,是產品溝通的捷徑。
6.潔面消費正在升級。
用戶開始追求洗得“舒服”和有“額外價值”,基礎清潔產品吸引力下降,高端、功能型潔面有新機會。
7.人群越細分,溝通就得越明確。
比如“干皮”“油皮”的需求截然相反,泛泛而談的產品和內容無法打動他們,必須精準滿足其需求。
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彩妝品類
8.美甲是超級流量賽道。
無論是討論熱度還是用戶自發分享意愿都斷崖式領先,是一種高互動、高傳播的視覺社交貨幣。
9.化妝教程的價值大于產品安利。
用戶最渴求的是技術提升,品牌內容若只推單品而輕教學,將浪費大部分流量紅利。
10.便利性創新催生爆款新品類。
“穿戴甲”的高熱度證明,在彩妝/美甲領域,任何能極大降低使用門檻、節省時間的產品創新(穿戴化、傻瓜式),都有機會快速引爆市場。
11.口紅市場高度飽和,光靠新色號打不動。
作為傳統彩妝大類,疲軟的現狀反映出單靠推出新色號已難以刺激用戶,需尋找新的溝通維度(如情緒、質地故事、可持續包裝)破局。
12.用戶平替興趣下降,更看重質感和效果。
“性價比”關鍵詞極低的互動數據,與“高級”、“氛圍感”的高互動形成尖銳對比,證明在彩妝上,消費者明確轉向質感和妝效優先。
13.話不要說太滿,適合的才是最好的。
“絕對化表述”(比如“XX天花板”)很容易讓用戶反感,真實適配才是最有效的。用戶厭惡過度承諾,更相信類似于“比起其他膚色,這種產品更適合黃皮”的信息。
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食飲品類
14.IP聯名,話題硬通貨。
“IP聯名”或“游戲化”是引爆社交傳播的核武器。這不僅是為了吸引流量,更是為產品注入話題性。
15.微小的幸福,復購的基礎。
無論是晨起的咖啡,還是下午的零食,成功的產品總能喚起用戶特定的愉悅情緒,從而成為用戶每天生活習慣的一部分,而不只是一種心血來潮的好奇心發作。
16.分享屬性,有助于拓展人群。
和家庭有關的關鍵詞,比如“寶寶”、“孩子”相關場景的高互動,指向了食品的社交分享屬性。產品設計(如獨立小包裝、家庭裝)和營銷內容激活這些屬性,能有效拓寬消費場合與受眾。
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母嬰品類
17.沒焦慮,就沒消費。
越是能精準觸及消費者焦慮的內容和產品(比如益智、營養、安全),越是能觸動目標人群。
18.粗糙好過精致。
用戶更信任和共鳴于真實、生活化的記錄,過度修飾的精致內容反而可能產生距離感。
19.拿下小月齡,等于拿到持續復購。
這個階段父母的信息饑渴和信任依賴度是巔峰,用戶生命周期更容易持續延伸。
20.比起滿足孩子,滿足父母更優先。
孩子很多時候只是下單的理由,能讓父母在育兒中獲得良好的情緒體驗,才是促使用戶下單的核心。
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珠寶首飾
21.黃金是唯一真神。
珠寶首飾的第一層屬性,仍然是硬通貨,用戶對保值的熱情,遠高于為任何設計故事買單。
22.工藝復雜,不如拍照百搭。
比起孤立展示飾品精致的設計,不如讓它出現在合適的穿搭、合適的場景下。最好的首飾,永遠是和某條圍巾、帽子更搭的首飾。
23.嬰童紀念品,大大有戲。
商家在賣貴金屬,而用戶在買情緒。 給小孩子買首飾禮物,天然綁定了“情感”“傳承”“紀念”等含義,能強烈喚醒用性價比無法衡量的強情感場景。
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醫藥保健
24.好看是第一生產力。
外在形象管理是健康消費的頂級入口,比起調理內在功能,用戶更優先選擇為看得見的改變付費。
25.產品內容屬性強弱,決定了傳播效率。
保健品已成為用戶構建和展示 “健康、精致、自律” 人設的核心道具,產品是否具有話題性、是否適配流行生活方式,直接決定了它的自傳播力和社交價值。
26.種草千遍,不如用戶真實分享一次。
用戶對抽象的功能解說興趣寥寥,但如果有相似經歷并且使用產品的人分享,則互動效率顯著提升,KOC和真實案例的效力遠超傳統專家背書。
27.線下的價值逐漸顯現。
線下渠道(藥店、專柜)的作用不僅僅是賣貨,更應該起到提供信任背書、指導服務的作用。只靠線上種草,利潤空間很可能會被持續壓縮。
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服裝品類
28.母嬰也是服裝的高潛賽道。
兒童服裝內容能有效激發 用戶分享育兒生活與尋求認同的社交需求,這不僅是兒童服裝的生意,更是切入家庭消費與親子關系表達的入口。
29.季節性功能單品是品牌壓艙石。
比如在冬天,羽絨服、大衣這樣的有明確功能的核心單品,就更容易引來持續且高質量的關注,也是品牌建立心智和吸引流量的基本盤。
30.顏色是一種風格。
顏色不僅僅是一種設計元素,更是一種特定風格或者特定情緒的表達,無論是鮮艷明亮的“多巴胺穿搭”,又或者靜謐灰的治愈感,顏色綁定情緒,才更容易激發共鳴。
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寵物品類
31.每種寵物,都對應一個細分小市場。
在小紅書,每種寵物,甚至某個毛色,都應形成了自己的小圈子,各自都是相對獨立的小市場,大眾化溝通的效率在下降,商家要更適應新情況。
32.寵物內容不只能賣寵物用品。
“有寵物的生活是怎樣的”比“怎么養寵物”的內容更受歡迎,這為家居、旅行、科技產品跨界提供了場景入口。
33.寵物消費有點像母嬰。
在當代人的情感模式中,寵物消費具有 “類母嬰”屬性 ,用戶對價格的敏感度被情感價值大幅對沖。
34.云養寵人群,是種草放大器。
“云養寵”的用戶,雖然自己不養,但卻構成了核心的傳播節點,還是寵物內容、周邊衍生品及“領養替代購買”觀念的潛在轉化對象。
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運動戶外
35.發燒友才是增長核心。
在某項運動越垂直、越精深的用戶,消費意愿越強。深度參與某項運動、并積極在社群中尋求交流與認可的發燒友,是內容互動和消費決策的核心力量。
36.功能和日常必須兼具。
用戶需要既能應對通勤、又能無縫銜接周末輕戶外活動的服裝與裝備,功能性要和日常美學完美融合。
37.科學訓練,新的內容富礦。
對核心人群來說,科學訓練是購買裝備更高階且迫切的需求。 提供訓練計劃、技術分析和效果追蹤的內容與產品服務,將擁有極高粘性和付費意愿。
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瀝金點評
與其說消費者買的是具體的產品,比如說是買到之后滿足的“真香時刻”。
這個時刻,可能是護膚時摸起來的服帖觸感,是涂上新口紅后自拍好看的自信,是給寶寶找到放心食品的安心,也是深夜被零食治愈的滿足。
對商家來說,當下做種草最重要的一環,就是找到、并且用產品滿足這樣的真香時刻。
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