北京
2月8日，北京站，來自首都師范大學的05后志愿者隋明妤在候車室內流動值守，隨時準備接受旅客問詢并提供幫助。中青報·中青網記者 田嘉碩/攝
2月2日，2026年春運正式啟幕，全國各級團組織動員13.7萬余名青年志愿者在火車站、飛機場、道路客運站、地鐵等重點場所為旅客提供形式多樣的志愿服務。
在鐵路方面，1.8萬余名青年志愿者在全國527個客運車站、7014個志愿服務點為春運旅客提供進站引導、候車幫扶、檢票協助等服務，為億萬旅客平安有序出行注入青春暖流。
今年的春運志愿者中，有不少是05后，經過相關培訓，他們穿梭于服務臺與自助售票機之間，值守在候車室和站臺上，隨時準備為旅客提供幫助。在志愿服務中，他們直觀地感受著春運的“新變化”：電子客票全面代替紙質車票，AI機器人為旅客智能“答疑”，解決大件行李搬運苦惱的“輕裝行”服務讓人們輕盈地踏上歸途……與此同時，志愿者也收獲了不少社會閱歷和與人打交道的經驗，這段經歷將成為一筆人生財富，沉淀在他們的記憶中。
2月7日，北京朝陽站站臺，志愿者胡旖宸（右）在送一位視障人士乘車。胡旖宸目前是對外經濟貿易大學的大一學生。中青報·中青網記者 陳劍/攝
2月7日，北京朝陽站進站口，志愿者王嘉儀（右一）和工作人員一起解答旅客的問題。王嘉儀目前是北京城市學院的大三學生，出生于2004年下半年的她，算是一位“準05后”。中青報·中青網記者 陳劍/攝
2月7日，北京朝陽站重點旅客服務區，客運值班員陶志婷（左）和來自北京城市學院的05后志愿者石京媛（中）正在與一名女士交談，這名女士的母親腿腳不便，即將到達北京朝陽站，希望得到接站幫助。中青報·中青網記者 陳劍/攝
2月7日上午，北京朝陽站站臺，05后志愿者魏含羽推著一位坐輪椅的老年旅客準備乘車。她目前是對外經濟貿易大學外語學院的大一學生，今年是她第一次當春運志愿者。中青報·中青網記者 陳劍/攝
2月7日中午，北京朝陽站員工食堂，魏含羽（右）和石京媛（左）在吃午飯。出生于2005年的石京媛，目前在北京城市學院讀大三，今年是她在北京朝陽站進行春運志愿服務的第二年。中青報·中青網記者 陳劍/攝
2月7日傍晚，魏含羽（前排左二）結束志愿服務工作后，乘坐C2023次列車回天津武清。中青報·中青網記者 陳劍/攝
2月7日傍晚，天津武清高鐵站，魏含羽下車后走在站臺上，準備回家。她從家到北京朝陽站路上通勤時間一個半小時多一些。中青報·中青網記者 陳劍/攝
2月7日，北京朝陽站候車大廳，3名青年志愿者在休息。來自北京城市學院的大一學生陳奕菲（中）在活動雙腿，緩解疲勞。中青報·中青網記者 陳劍/攝
2月8日，北京站，來自首都師范大學的05后志愿者田潤祺正在協助行動不便的旅客進站乘車。中青報·中青網記者 田嘉碩/攝
來源：中國青年報
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