1月20日,《華爾街日報》報道:百度旗下文心助手的MAU(月活用戶)已經突破了2億。就在22號,文心也宣布了品牌logo升級。此前不久,QuestMobile報道字節跳動旗下豆包的MAU達到1.72億;阿里旗下的千問APP的MAU也突破了1億。我們可以說,國內AI應用競爭的“三國殺”格局已經基本確立了,文心、豆包、千問,這三家已經成為了消費端AI的“超級入口”。這個局面不但體現在統計數據中,也體現在用戶心智和日常感知中,而且這個競爭格局可能持續很多年。
回顧過去幾年中國AI應用的發展史,我覺得最大的變化在于:2025年以前,大家最關心的是模型的技術指標,例如參數規模、跑分排名以及某一特定垂類功能(例如編程)等等,視角是孤立的;從2025年開始,無論是專業人士還是普通用戶,都變得越來越關心大模型的綜合應用能力,或曰“應用生態”。大家提出的核心問題,不再是(或者不僅僅是)“你的基座大模型有多強”,而是“你到底能做什么”?怪不得有人認為2026年將成為真正意義上的AI Agent元年——所謂Agent, 就是有能力執行一系列復雜指令的人工智能體,比拼的是實用性。
因此,我們不難得出一個結論:下一代互聯網的“超級入口”,將是具備豐富功能的AI超級應用。這些應用的功能,將遠遠超過當前流行的“聊天交互”(chatbot)范疇,實現所謂的“辦事閉環”。用戶在工作和生活中無論遇到什么問題,都可以以自然語言向AI應用下達任務,由AI調用各種內部功能和外部應用,要么即時的、要么花費一段時間,完成任務。這個過程其實已經悄然開始了,如果你尚未嘗試過,那么應該很快會開始嘗試的。
那么問題來了:國內AI超級入口的“三大家”,為何是百度文心、豆包、千問?這在一定程度上,體現了從移動互聯網時代傳承下來的自然成果。豆包依托著字節跳動旗下抖音、今日頭條等應用的龐大流量和內容生態,再加上字節跳動一貫高效的產品迭代和市場推廣動作,從而迅速積累了大量用戶;根據我的觀察,AI輕度用戶使用豆包的比例尤其高。而千問一方面依托著阿里云的技術積累,一方面深度綁定了淘寶/天貓、淘寶閃購、飛豬等阿里系電商業務,力圖實現從對話到交易的“最短路徑閉環”;這也是前幾天千問APP升級的一個最大看點。
而百度文心的優勢又在哪里?我覺得,它與競爭對手有些方面一樣,但又不太一樣。首先,百度自身的應用生態,仍然可稱得上豐富而完善,百度文心助手早已打通了百度搜索、網盤、地圖……等核心內容。尤其是搜索,在AI時代它的地位只會上升、不會下降,谷歌過去一年多市值屢創新高,就是依靠著Gemini大模型與核心搜索業務的無縫連接。AI不會“架空”搜索,而是給搜索功能加上了杠桿,使其發揮更深刻的作用,從“提供信息”轉向“提供服務”。如果你跟我一樣,是Gemini+文心的雙料用戶,應該會贊成我的觀察吧。
其次,與競爭對手相比,百度文心的AI生態尤其重視“開放”,很早就對大批第三方應用開放了MCP(模型上下文協議),從而可以通過自己的界面調用和交付第三方服務。此時此刻,百度文心助手已經可以通過MCP,直接調用多個領域的優質第三方服務:電商類的京東、淘寶,本地生活類的美團、大眾點評、貓眼,旅游類的攜程、同程,金融的盈米基金,汽車類的汽車之家、易車……
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舉個例子:剛才我問百度文心助手“附近有什么電影院”“正在上映什么電影”,它馬上調用美團服務,向我提供了附近電影院的鏈接和排片表。我繼續提問“如何購買《阿凡達2》的電影票”,它馬上向我提供了來自貓眼和淘票票兩大平臺的購票鏈接。在購票之前,我還沒忘記讓它“列出附近不同影院、不同廳型的《阿凡達2》價格表”;它甚至還沒忘記告訴我電影院的退票和改簽政策。這是我第一次感覺到,通過AI助手去尋找和購買電影票,要比直接打開相關APP更省事、性價比更高。
可以說,文心助手把這些服務結合起來,能夠賦予用戶更詳盡的信息和更全面的選擇權,也使得服務商多了一條與用戶接觸的渠道。這種構建開放生態的思路,與搜索引擎的思路是一脈相承的:沒有哪個搜索平臺能夠自主產生一切內容,搜索內容的豐富程度取決于第三方的內容供給。在移動互聯網時代,出現了一種不利于搜索引擎的趨勢:各大內容平臺“圈地自萌”,內容被封閉在平臺內部,搜索引擎接觸不到,從而形成了一個個“信息孤島”。這或許有利于內容平臺自身,但顯然不利于互聯網的整體用戶體驗。
基于MCP的AI應用生態,或許是解決上述問題的法寶。AI助手的核心競爭力在于既提供信息、也對接服務,只要能處理好跟第三方服務商的關系、提供足夠的業務增量,就能做到傳統搜索引擎做不到的事情,構建一個全面開放的生態體系。從這個角度講,文心之于百度的意義,或許要比豆包之于字節、千問之于阿里,還要更重要一些!
當然,AI超級入口的愿景至今還只實現了一小部分。比方說,用戶會發現,在大部分情況下,AI應用只能提供商品或服務鏈接,而不能直接完成交易;如果一個需求涉及到多個不同的服務商,其難度會大幅提升;把AI助手整合的信息轉化為實際行動,這個過程往往也不是絕對順暢的。AI超級入口的長期愿景,是要扮演類似“操作系統”的角色,無縫調度所有的信息及服務——而現在能做到的,大概只相當于當年的Windows 1.0操作系統,潛力很大,兌現還需要很長時間。
競爭還充滿變數。我認為在2026年,乃至未來2-3年內,三大超級入口的競爭態勢取決于如下三個因素:第一,基座大模型的進步仍很重要,不過焦點可能會轉移到多模態領域,尤其是視頻、音頻的生成質量,這將直接決定用戶體驗。第二,AI應用與自家已有的超級APP之間的融合要更加緊密,包括文心與百度的融合,豆包與抖音/頭條的融合,千問與淘寶的融合……誰的融合體驗做的更好,誰就能盡快將自身生態內的用戶轉化為AI重度用戶。第三,就是基于MCP的第三方應用生態建設,因為沒有任何一家大廠的“第一方服務”能滿足全部用戶需求,第三方服務終將成為勝負手。
總而言之,AI應用的競爭壁壘,正在從“擁有多少用戶”,轉向“能夠整合多少可靠的服務”。三家之間比拼的,不僅在于誰的技術實力更強、推廣投入更大,更在于誰有能力整合足夠豐富的服務生態,以開放的態度“重構”互聯網。
究竟誰能在這一局笑到最后,大概還要等很久才能揭曉,但肯定很有欣賞價值。
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