湖北2025年職工互助保障提質擴面

“沒想到申請后短短幾天，10萬余元互助金就到賬了，這筆錢真是解了燃眉之急。”近日，湖北荊門楊女士告訴記者，2025年6月，她確診惡性腫瘤，得益于所在單位組織參保的職工互助保障，她順利申領到住院醫(yī)療、重大疾病、女職工特殊疾病三重互助金，不僅覆蓋了2.3萬余元的醫(yī)療總費用，更緩解了后續(xù)康復的經濟壓力。

2025年1月，湖北省政府在十大民生項目中鄭重承諾：推進職工互助保障提質擴面，實現全省參保職工達170萬人次。

如今，一年期滿，這份關乎百萬職工切身利益的民生承諾，交出了一份沉甸甸的答卷。

截至2025年12月31日，全省共有11650家單位185.7萬人次參保，完成年度目標的109%，累計為1.74萬人次發(fā)放互助金2907.5萬元。

“民生承諾的分量，在于每一個具體數字的兌現，更在于每一位職工的切身感受。”湖北省總工會有關負責同志說。

2025年，湖北將職工互助保障納入全省十大民生項目清單、公共服務質量整體提升重點任務清單等多項政策文件，省總工會將其納入服務支點建設“五大工程”“十件實事”一體謀劃推進，通過10余次專項督查壓實責任，讓這項“暖心工程”真正落地生根。

從機關事業(yè)單位到非公企業(yè)，從傳統(tǒng)產業(yè)工人到外賣騎手、快遞員等新就業(yè)形態(tài)勞動者，一張覆蓋廣泛、保障有力、服務貼心的職工互助保障網，正在荊楚大地越織越密。

互助保障提質擴面

“沒想到我們騎手能享受到免費的互助保障。”黃岡外賣騎手周師傅頗具代表性。2025年9月，他在送餐途中不慎摔倒受傷，住院花費8000多元，醫(yī)保報銷后個人仍需承擔3800余元。

令他驚喜的是，通過“湖北工會”APP實名認證后免費領取的新就業(yè)形態(tài)勞動者專項意外險，讓他順利申領到3800余元互助金。

新就業(yè)形態(tài)勞動者是擴面攻堅的重點群體。2025年，湖北省總工會聯(lián)合中國職工保險互助會專門為全省40萬名外賣員、快遞員、網約車司機、貨車司機等群體贈送意外傷害保障，周師傅正是這一政策的首批受益者。

為了將更多非公企業(yè)職工、靈活就業(yè)人員納入保障范圍，各級工會采取“企業(yè)代繳+工會補助”的方式降低互助參保門檻，對小微企業(yè)、困難企業(yè)給予參保補貼，并通過“湖北工會”APP和中互會湖北省辦事處微信公眾號平臺以及各類培訓、會議、活動等渠道加強宣傳推廣，用職工現身說法講互助保障故事等方式深入基層工會及職工開展專題宣講，累計推送短信142萬余條、發(fā)放宣傳品（冊）48萬份，讓互助保障政策走進千家萬戶。

荊門市通過“工會牽頭、職工參與、互助共濟”模式，實現了職工互助保障從無到有、從有到優(yōu)的跨越式發(fā)展。截至2025年底，全市已有超900家單位、16萬余人次參保，累計發(fā)放互助金315.3萬元。

恩施州構建“全域覆蓋、分層保障、精準施策”職工互助保障體系，完善機關事業(yè)單位、國企、民企“三位一體”參保格局。2025年全州2000余家單位超33萬人次完成參保，5078人次領取互助金581萬元，在全省遙遙領先。針對民營企業(yè)推出“企業(yè)分擔50%+工會補貼50%”模式，累計向民企職工補助22.75萬元，大大提升了民營企業(yè)參保的積極性。

從“有保障”到“好保障”

“原本以為申領互助金要跑多個部門、準備一大堆材料，沒想到在家用手機就能辦，7個工作日就到賬了。”十堰市職工王某的體驗，見證了互助保障服務的數字化升級。2025年，他因疾病住院治療，醫(yī)保報銷后個人承擔2142.42元，通過中互會數智化系統(tǒng)平臺提交電子材料后，順利獲得1404.38元互助金。“不用來回跑，線上辦理免去了不少麻煩。”王某說。

