近日,靈隱寺被38萬游客放鴿子的事件登上熱搜。其實,觀眾爽約問題在中國各大博物館都有出現,解決辦法也不難,對爽約者實現一定的限制預約措施,即可控制爽約率在較低水平。
“鴿王”背后,更值得關注的是靈隱寺的客流量趨勢,和其反映出的文旅市場需求的潛流變化。簡單說,靈隱寺正在從此前西湖的附庸,成長為杭州新的文旅圖騰,甚至其在杭州的文旅地位,隱隱有故宮之于北京的態勢。而這一切變化,就發生在短短幾年間。
在靈隱寺的
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靈隱寺客流量走勢
靈隱寺位于杭州西湖旁,景區正式名稱是靈隱飛來峰景區,是靈隱寺、韜光寺、永福寺和飛來峰造像共同組成的景區,由于靈隱寺名氣大,通常以靈隱寺代稱靈隱飛來峰。
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2017年-2019年是靈隱寺的客流平臺期,3年來年均客流量在550萬人次上下波動。2020-2023年的疫情期,靈隱寺和中國其他景區一樣,遭遇了客流量斷崖,2022年全年客流量僅280萬人次。
據知酷文旅查證,
2023年,靈隱寺客流量一飛沖天,全年客流量1249萬人次,遠超疫情前。2024年、2025年靈隱寺客流量小幅回落,穩定在1100萬人次的水平。2024年、2025年靈隱寺客流量的回落,一定程度上是景區太小,客流承載力有限,景區有意控制了客流量的增長。
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靈隱飛來峰總面積只有49萬平方米,僅為北京故宮面積的2/3。北京故宮每日客流限額8萬人,而靈隱寺平日和周末分別限額3.5萬人、5萬人,只在節假日臨時提升到6.5萬人。其客流承載力遠比北京故宮要小。而在客流量方面,2023年靈隱寺客流量1250萬人次,北京故宮1450萬人次,靈隱寺已經達到了故宮的86%,景區客流量已經太飽和了。
所以,當前靈隱寺客流量穩定在1100萬人次,這不是市場自發的因素,而是受限于景區承載力的天花板。
為何經歷了疫情之后,靈隱寺的客流量較此前直接翻倍呢?這幾年,靈隱寺發生了什么變化嗎?答案是,靈隱寺沒有變,變的是旅游市場。2019年以前旅游市場和2023年以后的旅游市場,大不相同。
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靈隱寺客流暴增的底層邏輯
在2019年以前,靈隱寺年客流量穩定在500萬左右,客流結構以西湖游客和進香游客為主。當時,靈隱寺更像是游西湖“買一送一”的景區,玩完西湖順道去靈隱寺。
2023年以后,西湖游客和進香游客仍在,但新增了一個龐大的客群,喜歡國潮文化和拍照打卡的年輕游客。
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2018年,是國潮文化崛起的元年,越來越多的年輕人將國潮做為一種新時尚。年輕人參與國潮文化的重要方式就是穿國潮服裝和拍照打卡,這種國潮文化非常需要場景的支持。而靈隱寺,就是最佳的場景,交通便利、古色古香又充滿禪意,簡直是出片勝地。
在長三角地區,適合國潮、古風的文旅場景其實很多,西塘、烏鎮、周莊等江南古鎮,大量真真假假的歷史文化古街,還有橫店影視城這種完全適配于國潮古風的影視基地。應該說,這些文旅場景都吃到了國潮文化的紅利。
2018年-2023年國潮文化從崛起元年到持續繁榮,國潮古風打卡早已不是小眾愛好,而是許多年輕客群的生活常態。這個過程中,年輕客群的審美逐漸提升,對打卡地的場景要求也在提高。簡單說,國潮古風打卡的場景也在內卷,一些同質化的、低級審美的、太泛濫的文旅場景,已經不能滿足這批游客的需求。
這條內卷的賽道上,靈隱寺擁有無可比擬的優勢。首先,靈隱寺位于杭州市區,交通實在太便利,綜合游覽成本最低。
第二,靈隱寺有超越文旅同質化的歷史文化沉淀和高級審美。各地的古鎮、古街總體趨勢是走向同質化,原因很簡單,你的場景和內容火了,就會有很多景區來模仿跟進。文旅景區總在迎合游客,都迎合游客的結果就是,千篇一律和游客的審美疲勞。
而靈隱寺是活著的寺廟,是真正的宗教場所,其各種場景美學和宗教氛圍,不是為了迎合游客,而是服務于宗教生活。靈隱寺的審美和風格源自歷史長期的積淀和宗教文化的浸潤,這不是空洞的場景和花哨的設計,無法被模仿,無法被同質化。這種基于歷史文化沉淀和宗教特色的高級審美,被越來越多的年輕客群所識別,并為之心動。
“反商業化”。近些年隨著宗教管理的加強,各宗教景區都在規范商業行為,商業經營越來越克制。而文旅古鎮古街則相反,各種小吃餐飲、文創店扎堆,商業氣息太濃、文化內涵不足。這種映襯,又凸顯了靈隱寺的差異性,少商業氣息反而成為獨特的游覽體驗。
第三,靈隱寺的
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靈隱寺商業越克制,游客反而越喜歡其商業,靈隱寺文創商店推出的十八籽手串、招財米袋、心經手繩等都成為爆款文創,眾多博主和網紅在社交平臺上大加推薦,大批游客為求一手串大排長龍。不得不說,越濫搞商業化的文旅,越得不到商業利益,商業化越克制的文旅,反而商業效果越成功。
國潮打卡熱,除了帶來直接的客流量增長,還有很強的品牌重塑作用。年輕游客在靈隱寺國潮打卡后,隨之而來的是社交分享,在各種短視頻平臺、小紅書、朋友圈分享打卡成果。這種傳播不僅擴大了知名度,還是對靈隱寺玩法和品牌形象的顛覆。國潮熱之前,年輕人把靈隱寺當成中老年人的“香火勝地”,沒多大興趣。國潮熱之后,年輕人把靈隱寺當成國潮時尚勝地。即使對國潮古風不感興趣的年輕人,也因為身邊朋友、同學都在去,被動的引導到靈隱寺。此前,游客是去西湖為主,順道去靈隱寺。如今在這股國潮時尚的推動下,年輕游客甚至不去西湖,直奔靈隱寺。
今天的年輕人并不比過去更信仰宗教。中國有3.3萬座佛教寺院,其中99%的寺院并沒有得到更多年輕人的香火供奉。年輕人喜歡靈隱寺,不是出于宗教信仰,而是樂于消費一座具備高級審美和歷史文化沉淀的文旅景區。人文歷史景區、國潮文化和宗教美學,這三種屬性在靈隱寺身上匯合了,這才是靈隱寺火爆的密碼。
從這個層面上來說,靈隱寺正在成為杭州的文化圖騰,就像故宮之于北京,它承載著整座城市的歷史底蘊與審美上限。
作者|王薪宇
編輯|小知知
圖片來源|攝圖網、知酷文旅
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