新春走基層｜看不見的“健康防護網”

中國商報（記者 馬嘉 文/圖）1月29日，農歷臘月十一，距離春節還有十多天。清晨，北京市豐臺區方莊社區衛生服務中心的燈亮起，全科門診的主任醫師主任葛彩英早早到崗，開始一天的接診準備；10公里外，在叮當智慧藥房燈市口店內，智能揀藥機平穩運轉，在線藥師面前的咨詢信息不斷閃爍；配送員將一份份藥品仔細裝車，迎著寒風駛入街巷。這些場景在春節前夕悄然交織，織成一張看不見的“健康防護網”，守護市民安康。　

社區診室：數據背后是一張張真實的面孔

2026年春運已于2月2日拉開帷幕，根據中國疾病預防控制中心監測，當前我國呼吸道傳染病仍處于高發階段，雖總體呈下降趨勢，但流感疫情仍維持在中等流行水平，呼吸道合胞病毒、鼻病毒等病原體也存在一定水平活動。

北京方莊社區衛生服務中心全科門診全科主任葛彩英正在接診。

在北京市豐臺區方莊社區衛生服務中心的一間診室里，葛彩英清晰而沉穩的聲音很快撫平了一名女性患者的焦慮。葛彩英對這名患者的情況十分熟悉，親眼見證她的病歷從寥寥數頁增加到厚厚一沓。她知道患者常去哪個菜市場，甚至清楚她日常服用的每一種藥。在葛彩英這里，類似的患者還有很多。

診室外，候診區漸漸坐滿。有老人前來開具慢性病常用藥，有年輕人咨詢輕微癥狀該如何處理，也有家長詢問兒童疫苗接種安排。社區診室如同一面鏡子，映照出疾控數據背后一個個具體的人。那些數字在這里化為真實的咳嗽聲、體溫計的度數和一雙關切的眼睛。

北京方莊社區衛生服務中心保健科主任陳穎向記者介紹流感季疫苗接種情況。

預防保健科主任陳穎的辦公桌上擺著最新的統計資料：截至2026年1月6日，方莊社區流感疫苗接種量已達11204劑次。“接種率每提高一點，流行風險就降低一分。”陳穎表示，春節前仍有不少居民趕來接種疫苗，“圖個安心，過個踏實年。”

疾控數據顯示，流感正處于中等流行水平，而社區診室正是感知這一趨勢的神經末梢。每一個流感季，醫生都會在這里默默筑起第一道防線。

智慧藥房：數據流中的精準響應

下午4點，在叮當智慧藥房燈市口店內，智能揀藥機高效運轉，樓上大屏幕實時顯示奧司他韋等流感相關藥品需求仍居前列。

藥師王紅的目光掃過一張張訂單，感慨道：“過去，需要人工處理藥品掃碼、錄入、揀單，現在店里有了智能揀藥機，效率更高了。高峰時期，機器每天可以處理三四千單。”

叮當智慧藥房（燈市口店）藥師王紅正在整理貨架。

“在呼吸道疾病高發季節，我們的工作重點是確保藥品供應充足和用藥指導準確。”王紅說。春節期間，這個藥房將保持24小時運營，智能系統與人工服務相結合，確保任何時間的需求都能得到響應。

樓上，在線藥師郝偉欣的屏幕上，咨詢問題正不斷彈出：“感冒藥能和降壓藥一起吃嗎”“孩子用藥有沒有注意事項”……每個問題背后都是真實的健康焦慮。

叮當健康執業藥師郝偉欣在線上回復患者咨詢。

郝偉欣快速而準確地回答著。她的電腦里也記錄著近期常見的問題，如“藥物相互作用咨詢增多”“流感用藥指導需求上升”“老年人用藥安全關注度高”。這些來自一線的觀察，也成為流感季完整圖景的一角。

