大數據殺熟禁令下，平臺如何調整定價策略？

2月1日就是《網絡交易平臺規則監督管理辦法》正式實施的日子，對于那些習慣用算法"割韭菜"的平臺來說，好日子到頭了。新規明確禁止利用大數據實施差異化定價，違者將面臨嚴厲處罰。這記重拳直擊平臺經濟的灰色地帶，消費者終于能挺直腰板說"不"了。

新規中最引人注目的條款，就是明確禁止平臺利用用戶畫像實施"大數據殺熟"。所謂殺熟，就是平臺根據用戶的消費習慣、支付能力等信息，對相同商品或服務設置不同價格。老用戶看到的價格往往比新用戶高，會員價可能比非會員更貴，蘋果手機用戶的打車費會比安卓用戶多出幾塊錢。這些潛規則終于被寫進了禁令。

仔細研讀《辦法》具體條款，平臺在三個方面被戴上緊箍咒：一是禁止利用平臺規則對經營者進行不合理限制，變相抬高價格；二是不得排除或限制消費者權利；三是特別強調不得實施大數據殺熟。這意味著那些藏在算法背后的價格游戲，將被徹底曝光在陽光下。

面對新規，平臺常用的幾種殺熟手段將首當其沖。會員等級制度首當其沖，不能再以"專屬優惠"為名行價格歧視之實；基于地理位置的動態定價需要重新評估，不能簡單把一線城市用戶當肥羊；消費頻率分析也得調整，老客戶的忠誠度不該成為加價的理由。這些曾經讓平臺賺得盆滿缽滿的套路，現在都成了違法紅線。

放眼全球，歐盟的《數字市場法案》早就對算法歧視亮出紅牌，要求平臺必須公開定價邏輯。美國加州通過的《算法問責法案》則強制企業提交算法影響評估報告。我國新規與這些國際經驗一脈相承，但監管力度更大，直接列出負面清單，不給平臺留鉆空子的余地。

精明的平臺已經開始尋找對策。有的打算用"新人禮包"替代會員差價，有的準備以"時段優惠"掩蓋地域歧視，更隱蔽的則計劃通過優惠券組合實現變相殺熟。比如給低頻用戶發放大額滿減券，而對高頻用戶只給小額折扣，最終實付金額仍然存在差異。這些"換馬甲"的把戲，正是監管部門下一步重點打擊的對象。

消費者要練就火眼金睛。當發現同一航班不同賬號顯示不同價格，同一酒店會員價比非會員還高，或者頻繁使用的服務突然漲價，很可能遭遇了變相殺熟。這時要立即截圖取證，通過平臺申訴渠道投訴，必要時向市場監管部門舉報。記住，所有價格差異都必須有合理依據，不能簡單歸咎于"系統算法"。

新規給平臺劃出的底線很清晰：定價策略可以多樣，但必須公平透明。想要繼續玩"千人千價"的游戲，就得準備好付出法律代價。這不是限制創新，而是讓技術創新回歸服務本質。當算法不再戴著有色眼鏡看人，數字經濟才能真正健康發展。

市場監管總局和網信辦已經建立聯合監管機制，通過線索移交、信息共享等方式形成監管合力。平臺如果還抱著僥幸心理，很快就會收到約談通知。聰明的企業應該主動開展合規自查，甚至引入第三方"體檢"，把問題消滅在萌芽狀態。

這場算法公平化的革命才剛剛開始。從2月1日起，每個消費者都可以理直氣壯地問：為什么我的價格和別人不一樣？而平臺必須給出令人信服的答案。當大數據不再是殺熟的工具，而是精準服務的助手，我們才能真正迎來數字經濟的春天。