JTB Group發布長期愿景——“OPEN FRONTIER 2035”

JTB Group發布了其未來十年的長期愿景——“OPEN FRONTIER 2035”。該愿景將JTB定位為一家引領潮流的前沿企業，致力于將個人、地區、企業和各種可能性相融合，創造連接的可能性，為社會帶來新的價值。集團將開創“設計人性化時刻（Designing Human Moments）”的新時代，運用其專業能力和洞察，連接、創造并貢獻于世界，為人們的生活增添激情與滿足。

JTB價值的來源在于創造連接的力量

JTB Group將“交流創造Intelligence”定位為其企業競爭力的核心。洞察與專業能力的結合與持續提升，將使集團能夠通過連接個人、地區、企業和各種可能性，創造有意義的交流，從而為社會帶來新的價值。

實現愿景轉型的四大關鍵

作為新時代的前沿企業，JTB Group將充分利用自成立114年來積累的洞察和專長，最大化創建交流平臺的能力，助力解決社會問題，為整個旅游業創造可持續未來。為實現這一理想愿景，JTB Group將在以下四個關鍵領域推進轉型，各項重點包括：

• 全球
  拓展全球業務活動
  運用“全球本土化”策略打造全球吸引力（專注于滿足在多個國家/地區開展業務的客戶的獨特本地市場需求）
• 商業模式
  通過擁有知識產權和資產（包括房地產）轉向企業所有權模式
  重塑收入模式，將一次性收入和經常性收入相結合
• 信息/數據
  構建人工智能驅動的信息平臺，以提升洞察力
  整理并厘清信息，使洞察更加清晰
• 
  擁抱多元與和諧

基于全球市場/客戶關注的業務戰略板塊

為了推動變革，集團已建立戰略業務板塊，并整合了“全球旅游情報”。

• 全球區域解決方案
  通過投資，以及向地方政府、旅游局和旅游運營商提供解決方案，提升區域整體價值。
• 全球旅游解決方案
  利用集團的市場營銷能力，為每位旅行者提供最佳旅行體驗。
• 全球商業解決方案
  憑借集團的規劃與生產能力，為企業及產業學界客戶共同創造高投資回報率的解決方案。
• 全球旅游情報
  通過媒體和活動提供營銷解決方案，為旅游業利益相關者創造更高價值。

2035年關鍵財務目標

集團已制定明確的長期目標，以擴大業務規模并提高盈利能力。基于管理會計準則，目標到2035財年大幅提升交易量、擴大毛利潤并顯著提高利潤率，具體如下：

• 2024財年業績（管理會計）
  - 營業收入：1683.8萬億日元
  - 毛利潤：2937億日元
  - 營業利潤：149億日元
  - 營業利潤率：5.0%
• 2035財年目標（管理會計）
  - 營業收入：2500萬億日元
  - 毛利潤：5000億日元
  - 營業利潤：750億日元
  - 營業利潤率：15%

為實現主要財務目標，集團制定了以下基本政策，以最大化企業價值并實現中長期的可持續增長。我們將：

1. 建立投資增長所需的財務能力，形成高質量資產，建立良性增長循環
2. 通過提升企業價值增強信用和融資能力
3. 及時確保擁有足以抵御可預見損失的凈資產水平，做好應對突發事件的準備，從而保障業務連續性

業務組合轉型（比率目標）

為實現愿景，集團將以整合的方式推進業務、投資和人才組合，高效靈活地部署管理資源，以實現可持續增長并提升集團價值。通過兼顧各業務領域的增長和盈利能力，集團旨在實現以下關鍵財務目標：

• 全球業務占比
  2024財年基準：全球14%/日本86%（含日本入境旅游）
  2035財年目標：全球50%/日本50%
• 客流量業務依賴度
  2024財年基準：20%不依賴客流量/80%依賴客流量
  2035財年目標：25%不依賴客流量/75%依賴客流量
• 收入類別
  2024財年基準：11%經常性收入/89%一次性收入
  2035財年目標：30%經常性收入/70%一次性收入
• 可持續性認可度（合作伙伴基礎）
  政策制定：2025年6月——可持續交易政策
  2035財年目標：63%的業務合作伙伴實施可持續發展舉措

投資策略：建立可持續增長的投資周期

集團將以對優質資產（包括業務資產、知識產權/權益和人力資本）的集中投資為核心，構建“發展>收入增長>優先再投資”的循環，通過業務活動升級資產，從而創造更多現金流。集團將利用知識產權鞏固競爭優勢，并提升員工技能和積極性，通過加大對業務資產和人力資本的投入，創造可持續價值。

人才策略與文化

集團將推行不受時間、地點或組織邊界限制的無國界工作方式；支持符合每位員工個人意愿的職業發展規劃；并使員工技能和經驗可視化，從而實現有效的職業匹配。通過這些努力，集團旨在確保世界各地的人才在全球舞臺上共同創造多元價值，并持續在JTB集團內創造新的交流。

可持續發展

為實現集團的管理理念，JTB Group確立了三大課題，即“豐富生活（Enriching the Human Experience）”、“呵護環境（Nurturing Our Surroundings）”和“積極合作（Engaged Partnering）”，以及八個子課題，同時實施各項舉措，力求最大限度地發揮交流帶來的積極影響，并最小化任何負面影響。

2025年6月，集團制定了《可持續交易政策》，并設定了到2035年實現63%的業務交易將與致力于可持續發展的合作伙伴進行的目標。此外，集團也在努力提升網站及其他數字渠道的可訪問性，以便為客戶提供基于可持續性的產品和服務選擇。

設立JTB社會承諾計劃——“未來交流與創造基金”

集團將加大力度開展有助于應對社會挑戰的企業社會責任（CSR）項目，作為其中一部分，“JTB社會承諾計劃：未來交流與創造基金”將于2026年4月成立。該基金的目的是通過捐款和資助，持續支持旨在保護和維護當地社區的活動。具體而言，該基金將支持歷史建筑和節慶活動等非物質文化遺產的保護和利用、自然環境的修復和保護，以及緩解過度旅游的措施，從而幫助各地以更可持續的方式創造價值。

未來展望

隨著人工智能代理創造新的商業模式，社會經歷深刻變革，互動的價值將持續提升。JTB將以此為契機，深化和拓展交流的影響力，拓展旅游業的潛力，并發展成為一家為社會創造新價值的先鋒企業。集團將與擁有多元技術、洞察和網絡資源的合作伙伴攜手共創，共同實現可持續繁榮的未來。

關于JTB Corp.

JTB是日本領先的旅游解決方案供應商之一，提供多元化的服務和產品，以滿足客戶不斷變化的需求。JTB悠久的傳承可追溯至1912年，集團始終堅持創新發展，不斷調整自身以保持行業領先地位。從個人旅行和區域旅游推廣，到商務會議和體育賽事，JTB為各種旅行相關活動提供支持。秉承“完美時刻，始終如一”的愿景，JTB致力于為全球個人、企業和機構打造個性化的旅行體驗。JTB的業務遍及全球36個國家和地區的152個地點，無縫連接個人、地區和各種可能性，同時致力于構建可持續發展的未來。

JTB Group的2035年愿景

價值來源——“交流創造Intelligence”

三合一方式改進業務組合