智慧藥房不僅是藥品供應點，更是健康信息的樞紐。在這里，數據流轉化為精準的藥品配送和專業的用藥指導，構成流感防護線的重要環節。

車輪軌跡：“最后一公里”的健康接力

晚上7點，在叮當智慧藥房馬家堡店，配送員王樂峰將藥品裝上車，保溫箱中的退燒藥、抗病毒藥及慢性病藥物將被送往不同家庭。

訂單備注中“獨居，請耐心”“高燒，急需”等文字背后，是一個個等待幫助的患者。

叮當智慧藥房馬家堡店配送員王樂峰正在派送訂單。

王樂峰熟悉這片區域的每一條街巷。“近期，很多單子是送往居民區的感冒藥。”他說。春節前夕，隨著人員流動增加，家庭藥品需求明顯上升。他的電動車每天在城市中穿梭，車輪軌跡連接起藥房與千家萬戶。

“因為我們配送的是藥品，馬上要過年了，我心里其實挺著急的，祝他們早日康復。”王樂峰說，“單子無論遠近，每一單都同樣重要。”連續幾年春節期間，他都在北京值班，其中最晚一單接近午夜0點。

春運啟動前一天的城市街道上，返鄉的人流逐漸增多，而像王樂峰這樣的配送員卻選擇留在崗位上繼續他們的健康接力。保溫箱里的藥品，將在流感季為無數家庭帶去安心。

不眠的燈：一條流動的防護線

傍晚5點，在北京市豐臺區方莊社區衛生服務中心，大部分診室結束了一天的忙碌，而延時門診的燈光則準時亮起，一間診室將持續值守到晚上8點，為晚歸的居民守住健康的“夜防線”。該中心主任劉新穎表示，春節假期，每天將有醫護人員值守在崗，確保為社區居民提供健康服務。

“流感的傳播不會因為春節而停止。”葛彩英說，“我們的守護也同樣不能中斷。”疾控監測數據顯示，當前呼吸道傳染病仍處于高發季節，這也時刻提醒著每一名醫護人員：節假日的健康防線，更需要堅實與連貫。

在叮當智慧藥房，智能揀藥機進入待機模式，隨時準備響應夜間訂單。在線藥師的夜班已經開始，屏幕上的對話框陸續彈出。配送員的電動車也沒有停下，手機上“訂單來了”的提示音仍在響起。

這些分散的點，由一條看不見的線連接成網。社區診室的初步篩查、藥房的藥品供應、在線藥師的遠程指導、配送員的“最后一公里”送達，每個環節都在流感防護中扮演著不可替代的角色。

疾控中心的監測數據提供了宏觀圖景，而這條防護線上的每個崗位都是這幅圖景的具體落點。數據中的“中等流行水平”在這里轉化為醫生的每一次問診、藥師的每一次指導、配送員的每一次送達。

記者手記：共筑節假日健康防線

春運大潮即將涌動，數以億計的人員將在全國范圍內流動。而在流動背后，是無數條類似的防護線，在城市的各個角落默默守護。

在一天的采訪中，我無數次詢問：“你覺得，為什么在節假日期間不能休息？”

醫生葛彩英說：“節假日期間，有患者找過來，要么是難事，要么是急事，這兩種情況，都是當下需要處理但是他們處理不了的。”

藥師王紅說：“疾病不會放假。藥店都是一年四季、一天24小時開門營業的，從來就沒有放假的時刻。”

這條防護線上的人，也記不清他們究竟有多少個春節沒和家人一起過了。

保健科的陳穎說，令她感動的是，無數個在醫院值班的節日，家人都會默默支持。遇上春節，還會給她送餃子，陪她在崗位上一起過年。

在線藥師郝偉欣說，之前有次節假日值班，趕上孩子發燒，但是自己的班已經排好了，不能在身邊照顧，感覺很對不起家人，但是家人都沒有怪她。

配送員王樂峰說，年后值完班回家，希望給家人帶禮物，當他看到自己的付出和得到成正比時，滿滿都是干勁兒。

他們每個人都說：“我做的都是小事。”但這些小事匯聚起來，卻能在流感季為無數家庭筑起健康屏障。當春節的列車駛向遠方，當團圓的燈火漸次亮起，這條防護線將繼續存在，以最安靜的方式守護著節日的安康。

防護線雖無形，卻處處可感：在每一次仔細的問診中，在每一劑安全的藥品里，在每一單及時的送達上。這是屬于一座城市的健康敘事，在流感季與春節交匯的特殊時刻，顯得尤為珍貴。