
關注回復 營銷免費領取《營銷策略及管理制度大全》
作者 | 林峰
來源 | 營銷報
2024年5月,永輝超市創始人張軒松親自帶隊,奔赴河南許昌拜訪胖東來創始人于東來。
這場高調的“取經之行”,被外界看作是這家老牌商超的救命之舉。
彼時的永輝,已經在虧損泥潭里掙扎了三年,而胖東來早已是全行業追捧的“零售標桿”,兩者的反差,讓這場學習被寄予了無限期待。
取經歸來后,永輝立刻掀起了一場大規模的“向胖東來學習”改革,從門店貨架擺放、商品種類調整;
到員工福利、服務細節,幾乎全方位照搬胖東來模式,甚至喊出了“徹底重來”的口號。
消息一出,市場立刻給出了積極反饋,永輝股價連續三天上漲,累計漲幅超過20%,不少投資者和消費者都認為,永輝終于找到了擺脫困境的方法。
![]()
但一年半后的現實,卻給了所有期待者一記響亮的耳光。
根據永輝2025年業績預告,公司全年預計凈虧損21.4億元,同比擴大45.6%,這已經是永輝連續第五年虧損,累計虧損金額更是突破了100億元。
而與此同時,它的學習榜樣胖東來,2025年提前50天完成200億銷售額目標,全年營收超235.31億元,賺得盆滿缽滿。
一邊是持續盈利的標桿,一邊是巨虧擴大的學徒,這場轟轟烈烈的“胖改”,終究淪為了一場笑話。
其實回頭看,永輝的巨虧并非偶然,反而在情理之中。
這家曾經的“生鮮之王”,依靠生鮮直采模式從福建走向全國,巔峰時期門店數量超過千家,一度成為中國零售業的傳奇。
但2020年之后,永輝的經營狀況急轉直下,社區團購的低價沖擊、線上零售的擠壓、消費習慣的改變,多重壓力疊加,讓這家老牌商超舉步維艱。
2021年,永輝上市后首次出現近40億元的虧損,此后便一蹶不振。
這場“胖改”的代價,遠比想象中更大。
![]()
2024年6月,永輝首家調改店亮相,截至2025年底,累計完成315家門店調改,同時關閉了381家虧損門店。
這一開一關之間,永輝付出了沉重的成本:資產報廢和一次性投入約9.1億元;
停業裝修損失毛利約3億元,關店賠償、違約金等約6億元,僅這三項支出就超過18億元。
更致命的是,截至2025年9月底,永輝資產負債率已經高達88.96%,貨幣資金跌至近十年低點,本就緊張的現金流,因為激進的調改變得更加吃緊。
很多人疑惑,永輝學胖東來,動作不可謂不徹底,為何反而越學越虧?
表面上看,永輝的調改有模有樣:貨架降高、過道加寬,購物環境明顯改善;
下架七成以上商品,引入胖東來DL系列產品;給部分基層員工漲薪,允許收銀員坐著上班,試圖營造尊重員工的氛圍。
但這種熱度,僅僅是新鮮感帶來的“網紅效應”,來得快,退得更快。
當消費者回歸理性,一個最直觀的反饋出現了:永輝變貴了。
老顧客發現,曾經實惠的生鮮越來越少,取而代之的是單價更高的網紅商品和胖東來同款。
![]()
這正是永輝最致命的失誤:它忘了自己的根基是民生超市,核心客群是追求性價比的普通消費者,卻強行模仿胖東來的“品質體驗”,導致定位徹底混亂。
胖東來的商品不便宜,但它的極致品控、無憂售后,以及多年積累的消費者信任,讓大家愿意為這份溢價買單。
而永輝呢,在服務、品控還沒跟上的情況下,先漲了價格,相當于直接把自己的核心客群推了出去。
除此之外,供應鏈和員工管理的水土不服,更是讓這場模仿雪上加霜。
胖東來深耕河南區域,供應鏈密度高,對供應商有絕對的話語權,而且它的企業文化,離不開于東來個人魅力的引導,以及小體量門店帶來的精細化管理。
而永輝曾經覆蓋29個省市,體系龐大而雜亂,簡單復制胖東來的商品,不僅難以適配各地的口味差異,還大幅增加了物流成本。
如今的永輝,雖然巨虧,但也并非毫無轉機。
![]()
公司披露,2025年關店和調改對利潤的影響超過11億元,而2026年這一影響預計將降至1.7億元,最痛苦的“收縮期”或許正在過去。
門店數量從巔峰時的上千家收縮至約400家,雖然代價慘重,但也讓永輝能夠把精力集中在存量門店的質量提升上。
與此同時,永輝計劃通過定增募資不超過31.14億元,其中八成以上用于門店升級,計劃再調改216家門店。
新任CEO也表示,要把重心放在商品本身。
這說明,永輝終于意識到,模仿只能學到皮毛,真正的出路,不在于成為第二個胖東來,而在于找回自己。
胖東來的成功,是特定地域、文化和創始人理念,經過二十年慢慢沉淀的結果。
這種東西,根本無法批量復制。
除了永輝,美特好、中百等其他學胖東來的商超,也都步履艱難,這足以說明,盲目模仿,遠比堅守自身更危險。
行業資訊、案例資料、運營干貨,精彩不停
全文完,更多有趣內容碼上看

特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.