【2026年1月19日 深圳訊】沃爾瑪與小紅書共同宣布,雙方達成深度合作,將圍繞商品與購物場景進行深度融合,共同探索以顧客為中心的全新商業模式。沃爾瑪與小紅書的首批聯名商品 – “沃集鮮×小紅書|寶藏新品”已于近日正式亮相。此外,雙方聯手打造的首個創新零售體驗空間 – “瑪薯店”于1月16日在深圳蛇口沃爾瑪新裝開業。同時,沃爾瑪也成為首個入駐小紅書電商的全渠道零售商超品牌。
此次合作是基于沃爾瑪“顧客第一”和小紅書“你的生活興趣社區”的戰略共識,旨在共同回應顧客購買決策向“高價值感、興趣探索與情感共鳴”的深刻轉變。雙方將深度融合沃爾瑪深厚的前端顧客洞察、強大的商品開發能力和完善的全球供應鏈體系,與小紅書鮮活的內容生態、趨勢捕捉及情感共鳴能力,共同滿足顧客對更高品質、更強信任、更具情感共鳴的多維需求。
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沃爾瑪小紅書首個聯名店 “瑪薯店”在沃爾瑪深圳蛇口店新裝開業
沃爾瑪中國高級副總裁兼沃爾瑪業態首席采購官祝駿表示:“‘顧客第一’是沃爾瑪一切戰略與行動的原點,我們致力于以差異化商品、信任感和便利的全渠道購物體驗,回應顧客的真實需求。此次與小紅書的深度合作,幫助我們更貼近顧客的生活方式、以更敏捷的姿態融入日常場景,持續為他們創造價值,深刻踐行沃爾瑪讓顧客‘花得少,過得好’的企業使命。沃爾瑪期待未來與小紅書拓展更多合作領域,共同探索服務好顧客的新可能。”
小紅書CMO之恒表示:“過去一年,沃爾瑪在小紅書社區中搜索量和興趣人群量都有高速增長,非常受歡迎。感謝沃爾瑪伙伴的信任,讓小紅書上用戶洞察變成實實在在的寶藏好品,讓線下賣場變成充滿生活靈感的空間驛站。在過去的全方位合作中,我們感受到沃爾瑪團隊對顧客的熱愛,你們高效、專業和全情投入。期待我們繼續攜手,探索更多可能。”
讓趨勢和興趣成為可信任的商品
在商品層面,雙方建立了一套“融合消費洞察、協同商品研發”的商品共創模式,并由沃爾瑪旗下自有品牌“沃集鮮”承載落地。
首發聯名商品延續了“沃集鮮”配料簡單、原料鮮、產地鮮、體驗鮮的理念,沃爾瑪以強大的全球供應鏈和嚴苛的品控體系,確保每一款商品符合“沃集鮮”的品控基線,實現了商品的品質可信任。小紅書則以其獨特的生態社區,為商品開發注入前沿的生活靈感與趨勢驗證,確保聯合商品更貼切當下消費者的真實興趣與使用場景,讓顧客在小紅書“種草”的潮流選擇,能在沃爾瑪以安心、高質價比的方式輕松獲得。
聯名商品涵蓋了烘焙、奶制品、健康飲品、休閑零食等核心品類,具有“配料極致簡單、全球優選食材、造型別致與獨具新意”幾大特點。例如,烘焙產品采用新西蘭進口黃油、100%使用動物奶油,部分商品選自比利時進口純可可脂巧克力、2024年巴拿馬最佳咖啡大賽獲獎瑰夏咖啡豆,都彰顯了聯名商品對風味與原料的極致講究。同時,香菜味風味酸奶、多彩法式馬卡龍、把把贏麻將曲奇餅干,則以別致的造型、潮流風味集中體現了“健康內核”與“生活新意”的融合。
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以“興趣島”重塑購物空間,讓購物成為發現靈感的旅程
雙方聯合打造了創新體驗店 – 深圳蛇口“瑪薯店”,打破了傳統的品類陳列邏輯,打造了以“顧客興趣心智”為導向的8大興趣島,每個興趣島均圍繞一個核心生活方式興趣點,通過沉浸式體驗布局、創意互動,將顧客感興趣的內容無縫嵌入線下實體場景,提供“發現靈感-沉浸體驗-便捷購買”的無縫融合新購物體驗和循環,讓“種草”更快落地,購物體驗更具趣味和獲得感。
顏值正義島展示了沃爾瑪“草莓季”相關商品和高顏值的精品禮盒;成分安心島以“簡單為鮮”為主題,聚焦優質食材、自然調味與簡單配料表商品;寶藏新品島集中展示聯名商品,并設置投票面板,讓用戶選出最喜歡的商品;花間拾趣島融合鮮花與植栽,提供花卉護理與搭配指南,營造“治愈”氛圍;感官冒險島提供酒飲特調體驗與風味探索,解鎖自制特調配方;毛絨童心島以可愛別致的卡通裝置打造柔軟治愈的打卡空間;環球美物島精選全球大牌低價美妝、香氛與保健禮盒,專業NPC提供專屬香氣攻略與試用體驗;新年揮春島設置傳統服飾NPC與顧客玩出新春祝福新花樣。
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沃爾瑪與小紅書的合作不僅是一次從商品研發到場景體驗的全鏈路價值共創,為顧客提供了從線上靈感種草到線下體驗驗證、再到便捷安心購買的完整閉環,更標志著零售業與內容生態的融合進入了“系統共創”新階段,為行業提供了“瑪薯式”前瞻性范本,驗證了以深度顧客洞察驅動商品創新與購物體驗重構的可能性,為行業真正以顧客興趣和需求為中心實現增長,提供了兼具創新性與可操作性的戰略路徑。
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