2025年，湖北在全國首批上線中互會“三合一”業(yè)務管理信息系統(tǒng)，率先實現銀企直連、OCR識別技術應用及職工之家全國點亮。數字化賦能讓服務效率大幅提升，參保登記、費用繳納、互助金申領、進度查詢等實現“網上辦、掌上辦”，平均理賠時限大幅壓縮。

建始縣總工會與縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院兩家“三甲”醫(yī)院建立“工會+醫(yī)院”協(xié)同模式，將“職工互助保障申領提示牌”放置在醫(yī)院服務臺、出院結算窗口、臨床科室護士站等關鍵點位，形成“出院即知、隨處可見”的醒目提示，打通服務職工“最后一公里”。“住院期間，醫(yī)生、護士提醒我，可申領職工互助金。出院后，工會人員指導申報材料，不到一個星期，就成功申領三筆互助金2.7萬元，直達個人賬戶。”建始工業(yè)園區(qū)毛女士說。

同時，湖北還優(yōu)化保障產品供給，調整重大疾病A款，新增新業(yè)態(tài)意外險、短期意外險、女工特病標準版、升級版四款產品，形成涵蓋住院醫(yī)療、重大疾病、女職工特殊疾病、意外傷害等6類項目的保障體系，并作出降低會員單位參保人數限制、擴大“免除觀察期”范圍、放開理賠時限等重大調整，實現低繳費、高保障、快賠付。

男職工購買全部3項基礎保障項目一份僅需190元，女職工購買全部4項基礎保障項目一份僅需215元，支持保障項目自由組合、隨參隨保，不設健康門檻、無需體檢，還可與商業(yè)保險疊加賠付。咸寧市直某單位職工金某某確診宮頸內膜型腺癌后，憑借1份住院醫(yī)療、4份重大疾病、4份女職工特殊疾病互助保障，累計獲得賠付10萬余元；潛江市某職工做輕度顱腦手術，住院和重疾兩項共領取互助金21189元。

服務升級不僅體現在流程簡化，更體現在主動作為的“暖心舉措”。應城市職工馮某因急性前壁心肌梗死住院，醫(yī)保統(tǒng)籌后仍需承擔1.28萬元，單位工會起初僅申報了住院醫(yī)療互助金。辦理過程中，市總工會工作人員發(fā)現其所患疾病還屬于重大疾病范疇，及時協(xié)助增補資料，最終讓馮某獲得近7000元住院醫(yī)療互助金和4萬元重度疾病互助金，超額覆蓋個人承擔部分。

從2025年開始，湖北省總工會還探索開展會員服務活動，出臺會員救助慰問細則，打造“互助健康行”“互助保障杯”“互助關愛包”三大服務品牌，提供在線答題、健康講座、文體活動等多樣化增值服務，增強了會員職工的認同感和體驗感。截至目前，累計發(fā)放救助慰問金15.08萬元，面向新業(yè)態(tài)勞動者和戶外工作者開展“送清涼、送溫暖”3600余人次。

從“經濟幫扶”到“精神慰藉”的雙重溫暖

“感謝工會組織提供了這么好的保障，這筆互助金對我來說真是雪中送炭，讓我在患病期間感受到了溫暖和希望。”荊州市江陵縣職工劉某因患帕金森病住院治療，產生醫(yī)療費用42.98萬元，職工互助保障為他送去11.94萬元互助金，有效緩解了經濟壓力。

職工互助保障的意義，不僅在于經濟上的幫扶，更在于精神上的慰藉與支持。天門某單位職工因缺血性心肌病入院治療，其醫(yī)療費用個人自付13.2萬元。所在單位參加了住院醫(yī)療互助保障活動，經單位網上申報，中互會湖北省辦事處審核，該職工領取住院醫(yī)療互助金9.27萬元。“當時工會發(fā)文時還不太理解，現在通過自身經歷才明白真正的需要，這份保障讓我心里更踏實了。”該職工說。

湖北省社科院社會學研究所專家表示，作為民生實事的重要組成部分，職工互助保障的推進，有效降低了職工家庭的醫(yī)療負擔，防止了“因病致困、因病返貧”，為社會穩(wěn)定筑牢了“安全網”。

冬日里的荊楚大地，無時無刻見證著工會與職工的“雙向奔赴”，互助保障傳遞的工會“溫度”，成為千萬職工遮風擋雨的溫暖港灣。（工人日報客戶端記者 張翀 通訊員 徐軍）

來源：工人日報客戶端