“伴隨國民飲食結構向精細化和健康化升級,調味品的品類邊界、使用場景正不斷拓寬,除了傳統煎、煮、燉、炒所需的調味品,現在根據不同烹飪場景,都能找到專屬的調味方案。”在談到中國調味品的十年變遷時,海天味業代表陳龍如此總結。
作為中華老字號企業,海天味業已傳承400余載歲月,是國人廚房里熟悉的“中國味”。近年來,借助新電商平臺的興起,海天味業正開啟一系列變革,從產品研發、渠道優化、精細運營等維度,全面擁抱健康、多元等新消費趨勢,讓老字號煥發新活力。
去年4月,拼多多推出重磅惠商計劃“千億扶持”,對國貨品牌、全球品牌以及新質品牌進行產品、運營、營銷和技術的全方位扶持,助力品牌實時洞察新消費,持續拓展新增量。在平臺賦能下,海天味業等傳統老字號不只長出了洞悉市場的“新觸角”,其遍布全國的龐大經銷網絡也正借新技術逐步升級。
數據賦能擁抱新消費,年銷售額兩年增長超8億元
一款橘子醋的意外爆火,讓海天看到了調味品的豐富可能性。
這款100%原漿橘子醋選材宜昌蜜桔,主打“0脂、低糖、0鈉”,最初定位為輕食沙拉的調味伴侶。自上線拼多多后便迅速走紅,并經消費者創意實踐,開發出多種“隱藏”用途:“用白開水稀釋后冰鎮作為飲料,非常好的火鍋搭子”“配上芥末吃刺身特別好,還可以直接喝”“自帶果香,自行DIY腌酸黃瓜,親測非常解膩”……
海天推出的原漿橘子醋在拼多多爆火,并經消費者開發出多種“隱藏”用途。
市面上錨定健康需求的調味品并不罕見,這讓海天相關業務部門對橘子醋的爆火頗感意外。在團隊針對平臺消費者反饋調研分析后,海天發現,這款橘子醋暢銷主要有兩個原因:其一是選材天然,配料簡單,“只用到了蜜桔”;其二是拓寬了調味品的使用場景,除了烹飪調味外,還能作為蘸料,甚至飲料等。
“我們在各大平臺同步上線這款產品后,拼多多的銷量爆發最快,銷售數據也最好,且平臺豐富的數據也幫助我們走近消費者,了解新一代消費者對調味品的需求。”陳龍表示。
隨著飲食日趨多元、精細,年輕一代對于調味品的需求早已不止于醬油、料酒、醋等“老三樣”,健康化、場景化、地域細分等成為調味品消費的新趨勢。
拼多多的消費數據,為海天的產品創新提供了支持。依托平臺洞察,海天在持續升級經典產品的同時,正不斷拓展適配新消費場景的產品線。例如年輕一代熱衷組織戶外燒烤聚會,拼多多將這一趨勢同步給海天,海天針對性地開發了燒烤醬,后續還開發了煎餅果子醬、鐵板魷魚醬等特色產品。
據介紹,從2023年至今,海天的產品條碼數從幾百個增長到上千個,涵蓋不同品類、細分需求、各式場景等,產品豐富度極大提升。此外,相較兩年前,海天2025年在拼多多的銷售額更大幅增長8億元,增量可觀。
擴大細分產品聲量,持續獲取新增量
近幾年,隨著競爭壓力的加劇,如何挖掘細分場景、精細化運營,是各品牌探尋新增長的關鍵。
在海天的產品體系中,不乏針對細分需求開發的產品。2002年,為響應國家補鐵行動的號召,海天作為首批試點企業參與國家“醬油鐵強化行動”,升級了彼時最暢銷的金標生抽和草菇老抽,通過添加鐵元素等工藝配方升級,滿足飲食補鐵的需求。
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目前,海天“小粉蓋·為愛特調”系列產品已全線登陸拼多多。
二十余年間,海天累計售出鐵強化醬油約1.4億瓶,惠及超2300萬人。秉持“每一個微小的需求,都應當被關注”的理念,海天主動傾聽特殊人群的真實需求,不斷在產品上做“加法”和“減法”,從最初的鐵強化醬油,延伸至包括鐵強化、無麩質、無蔗糖、富硒減鹽等多功能的產品,升級為系統性的“小粉蓋·為愛特調”產品系列,精準覆蓋微量營養元素缺乏、麩質過敏、控鹽控糖等特殊人群。此外,海天還承諾,每售出一瓶小粉蓋產品,便捐出一元用于公益。
目前,海天“小粉蓋·為愛特調”系列產品已全線登陸拼多多。海天希望借助拼多多的精準觸達優勢,持續擴大公益產品線等各類細分產品的聲量,為更多特定需求人群提供調味解決方案。
在精細化運營層面,海天正依托其龐大的經銷網絡,借助平臺數據推動新一輪升級。過去,經銷商在拼多多多以銷售全國性暢銷單品為主,產品結構相對單一;如今,通過拼多多提供的數據洞察,海天正引導經銷商轉向差異化運營,以拓展新的增長空間。例如在食醋品類上,不同地區偏好差異顯著——山西人常用陳醋,上海人青睞康樂醋,杭州人則更愛玫瑰米醋。因此,海天計劃基于平臺消費數據,為不同區域的經銷商定制線上主推產品與運營策略,逐步形成“一店一特色”的線上經營模式。
不僅如此,海天還聯合拼多多,為各地經銷商開展系統化培訓,推動總部與經銷商的協作模式迭代——從傳統的“供貨 - 銷售”單向對接,轉向產品、運營、銷售的全方位協同。未來,海天將攜手拼多多深化合作,探索調味品新消費圖譜,定制更多創新產品。
采寫:新快報記者 鄭志輝
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